O NOVO Veeam Service Provider Console v4 oferece um mecanismo de geração de relatórios de utilização aprimorado que torna relatar o uso e gastos mensais simples, precisos e confiáveis para o nosso ecossistema de mais de 24,700 parceiros Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). O Veeam Service Provider Console (VSPC) também permite aos parceiros VCSP implantar, oferecer suporte e gerenciar a nova e portátil Licença Universal da Veeam.
Os benefícios exclusivos do novo gerenciamento de uso de licença e mecanismo de geração de relatórios de utilização incluem:
Visão única para todas as cargas de trabalho gerenciadas. Os provedores de serviços não precisam mais ir até consoles diferentes para ver os dados de utilização para os produtos Veeam Cloud Connect, Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Agent for Linux. O Veeam Service Provider Console agora consolida todos os dados em uma visão única, informada no começo de cada mês.
Relatório de utilização único para todas as cargas de trabalho. O Veeam Service Provider Console agora gera um relatório de utilização único em formato PDF para todas as cargas de trabalho, em vez de três relatórios diferentes, dependendo no tipo da carga de trabalho gerenciada.
Relatórios de utilização com pontos. Os relatórios de utilização, bem como os métodos da API RESTful, agora usam o mesmo sistema de pontos dos relatórios de uso dos parceiros VCSP. Isso remove a necessidade de trabalho manual extra quando se calcula o uso mensal para gerar o relatório.
Aprovação do relatório de utilização. Agora, todos os relatórios de utilização dos servidores Veeam Backup & Replication gerenciados podem ser aprovados remotamente e diretamente da interface do Veeam Service Provider Console.
Entrega automática de relatórios. O relatório de utilização do Veeam Service Provider Console pode agora ser entregue automaticamente por e-mail para qualquer destinatário.
Suporte à Licença Universal da Veeam. OVeeam Service Provider Console pode agora utilizar a nova licença portátil e universal.
O NOVO Veeam Service Provider Console v4 oferece suporte completo a todas as atualizações lançadas recentemente na plataforma Veeam, dando aos provedores de serviços a tranquilidade de estarem fornecendo as melhores e mais recentes soluções com a tecnologia da Veeam, incluindo:
Os benefícios exclusivos do plug-in ConnectWise Automate incluem:
Service Providers can integrate NEW Veeam Service Provider Console v4 and its data into the existing portals and applications and expand automation even further with more actions and endpoints. For VCSP partners that white-label Veeam Service Provider Console, the enhanced RESTful API functionality can be extended down to reseller accounts.
The unique benefits of the new RESTful APIs include:
RESTful APIs for resellers: Now, service providers creating reseller accounts can granularly enable and disable access to RESTful APIs for these accounts.
RESTful APIs for managed companies: Now, service providers or resellers registering a new managed company can granularly enable and disable access to RESTful APIs for their clients.
More endpoints and more actions: The NEW Veeam Service Provider Console v4 now allows querying protection status per individual object (VM, computer or file share), including the source size of an object and the total backup’s size.
Enhanced security: Now, service providers can use API keys to configure integration with external third party applications and internal web portals.
For the complete list of new features in RESTful APIs v3, please refer to the Appendix section.
Uso aprimorado. A interface para a geração de relatórios de utilização de faturas e cotas foi atualizada para melhorar o uso.
Novas opções de agendamento. Opções de agendamento diário mais granulares estão agora disponíveis para os provedores de serviços.
Plug-in ConnectWise Automate. Os revendedores podem agora implantar um plug-in ConnectWise Automate próprio.
Plug-in ConnectWise Manage. Os revendedores podem agora implantar um plug-in ConnectWise Manage próprio.
Uso da aceleração de WAN. Os provedores de serviços que criarem contas de revendedor poderão controlar o uso dos aceleradores de WAN pelos revendedores.
Configurações de cota aprimoradas. Os provedores de serviços que criarem contas de revendedor poderão controlar o uso do recurso de proteção interna.
