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Häufig gestellte Fragen – FAQ

Veeam-Lizenzierung (alle Produkte)

Für Veeam®-Software gibt es unterschiedliche Arten von Lizenzen, abhängig vom Produkt und/oder Ihrem Anwendungsszenario. Die Lizenzierung kann beispielsweise nach der Anzahl der CPU-Sockel auf einem verwalteten Server (oder Host) oder auch nach der Anzahl der Instanzen erfolgen. Einige Produkte werden auch nach der Anzahl der VMs, physischen Server, Workstations, Cloud-Instanzen und/oder Nutzer lizenziert. Veeam bietet Instanzlizenzen an, die auf verschiedene Produkte und Workloads übertragbar sind, sowie unbefristete Lizenzen für sockelbasierte Implementierungen.

FAQ zur Instanzlizenzierung

Veeam bietet verschiedene Lizenzierungsoptionen an, um die Lizenzierung für alle Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Umfassende Informationen zu allen verfügbaren Lizenzierungsoptionen finden Sie in der oben verlinkten Lizenzierungsrichtlinie.
Warum hat Veeam ein neues Lizenzierungsmodell, die Instanzlizenzierung, eingeführt?

Da sich der Trend zu Multi-Cloud- und Hybrid-Cloud-Umgebungen fortsetzt und diese Portabilität voraussetzen, werden zunehmend Lizenzierungsmodelle auf Abonnementbasis erwartet. Veeam hat deshalb beschlossen, immer mehr seiner Produkte in dieser Form anzubieten. Für die Kunden hat dieses Modell folgende Vorteile:

  • Zeitwert des Geldes: Niedrigere Investitionskosten; Lizenzierungskosten werden Betriebsausgaben
  • Portabilität: Übertragbare Abonnementlizenzen lassen sich flexibel für die jeweils benötigten Workloads nutzen
  • Preissicherheit: Im Voraus bezahlte Mehrjahresverträge zur Vermeidung von Preiserhöhungen oder nutzungsbasierte Abrechnung
  • Nutzungsbasierte Bezahlung: Sie kaufen nur das, was Sie heute benötigen, und steigern/verringern das Volumen bei der Verlängerung je nach Bedarf.
  • Keine feste Bindung: Wenn Sie nicht zufrieden sind, verlängern Sie Ihren Vertrag einfach nicht.
  • Support inklusive: Sie haben während der gesamten Laufzeit Anspruch auf 24.7.365 Production-Support ohne Zusatzkosten.
Was ist das neue Instanzlizenzierungsmodell von Veeam?

Die neue Veeam-Instanzlizenzierung ist ein Abonnementmodell, das universell für verschiedene Produkte und Workloads eingesetzt werden kann. Das hat den Vorteil der PORTABILITÄT, was den Umstieg auf Cloud- und Hybrid-Umgebungen noch einfacher macht, und das ganz ohne Zusatzgebühren.

Instanzlizenzen werden für eine festgelegte Dauer von 1 bis 5 Jahren erworben und können austauschbar für verschiedenste Veeam-Produkte und Workload-Typen verwendet werden. Bei dieser Lizenzierungsform profitieren Sie weiterhin von allen Vorteilen herkömmlicher Abonnementlizenzen: Sie können klein einsteigen, sind nicht gebunden, zahlen nur das, was Sie auch nutzen, und können ein für die Cloud günstiges Opex-Budgetmodell verwenden.

Darüber hinaus bieten Instanzlizenzen noch viele weitere Vorteile. Sie müssen keine Lizenzen mehr für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Workload-Typ wie z. B. lokale VM, Server, Workstation oder Cloud-VM erwerben. Mit diesem Modell erhalten Sie noch einfacheren Zugang zu einer ganzen Reihe unterschiedlicher Produkte. Richtig gelesen: Diese Abonnementlizenzen können für mehrere Produkte und Workload-Typen – virtuelle, physische und cloudbasierte – eingesetzt werden. Sie sind also nicht an einen Lizenztyp oder ein Produkt gebunden, das Sie vielleicht nicht mehr brauchen. Das nennen wir PORTABILITÄT!

Damit können Sie zu jedem Zeitpunkt genau das nutzen, was Sie gerade benötigen. Diese Übertragbarkeit der Lizenzen vereinfacht zudem das Bestellen und die Lizenzverwaltung. Das komplizierte Verwalten verschiedener SKUs pro Produkt oder Workload-Typ gehört damit der Vergangenheit an.

