Licences des produits Veeam

KB ID: 1191
Product: Veeam Backup & Replication
Published: 2011-08-25
Last Modified: 2022-09-06
Languages: EN | IT | ES
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Objectif

Cet article fournit des informations à propos de l'acquisition, l'accès et l'utilisation des licences de produits Veeam.

Informations générales sur les licences

Visualisation des licences achetées

Les licences peuvent être consultées sur le portail client en accédant à l'adresse suivante: https://my.veeam.com/#/licenses/production

Téléchargement du fichier de licence

Les fichiers de licence peuvent être téléchargés en se connectant à my.veeam.com. Une fois connecté, sélectionnez Gestion des licences > Licences de production. Sélectionnez la licence du produit que vous souhaitez télécharger. En haut à droite, sélectionnez " Obtenir clé de licence ". Ensuite, choisissez la version du fichier de licence nécessaire. Enfin, sélectionnez "Télécharger".

Remarque: Seul l'administrateur de licence peut télécharger le fichier de licence. Si un non-administrateur de licence effectue les actions ci-dessus, il n'y aura pas d'option "Télécharger" à la dernière étape. En revanche, une option "Envoyer à l'administrateur de licence" sera disponible pour envoyer la licence à l'adresse électronique de l'administrateur de licence.

Demander une licence d'essai

Pour télécharger les produits Veeam pour une licence d'essai, allez sur https://www.veeam.com/fr/downloads.html. La clé de la licence d'essai vous est envoyée par email après votre enregistrement. La licence d'essai est valide pour 30 jours.

Acheter une licence / Contacter le service commercial - Ventes

Pour toute question concernant l'achat de licences, contactez l'équipe commerciale de Veeam : https://www.veeam.com/fr/salesinc.html

Support pour les licences

Si vous avez des difficultés à récupérer votre fichier de licence, allez dans Mon Compte, et ouvrez un dossier "Licences" pour recevoir de l'aide de la part du service des licences de Veeam.

Informations supplémentaires

Remarque : Ce qui suit s'applique uniquement aux fichiers de licence pour les versions antérieures à Veeam Backup & Replication 10.x. À partir de la version 10, toutes les licences ne contiennent pas de chaîne "Version=".

Pour vérifier à quelle version correspond votre clé de licence, ouvrez le fichier *.lic dans Notepad/Word et localisez la section listée comme "Version".

Par exemple, si votre "Version" est listée comme 9.x, vous pouvez installer n'importe quel patch pour Veeam Backup and Replication 9.0 ou Veeam Backup and Replication 9.5.

A partir de Veeam Backup & Replication v10, les fichiers de licence ne sont plus verrouillés et sont compatibles avec les versions antérieures.

Par le Règles d’accès au support client Veeam : Pour bénéficier des correctifs et des mises à jour, vous devez disposer d’un contrat de maintenance en cours de validité pour au moins un déploiement du produit concerné. 

 

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Commentaires/suggestions à propos de la base de connaissances

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