Função de usuário somente para leitura. Os provedores de serviços podem agora criar novos usuários com acesso somente leitura à interface.
Função de usuário de administrador da empresa. Os proprietários da empresa podem agora delegar acesso administrativo a várias contas dentro da organização.
Gerenciamento de certificados de segurança. Além do gerenciamento de certificados de servidor, os provedores de serviços podem agora gerenciar e atualizar o certificado de segurança para a interface do Veeam Service Provider Console.
Personalização do e-mail de boas-vindas. Os provedores de serviços podem agora personalizar os e-mails de boas-vindas enviados para os clientes. Para fazer isso, é necessário ajustar manualmente o formato do arquivo de e-mail.
Notificação integrada sobre atualizações e patches. A partir da versão 4, os provedores de serviços serão notificados sobre novos hotfixes, patches e atualizações por meio de notificações na interface do VSPC.
Notificação por e-mail resumido aprimorada. As notificações por e-mail resumido agora incluem um estado anterior de todos os alarmes acionados. Além disso, por padrão, o e-mail resumido agora contém todos os alarmes ativos, independentemente do horário e da data em que foram acionados.
Log de eventos do Windows atualizado. Notificações novas sobre as configurações de política de retenção e as operações de limpeza do banco de dados foram adicionadas à lista pré-definida de eventos.
Relatório de compartilhamentos de arquivos protegidos. Os provedores de serviços podem agora gerar um novo relatório em PDF listando todos os backups de NAS.
Relatório de VMs protegidas aprimorado. Orelatório de VMs protegidas foi atualizado para suportar tarefas de cópia de backup configuradas com a opção de cópia imediata.
Alarme de tarefa de cópia de backup. Um novo alarme para rastrear as tarefas de cópia de backup em execução no modo de cópia imediata agora está disponível para os provedores de serviços.
Alarme de tarefa de backup de compartilhamentos de arquivos. Um novo alarme para rastrear o estado da tarefa de backup de NAS agora está disponível para os provedores de serviços.
Alarme do estado da tarefa aprimorado. Uma máscara de exclusão de tarefa foi adicionada à configuração de alarmes para maior flexibilidade.
Alarme de atualização automática da licença. Foi introduzido um novo alarme para rastrear o estado da atualização automática da licença.
Alarme aprimorado do estado da conexão do servidor e do agente de backup. Mais condições de monitoramento da situação de integridade de um servidor de backup e de um agente de backup foram adicionadas ao mecanismo de detecção de alarmes.
Mecanismo de alarmes aprimorado. Agora, os provedores de serviços que não precisam de ações pós-alarme (como enviar notificações por e-mail ou executar um script) podem salvar alarmes sem ações especificadas. Isso elimina a necessidade de usar alternativas com e-mails inválidos ou scripts não executáveis na configuração de alarmes.
Além das principais áreas de melhoria mencionadas acima, a v4 inclui outros aprimoramentos, em resposta aos comentários dos clientes e aprendizados contínuos durante o processo de P&D. Os mais importantes estão listados abaixo.
Mais de 3.000 provedores estão licenciados para prestar serviços Cloud Connect aos clientes Veeam, e o canal da Veeam está atento! Para oferecer um suporte melhor às parcerias entre revendedores, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e provedores do Cloud Connect, a NOVA função de revendedor ajuda os parceiros a trabalharem juntos, para agregar mais valor a seus clientes em comum.
Os benefícios integrados desse recurso incluem:
Portal pronto para uso: Agora os revendedores e MSPs podem usar um portal pré-construido, baseado na Web para oferecer serviços com a tecnologia da Veeam aos clientes. O portal é provisionado automaticamente para cada conta de revendedor criada no Veeam Availability Console.
Visibilidade de marca: Cada portal baseado na Web pode passar pelo processo de “white-label”, para que os clientes possam ver o logotipo de seu provedor nas faturas, relatórios e interface de usuário baseada na Web.