Was ist eine Instanz?
Es handelt sich um die Maßeinheit für unsere Abonnementlizenzierung. Kunden erwerben Instanzen in 10er-Bundles und können diese zum Schützen verschiedenster Workloads einsetzen. Eine Instanz entspricht einem Workload, was z. B. eine VM, ein Server oder eine Enterprise-Anwendung sein kann. 
Wie viele Instanzen benötige ich?

Die Anzahl der Instanzen entspricht in der Regel der Anzahl der zu schützenden Workloads. Für die meisten Workloads wird nur eine Instanz benötigt. Um zu ermitteln, wie viele Instanzen Sie benötigen, verwenden Sie am besten unseren Instanzlizenz-Konfigurator. Wählen Sie das Produkt und die Edition aus, geben Sie die Anzahl Ihrer Workloads ein und wählen Sie die gewünschte Laufzeit aus.

Instanzen werden in 10er-Bundles verkauft. Wenn die Mindestbestellmenge von zehn Instanzen ein Hinderungsgrund ist, ist Veeam Backup & Replication Community Edition vielleicht das Richtige für Sie – es enthält in der Standard Edition zehn Instanzen kostenlos.

Wie kann ich Instanzlizenzen erwerben und welche Bedingungen gelten?

Instanzlizenzen werden in Bundles zu je 10 Instanzen erworben. Sie entscheiden, ob Sie Monitoring wünschen oder nicht, wählen Ihre Edition aus und geben die Anzahl der zu sichernden Workloads ein.

Wählen Sie eine Laufzeit zwischen einem und fünf Jahren, je nachdem, was am besten zu Ihren Anforderungen passt. Sie können den Gesamtbetrag im Voraus bezahlen oder sich für eine jährliche Zahlung entscheiden. Wenn die Lizenz abläuft, müssen Sie sie verlängern, um das Abonnement weiter nutzen zu können. Bei allen Instanzlizenzen ist 24.7.365-Production-Support enthalten.

Wofür kann die NEUE übertragbare Abonnementlizenzierung von Veeam eingesetzt werden?

Das neue Abonnementlizenzierungsmodell von Veeam kann bereits heute für verschiedenste Zwecke eingesetzt werden und nach und nach werden weitere hinzukommen. Dieses Abonnementmodell kann für die meisten Workload-Typen verwendet werden, z. B. VMs und cloudbasierte VMs, physische Server und Workstations sowie Enterprise-Anwendungs-Plug-ins. Bei der Abonnementlizenzierung wird nicht pro Sockel lizenziert, sondern die Lizenzen können sowohl für lokale als auch für Cloud- und Hybrid-Deployments eingesetzt werden. Der folgenden Liste können Sie entnehmen, für welche Workload-Typen die neue übertragbare Abonnementlizenz derzeit eingesetzt werden kann:

  • VMs – VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV – Veeam Backup & Replication
  • Physische Server – Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux
  • Physische Workstations – Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux
  • Unterstützung von Enterprise-Anwendungen – Oracle RMAN und SAP HANA Veeam Backup & Replication
  • Cloudbasierte Workloads – AWS-Instanzen und -Datenbanken – Veeam Backup & Replication for AWS
  • Management – Veeam ONE (Teil der Veeam Availability Suite)
  • Veeam Cloud Connect
Welche Produkte sind im NEUEN übertragbaren Abonnementlizenzierungsmodell von Veeam noch nicht verfügbar?

Derzeit werden für die folgenden Produkte noch individuelle Abonnementlizenzen statt der übertragbaren Abonnementinstanzen verkauft. Voraussichtlich werden sie 2019 in das neue Instanzmodell integriert:

  • Veeam Management Pack for System Center
  • Veeam Backup for Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
  • Veeam Agents for IBM AIX und Oracle Solaris
Kann ich Instanzlizenzen (Abonnements) und (unbefristete) Sockellizenzen gleichzeitig verwenden?
In Kundenumgebungen können unbefristete Lizenzen und Abonnementlizenzen gleichzeitig verwendet und zentral verwaltet werden. Dabei müssen die Produkte und Editionen für alle Lizenzen gleich sein. Wenn ein Kunde VMware vSphere- oder Microsoft Hyper-V-VMs mit unbefristeten Sockel-Lizenzen sichert, muss er alle vSphere-/Hyper-V-VMs mit Sockel-Lizenzen sichern; Instanzlizenzen können jedoch für alle anderen Workload-Typen eingesetzt werden.
Wie werden Lizenzdateien zusammengeführt?
Wenn Kunden sich eine zentral verwaltete Umgebung wünschen, müssen sie eventuell Lizenzdateien zusammenführen. Vorrausetzung ist, dass der Wartungsvertrag für die unbefristeten Komponenten UND die mit Abonnementmodell gültig ist. Weitere Informationen zum Zusammenführen von Lizenzmodellen finden Sie in diesem KB-Artikel. Wenden Sie sich an den Veeam-Support, falls Sie Hilfe benötigen.
Bei welchen Produkten können derzeit für die zentrale Verwaltung Lizenzen zusammengeführt werden?

