Le Groupe AGRICA se fixe pour mission d’offrir à ses adhérents des expériences incomparables. Dans cette optique, il recherche en permanence de nouveaux moyens pour que l’accès à ses services soit rapide et facile.
« Nous investissons dans de nouvelles options en libre-service et dans l’adaptation de nos interfaces utilisateurs », souligne Olivier Auschitzky, responsable de l’infrastructure IT du Groupe AGRICA. « L’objectif est de rendre nos milliers d’adhérents toujours plus autonomes et de leur donner le contrôle de leurs comptes-clients. »
L’équipe IT du Groupe AGRICA travaille d’arrache-pied pour pouvoir, malgré la charge qui pèse de plus en plus sur ses systèmes, fournir ses services sans aucune interruption. Parallèlement, elle doit prendre en compte les nouvelles réglementations.
« Pour traiter les dossiers des adhérents et répondre rapidement à leurs demandes, nous devons pouvoir accéder aux données 24h/24, 7 j/7 », remarque Olivier Auschitzky. « Le choix d’une solution de protection des données est essentiel car il a un impact sur le bon fonctionnement du Groupe. Pour nous, une protection des données efficace va au-delà de leur sauvegarde. Il s’agit d’être capables de les restaurer rapidement et à 100 %. Nous évaluons régulièrement nos mesures de protection, notamment à l’aune des dernières réglementations comme la directive NIS2, pour être certains que nous sommes parés à toute éventualité. »
Le Groupe AGRICA fait confiance à Veeam depuis 2014 pour protéger les données de son parc et fournir des services fiables à ses adhérents. Le recours aux solutions de Veeam a évolué au fur et à mesure que se développait l’environnement IT. Au fil du temps, le Groupe a très simplement étendu ses capacités de protection des données pour répondre aux nouvelles demandes.
« Nous avons une telle confiance dans sa technologie, que nous choisissons toujours Veeam », affirme Olivier Auschitzky. « Veeam publie régulièrement des mises à jour que nous installons immédiatement, sans hésiter, et sans aucune difficulté. Administrer et utiliser Veeam est incomparablement facile. A chaque fois que nous avons fait des changements dans notre environnement IT, comme tout passer en mode virtuel ou sauvegarder notre serveur de réseau NAS, Veeam a parfaitement répondu. Avec Veeam, nous savons que nous pouvons dédupliquer nos données, peu importe où elles se trouvent, ce qui nous donnera toute la latitude nécessaire pour satisfaire nos besoins IT dans le futur. »
Le Groupe AGRICA protège avec Veeam 850 serveurs virtuels et 1 500 postes de travail virtuels, et sauvegarde près de 250 To de données.
« L’intégration étroite entre Veeam et VMware simplifie considérablement la sauvegarde et la restauration des données », poursuit Olivier Auschitzky. « Nous menons des tests deux fois par an sous tous les angles, temps, priorisation, qualité de réponse, et nous continuons à nous améliorer. Résultat, nous sommes capables d’assurer une excellente continuité de service. »
Le Groupe AGRICA a récemment décidé de remplacer la solution sur site Veeam Backup for Microsoft 365 par Veeam Data Cloud for Microsoft 365, une offre en mode SaaS (Software as a Service). Avec ce changement, la protection de cette partie de l’environnement IT du Groupe est encore plus efficace et permet d’envisager aisément un accroissement du volume de données à protéger.
« Veeam Data Cloud s’appuyant sur Microsoft Azure, les sauvegardes transitent par la bande passante réseau de Microsoft », précise Olivier Auschitzky. « Côté prise en charge de toutes nos données Microsoft 365, nous n’avons aucun souci à nous faire, et en plus le coût est prévisible. Nous avons déjà testé la restauration de boites mail individuelles. C’est pratiquement instantané, ce qui nous permettra de répondre encore plus vite aux demandes des utilisateurs. »
Veeam aide le Groupe AGRICA à prendre en compte un environnement réglementaire qui évolue rapidement comme l’obligation de conformité avec le règlement DORA (Digital Operational Resilience Act) et la mise en application de la directive NIS2 (Network and Information Security).
« En tant qu’organisme financier, nous sommes soumis à de très nombreuses règles dont DORA et NIS2 », explique Olivier Auschitzky. « Veeam nous aide à démontrer que nous avons mis en place des mesures de cyber résilience et que nous sommes à même de restaurer les données de manière efficace si nécessaire. Du coup, respecter ces politiques est plus simple. Veeam nous permet de nous adapter aux conditions du secteur dans lequel nous évoluons et de pouvoir, en toute circonstance, fournir un niveau de service élevé. »