Licencias de productos Veeam

KB ID: 1191
Product: Veeam Backup & Replication
Published: 2011-08-25
Last Modified: 2022-09-06
Languages: EN | IT | FR
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Objetivo

Este artículo explica la adquisición, el acceso y el uso de las licencias de los productos Veeam.

Información general sobre el licenciamiento

Ver las licencias compradas

Las licencias se pueden ver en el portal de clientes navegando a: https://my.veeam.com/#/licenses/production

Descargar el archivo de licencia

Los archivos de licencia pueden descargarse iniciando sesión en my.veeam.com. Una vez iniciada la sesión, seleccione Gestión de licencias > Licencias de producción. Seleccione la licencia del producto que desea descargar. En la parte superior derecha, seleccione "Obtener clave de licencia". A continuación, elija la versión del archivo de licencia que necesita. Por último, seleccione "Descargar".

Nota: Sólo el administrador de licencias puede descargar el archivo de licencia. Si una persona que no es administrador de licencias realiza las acciones anteriores, no habrá una opción de "Descarga" en el último paso. En su lugar, estará disponible la opción "Enviar al administrador de licencias" para enviar la licencia a la dirección de correo electrónico del administrador de licencias.

Solicitud de licencia de prueba

Para descargar los productos Veeam para la licencia de prueba, vaya a https://www.veeam.com/es/downloads.html. La clave de la licencia de prueba se le enviará por correo electrónico después de registrarse. La licencia de prueba es válida durante 30 días.

Comprar una licencia / Contactar con el departamento de ventas

Para consultas sobre la compra, póngase en contacto con el equipo de ventas de Veeam: https://www.veeam.com/es/salesinc.html

Soporte de licencias

Si tiene dificultades para recuperar su archivo de licencia, vaya a Mi cuenta y abra un caso de "Licencias" para recibir asistencia de Veeam licensing.

Más información

Nota: Lo siguiente sólo se aplica a los archivos de licencia de las versiones anteriores a Veeam Backup & Replication 10.x. A partir de la v10 todas las licencias no contienen la cadena "Version=".

Para comprobar a qué versión corresponde su clave de licencia, abra el archivo *.lic en el Bloc de notas/Word y localice la sección que aparece como "Version"

Por ejemplo, si su "Version" aparece como 9.x podrá instalar cualquier parche para Veeam Backup and Replication 9.0 o Veeam Backup and Replication 9.5

A partir de Veeam Backup & Replication v10 los archivos de licencia ya no están bloqueados por versión y son compatibles con el futuro.

Según la Política del servicio de soporte al cliente de Veeam: Acceder a correcciones, revisiones (patches) y actualizaciones requiere disponer de un contrato de mantenimiento en vigor para al menos una implementación del producto correspondiente.

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