Mit der Veeam Availability Suite können Sockel- und Instanzlizenzen in einer zentral verwalteten Umgebung zusammengeführt werden: Voraussetzung ist, dass die Lizenzen für die gleiche Edition gelten. 

Bei Veeam Backup & Replication können Sockel- und Instanzlizenzen in einer zentral verwalteten Umgebung zusammengeführt werden: Voraussetzung ist, dass die Lizenzen für die gleiche Edition gelten. 

Bei Veeam Backup Essentials können Sockel- und Instanzlizenzen nicht zusammengeführt werden. Sie haben aber diese beiden Möglichkeiten: Essentials-Sockellizenzen können mit Veeam Availability Suite-Instanzlizenzen zusammengeführt werden, oder Sie nehmen für eine zentrale Verwaltung und um alle Lizenzen zusammenzuführen ein Upgrade von Essentials auf die Veeam Availability Suite vor.

Wie funktioniert das Monitoring für die Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux?

Sie benötigen universelle Abonnementlizenzen für die Veeam Availability Suite. Die Veeam Availability Suite bietet sowohl die Datensicherung von Veeam Backup & Replication für virtuelle, physische und cloudbasierte Workloads als auch das Monitoring und die Analysefunktionalitäten von Veeam ONE in einer Suite. Die Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux sind jetzt ein Modul von Veeam Backup & Replication.

Mit insgesamt 10 Enterprise Plus-Instanzen können Sie beispielsweise 5 VMs und 5 Server-Agenten sichern und überwachen. Für das Monitoring fallen keine Zusatzgebühren an.

Muss ich auf Abonnementlizenzierung umstellen?
Nein, Sie müssen nicht auf diesen Lizenztyp umstellen. Die sockelbasierte Lizenzierung ist weiterhin eine Option für Kunden, die lokale VMware vSphere- oder Microsoft Hyper-V-Workloads sicher müssen.
Bietet Veeam unbefristete Lizenzen für die Veeam Agenten und für Veeam Backup for Microsoft Office 365 an?
Nein, diese Produkte sind nur als Abonnementlizenz erhältlich.
Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
Wenn Sie Ihre Veeam-Produkte weiter als Instanzlizenz-Abonnement nutzen möchten, erwerben Sie einfach vor dem Ende der aktuellen Laufzeit eine zusätzliche Instanzlizenz.
Kann ein mehrjähriges Abonnement in ein einjähriges Abonnement umgewandelt werden?
Nein, das wird nicht angeboten.
Wie kann ich von einem unbefristeten Produktvertrag zu einer Instanzlizenz wechseln?
Um von einer unbefristeten, sockelbasierten Lizenz auf eine Abonnement-Instanzlizenz umzustellen, muss der Kunde eine Promotion-SKU für die Migration erwerben. Diese SKU ist für Bestandskunden mit unbefristeten, sockelbasierten Lizenzen zu verwenden, die auf Abonnement-Instanzlizenzen umstellen möchten. Durch den Erwerb dieser SKU wird der Support für die unbefristete Lizenz um ein oder zwei Jahre verlängert und der Vertrag von unbefristeten auf Abonnementinstanzen umgestellt. Für eventuell vom Kunden benötigte zusätzliche Workloads, die über das Migrationslimit hinausgehen, muss der Kunde Abonnement-Instanzlizenzen erwerben. Alle migrierten, sockelbasierten unbefristeten Lizenzen müssen vom Endanwender vernichtet werden. Der Kunde kann eine für zwei Jahre vorausbezahlte SKU erwerben oder für die Gesamtdauer von ein oder zwei Jahren während des Migrationszeitraums jährlich verlängern. Nach diesem Zeitraum werden alle migrierten Lizenzen zu den Preisen von Instanzlizenzen verlängert. Bei jedem Produkt, das von unbefristeten Sockel-Lizenzen auf Instanzen umgestellt wird, muss die Migration für die Gesamtzahl der Sockel in der kompletten Kundenumgebung erfolgen, ungeachtet einzelner Verträge für dieses Produkt. Partielle Migrationen sind nicht zulässig.

Haben Sie weitere Fragen?

Rufen Sie im Navigationsbereich auf der rechten Seite unsere produktspezifischen FAQ auf. Sie können auch an einer unserer Live-Produktdemos teilnehmen oder sich an Ihren Veeam Ansprechpartner im Vertrieb wenden.