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Unicred do Brasil impulsiona a continuidade do negócio com recuperação de dados 90% mais rápida com a Veeam

Com a ajuda da Veeam, fomos além da implementação de uma solução técnica, evoluindo para resiliência de dados, reunindo pessoas, conhecimento e tecnologia para garantir um nível superior de serviço aos nossos cooperados e colaboradores.
João Oliveira
Coordenador de Infraestrutura de TI, Unicred do Brasil

O desafio de negócios

A Unicred foi fundada por um grupo de médicos que desejava trazer prosperidade a todos os seus cooperados. Para atingir esse objetivo, a instituição precisa processar milhões de transações diárias sem interrupção.

"Tenho muito orgulho de fazer parte de um sistema de cooperativa de crédito", disse João Oliveira, Coordenador de Infraestrutura de TI da Unicred do Brasil. "Não operamos com foco em metas de vendas ou lucros - em vez disso, buscamos resultados sustentáveis que beneficiam a todos. Na equipe de TI o nosso papel é garantir a continuidade do negócio 24 horas por dia."

Para simplificar a busca por esse objetivo, a Unicred quis adaptar sua abordagem de proteção de dados. A equipe de TI estava gerenciando 600 servidores, tanto em ambientes locais quanto na nuvem, além de quatro soluções diferentes para proteção de dados.

"Queríamos centralizar o gerenciamento da proteção de dados usando uma plataforma poderosa", disse Oliveira. "Ao fazer isso, vimos a oportunidade de reduzir a complexidade e aliviar a carga administrativa da nossa equipe. Como operamos em um setor altamente regulamentado, era fundamental selecionar uma solução que pudesse nos ajudar a atender a requisitos rigorosos de retenção de dados e disponibilidade de serviço."

A solução da Veeam

Na Veeam, a Unicred encontrou mais do que uma plataforma para proteção de dados consolidada, mas também uma solução para permitir uma continuidade de negócio sem precedente para seus mais de 370 mil cooperados e mais de 4 mil colaboradores.

"A Veeam nos oferece uma plataforma de resiliência de dados integrada, resiliente, escalável e de alto desempenho que se integra perfeitamente ao nosso ambiente de TI", disse Oliveira. "Ficamos muito satisfeitos em descobrir e começar a usar recursos integrados, como recuperação instantânea e automação baseada em políticas."

Hoje, a Unicred usa a Veeam para proteger seu cenário de TI virtualizado, incluindo suas aplicações bancárias críticas para os negócios. A instituição também escolheu o Veeam Data Cloud, um serviço gerenciado de proteção de dados, para proteger seu ambiente Microsoft 365.

"Atualmente, fazemos backup de aproximadamente 1,2 PB de dados usando a Veeam e mantemos algumas cópias por uma década para atender aos nossos requisitos de conformidade", disse Oliveira. "A Veeam torna o gerenciamento de backups de dados, replicação e retenção simples, nos dando um controle incrivelmente granular sobre a proteção de dados. Isso fez da Veeam uma escolha natural para garantir que os dados do Microsoft 365 estejam sempre disponíveis para nossos 5.000 colaboradores, ajudando-os a trabalhar de forma produtiva em todos os momentos."

Com tempos mais curtos de backup e recuperação de dados possibilitados pela Veeam, a Unicred pode fornecer um nível consistentemente alto de serviço aos cooperados. Como resultado, a instituição agora considera a resiliência de dados um diferencial estratégico para continuidade de negócio.

"A Veeam nos permite recuperar dados 90% mais rápido e reduzir nossos intervalos de backup em até 80%", disse Oliveira. “A proteção de dados não é mais apenas um benefício técnico para nós; ela contribui diretamente para nossa vantagem sobre a concorrência."

A Unicred também está usando a Veeam para reduzir o risco e o esforço associados à movimentação de dados, aumentando a agilidade. A instituição está aproveitando ao máximo a integração perfeita da Veeam com outras ferramentas – com ecosistema PureStorage, VMWARE e Office 365 - em seu ambiente de TI.

"Com o Veeam Data Platform, fomos capazes de trocar nosso software de virtualização sem impacto negativo em nossas operações", disse Oliveira. "Também aproveitamos a Veeam ao repatriar algumas cargas de trabalho da nuvem para nosso ambiente local. Usando Veeam, economizamos centenas de horas e concluímos o projeto antes do cronograma planejado."

Munida de maior resiliência nos negócios, a Unicred está olhando para o futuro com confiança.

"A Veeam nos dá a tranquilidade de saber que temos várias camadas de proteção para nossos dados e continuidade de negócio", disse Oliveira. "Com a ajuda da Veeam, fomos além da implementação de uma solução técnica, evoluindo para resiliência de dados, reunindo pessoas, conhecimento e tecnologia para garantir um nível superior de serviço aos nossos cooperados e colaboradores."

Os resultados

  • Redução do tempo de recuperação de dados em até 90%, melhorando a continuidade do negócio
    "A proteção de dados não é mais apenas um benefício técnico para nós; ela contribui diretamente para nossa vantagem sobre a concorrência", disse João Oliveira.
  • Reduziu os intervalos de backup em até 80%, diminuindo o risco de perda de dados
    Usando a Veeam, a Unicred está fornecendo níveis consistentemente altos de serviço aos cooperados.
  • Economizou centenas de horas na movimentação de dados entre a nuvem e os ambientes locais, aumentando a eficiência
    A Unicred está obtendo maior agilidade com a Veeam, navegando por mudanças como a mudança para um software de virtualização diferente e repatriando cargas de trabalho da nuvem sem nenhuma interrupção para os usuários finais.

Empresa:

O Sistema Unicred tem como missão gerar valor para os cooperados, com foco no ecossistema da saúde. Oferece atendimento qualificado e personalizado, além de diversas soluções financeiras, incluindo conta corrente, investimentos, linhas de crédito e financiamentos, cartões, seguros, consórcio e previdência. Como instituição financeira cooperativa, a Unicred pratica taxas de juros justas, visando a prosperidade coletiva. O Sistema Unicred conta com uma Central Nacional, 24 Cooperativas, 364 Agências, R$ 32,4 bilhões em ativos, R$16,3 bilhões na carteira de crédito e R$ 3,6 bilhões em patrimônio líquido, atendendo mais de 370 mil cooperados.

Desafio:

Como uma cooperativa, a Unicred existe para atender aos interesses de seus cooperados. Para garantir a estrutura necessário de um atendimento qualificado e próximo, a instituição tem a necessidade de manter a disponibilidade de serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, para seus mais de 370 mil cooperados. A Unicred procurou substituir quatro conjuntos de ferramentas legadas desconectadas por uma única solução de proteção de dados para aumentar a resiliência dos negócios.

Resultados:

  • Redução do tempo de recuperação de dados em até 90%, melhorando a continuidade do negócio
  • Reduziu os intervalos de backup em até 80%, diminuindo o risco de perda de dados
  • Economia de centenas de horas na movimentação de dados entre a nuvem e os ambientes locais, aumentando a eficiência