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Les VMs sauvegardées ne sont pas capables de créer des clichés instantanés avec l'option " application-aware image processing" activée et la sauvegarde échoue avec le message :
Error Guest processing skipped (check guest OS VSS state and integration components version) (System.Exception)
La section Solution de cet article est divisée en quatre sections différentes. Veuillez revoir chaque étape des sections suivantes.
Cliquez ici pour obtenir la liste des services d'intégration Hyper-V et leurs builds correspondants.
1. Using Event Viewer
Cette section fournira des instructions pour vérifier que les services d'intégration Hyper-V sont à jour dans le système d'exploitation invité de la machine virtuelle dont la sauvegarde est en échec.
Si les services d'intégration Hyper-V sont obsolètes, vous trouverez l’événement avec ID 4000 dans la section Hyper-V-Integration de l'Observateur d'événements sur l'hôte Hyper-V de la machine virtuelle.
2. Utilisant PowerShell (la version Server 2012 ou plus récente)
Exécutez la commande suivante dans une invite administrative PowerShell sur l'hôte sur lequel réside la machine virtuelle dont la sauvegarde est en échec.
Get-VM | select VMName, IntegrationServicesState
Les résultats de la requête montreront chaque machine virtuelle et l'état de ses services d'intégration.
Remarque : Un redémarrage de la machine virtuelle sera très probablement nécessaire pour terminer la mise à jour des services d’intégration.
Les informations suivantes proviennent de la page Microsoft trouvée ici.
Installez ou mettez à jour les services d'intégration
Pour les hôtes antérieurs à Windows Server 2016, vous devrez effectuer l'installation de la mise à jour manuellement à partir du système d'exploitation invité. Ces étapes ne peuvent pas être automatisées ou exécutées par une session Windows PowerShell.
Les étapes et vérifications suivantes doivent être effectuées dans le système d'exploitation invité de la machine virtuelle dont la sauvegarde est en échec.
Les étapes et vérifications suivantes doivent être effectuées au niveau d'hôte Hyper-V.
Les opérations suivantes vous permettront de déterminer si les étapes ci-dessus ont corrigé le problème sans avoir à relancer le job Veeam Backup & Replication.
Diskshadow /L C:\writers.txt
list writers
Ouvrez le fichier qui a été créé et recherchez le nom de la machine virtuelle dans la section de Hyper-V writer. Pour chaque VM, il y a une entrée "Caption". "Caption" doit indiquer " online " ou " child partition ", et non " offline" ou " saved state".
Le Script PowerShell pour vous indiquer si vous devez mettre à jour vos services d'intégration
https://blogs.msdn.microsoft.com/virtual_pc_guy/2013/04/29/powershell-script-to-tell-you-if-you-need-to-update-your-integration-services/
La liste des correctifs recommandés pour les serveurs Hyper-V :
http://www.veeam.com/kb1838
http://blogs.msdn.com/b/virtual_pc_guy/archive/2009/02/02/looking-at-the-hyper-v-event-log.aspx
http://blogs.technet.com/b/virtualization/archive/2008/08/29/backing-up-hyper-v-virtual-machines.aspx
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