Eficiência de gerenciamento: Usando o recurso pronto de gerenciamento de companhias e usuários, agora os parceiros de canal podem realizar todas as tarefas cotidianas por conta própria, com cotas definidas por seu parceiro provedor de nuvem. Isso elimina a necessidade dos parceiros de canal solicitarem aprovações e esperarem que o provedor realize todas as tarefas e alterações necessárias.
Visibilidade: parceiros de canal podem manter controle e visibilidade completos dos ambientes de backup de seus clientes por meio de painéis simples, sistemas de alerta e relatórios específicos para clientes, criados em formato PDF, que facilitam a comprovação do valor dos seus serviços.
Faturamento automático: com os recursos de faturamento integrados, agora os parceiros de canal podem criar planos de assinatura nativos para seus clientes e enviar faturas automaticamente ao final de cada mês.
Os provedores de serviços estão desenvolvendo sistemas que envolvem diferentes locais geográficos e ambientes de nuvem para atender à demanda crescente por serviços Cloud Connect. Esta versão facilita mais do que nunca a prestação de serviços com a tecnologia da Veeam.
Os benefícios prontos para uso da nova arquitetura incluem:
Painel único: provedores de serviços que têm vários servidores Cloud Connect em diferentes partes do mundo precisam de uma interface única para conferir a integridade da infraestrutura inteira. O Veeam Availability Console consolida dados de todas as implantações e exibe métricas sobre a integridade da infraestrutura Cloud Connect por meio de visualizações e painéis pré-definidos.
Sem interrupções de serviço: Provedores de serviços que usam ou planejam provisionar vários servidores Cloud Connect, podem adicionar servidores novos ao Veeam Availability Console sem interromper sua capacidade de atender a clientes existentes, usando o portal de backup.
Novas regras de usuário para aumentar a segurança: Agora o Veeam Availability Console v3, permite que provedores de serviços, que possuem vários servidores Cloud Connect representando locais diferentes, controlem o acesso administrativo à infraestrutura Cloud Connect de forma granular.
Maior capacidade de gerenciamento de clientes: Com sua capacidade de aumento de escala, o Veeam Availability Console também eleva sua escala verticalmente, permitindo o gerenciamento de mais clientes, mais servidores Veeam Backup & Replication™ e mais Veeam Agents.
O NOVO Veeam Availability Console v3 introduz melhorias aos relatórios de utilização mensal, fazendo com que o programa de precificação de locação não seja um problema para os provedores de serviços gerenciado e nuvem.
Licenciamento simplificado: Deixando o estilo de licenciamento para produtos específicos suportado por versões anteriores do Veeam Availability Console, a v3 inclui o direito e oferece suporte ao NOVO licenciamento por instância da Veeam (introduzido com o Veeam Availability Suite™ 9.5 Update 4), simplificando sua experiência de direitos na Veeam Availability Platform™.
Gerenciamento de licenças de locação VCSP: Agora você pode usar o Veeam Availability Console como mecanismo de licenciamento, implantando remotamente suas licenças de instância de locação da Veeam nos sites de seus clientes. Além disso, você pode habilitar a instalação automática de chaves de licença atualizadas ou a revogação de chaves de licença para ambientes que você deseja desativar.
Observação: Se você estiver usando (ou planejando usar) o Veeam Availability Console como o console de gerenciamento central da sua implantação do Veeam Agent para Microsoft Windows, a v3 continua dando suporte a essa estratégia de implantação.
Recursos expandidos de geração de relatórios de utilização de locação: O Veeam Availability Console expande seus recursos de geração de relatórios para dar suporte a qualquer instalação da Veeam, que tenha direito a uma licença de instância de locação. Isto inclui:
Essa amplitude de suporte permite que você tenha uma única fonte comprovada de relatórios de utilização, eliminando boa parte do trabalho e da adivinhação, associados aos relatórios mensais de utilização de locação.
Utilização de licenças de clientes específicos: Se você cobra seus clientes pelo consumo de chaves de licença em vez do consumo de infraestrutura, ou uma taxa mensal de gerenciamento, você pode usar os recursos aprimorados de utilização de locação para ver com detalhes o consumo específico de licenças de cada cliente.
Integração com aplicações de terceiros: Integre relatórios de utilização de licenças agregados ou específicos de um locatário, aos sistemas existentes de cobrança e faturamento por meio de APIs RESTful prontas. Isso inclui uma integração plug-in-play com o ConnectWise Manage.
Provedores de serviços que operam seus próprios portais de clientes podem oferecer a mesma experiência de usuário consistente com que seus clientes estão acostumados, ao integrar facilmente o Veeam Availability Console e seus dados às aplicações existentes com o suporte expandido a APIs RESTful. Além das integrações existentes para o gerenciamento de configuração, cobrança e backup, o NOVO Veeam Availability Console v3 acrescenta ou melhora solicitações para o gerenciamento de clientes e revendedores, gerenciamento de licenças, alarmes e muito mais.
Os principais benefícios das melhorias nas APIs RESTful incluem:
Integração: Ao prestar serviços gerenciados, é essencial ser proativo em relação ao monitoramento da situação de integridade da infraestrutura. Agora o Veeam Availability Console v3 permite a consulta a dados de alarmes acionados por meio de APIs RESTful, o que deve permitir a criação automatizada de tíquetes na aplicação de helpdesk existente do provedor de serviços.
Automação: Agora os provedores de serviço podem automatizar a criação de contas de empresas e revendedores, ao integrar os recursos do Veeam Availability Console aos seus portais. APIs RESTful aprimoradas agora habilitam recursos de gerenciamento completos, para os fluxos de trabalho cotidianos do gerenciamento de locatários.
O Veeam Availability Console v3 oferece suporte completo a todas as atualizações lançadas recentemente na plataforma Veeam, incluindo:
A v3 também traz o suporte ao VMware vCloud Director 9.5. Agora os provedores de serviço podem usar locatários e outros usuários criados no VMware vCloud Director para a criação de contas de empresa e logins de usuário no portal de backup.
Além dos recursos importantes mencionados acima, como resultado dos esforços contínuos de pesquisa e desenvolvimento e em resposta aos comentários dos clientes, o NOVO Veeam Availability Console v3 também inclui muitas outras melhorias; as mais significativas estão listadas abaixo:
Cobrança do Cloud Connect: O faturamento da utilização de cota de nuvem, não requer mais a ativação da caixa de seleção de gerenciamento remoto, no servidor de backup do locatário.
Log de eventos do Windows: O log de eventos é baseado em alarmes acionados, permitindo a integração com aplicações de terceiros.
Gerenciamento de computadores: Agora é possível reiniciar computadores remotamente a partir da interface do Veeam Availability Console.
Mecanismo de notificação: A interface de configuração de notificações foi redesenhada e renovada.
Variáveis de assunto do e-mail: Variáveis foram acrescentadas ao assunto da notificação de alarme por e-mail, a fim de permitir uma melhor integração com sistemas de helpdesk de terceiros.
Destinatários pré-definidos para notificações por e-mail: Ao escolher a opção de enviar notificação por e-mail na configuração do alarme, agora o usuário pode especificar grupos de usuários na lista pré-definida.
Instalação: O processo de avaliação e implantação de produção foi dividido em fluxos de trabalho separados para simplificar o processo de instalação.
Segurança: Agora é necessário ter um certificado de segurança específico para o Veeam Availability Console.
O NOVO Veeam Availability Console v3 leva os limites de escalabilidade a um novo nível, o que torna mais fácil do que nunca, gerenciar um serviço com a tecnologia da Veeam em crescimento. O mecanismo e a interface foram atualizados para dar suporte a um número cada vez maior dos seguintes elementos:
Observação: Esses números de suporte de capacidade aumentados, se baseiam nos resultados do laboratório de testes e podem variar dependendo do cenário de implantação, configuração de infraestrutura e configuração do agendamento de tarefas de backup.
Mais informações armazenadas no banco de dados de configuração do Veeam Availability Console agora podem ser consultadas e acessadas por meio das novas adições de API RESTful, incluindo:
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