Заказчики, с которыми я общаюсь, регулярно задают мне разные вопросы, на которые я отвечаю: «А вы знаете о…» или «Ответ на это есть в…». И часто заказчики говорят, что не знали о таком ресурсе. Это заставило меня задуматься. И я решил рассказать о некоторых полезных ресурсах, о которых вы, возможно, никогда не слышали. Это:
- Форумы Veeam R&D/«Рассказывает Гостев»
- #VeeamONECOTD
- Руководства по лучшим практикам для Veeam Backup & Replication и Veeam Backup for Microsoft Office 365
- Community Resource Hub
- Бесплатное обучение от Veeam
- Специализированный поиск Veeam
- VeeamHub
- Общение с менеджером службы поддержки на портале поддержки пользователей
Поехали!
Форумы Veeam R&D/«Рассказывает Гостев»
У вас возникла техническая проблема, которую вы хотите обсудить с сообществом Veeam? Или вам нужно разобраться, как работает та или иная функция? Или вы хотите предложить новую функцию или возможность, которую стоит включить в будущий релиз? Тогда вам нужны форумы Veeam R&D!
Именно на форумах Veeam R&D обсуждаются все технические вопросы, связанные с решениями Veeam и сопутствующими технологиями. У вас будет возможность пообщаться не только с другими пользователями Veeam — среди активных участников форумов много наших сотрудников. Таким образом, вы сможете поговорить с членами команды Veeam, которые принимают решения о включении различных функций и возможностей в новые релизы продуктов. Это отличный шанс лучше понять, как работают решения Veeam, а может быть, и повлиять на будущее защиты данных.
Мало кто знает, например, что функция защищенного репозитория с режимом неизменности, появившаяся в Veeam Availability Suite v11, впервые обсуждалась именно на форуме Veeam R&D.
Чтобы получить доступ к форумам Veeam R&D, просто зайдите на страницу https://forums.veeam.com. Если вы там еще не были, зарегистрируйте учетную запись и имя пользователя. Обратите внимание: это не те учетные данные, которые используются для доступа к Veeam.com.
Но это еще не все!
Посетители форумов Veeam R&D могут подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте «Рассказывает Гостев».
Вы спрашиваете, кто это такой? Антон Гостев — старший вице-президент Veeam по управлению стратегией развития продуктов. Его еще называют «отцом» Veeam Backup & Replication. Если этого недостаточно, добавим, что именно выступлений Антона на VeeamON каждый год ждут с особым нетерпением.
В рассылку включены не только последние новости Veeam (анонсы, информация об исправлениях, обновления относительно поддержки, обзоры предстоящих релизов, тенденции и так далее), но и комментарии по важным для отрасли темам:
- защита от программ-вымогателей и восстановление данных после атаки;
- состояние ИТ-отрасли;
- различные типы хранилищ (блочные, файловые, объектные);
- «пост недели» с форумов;
- выжимки из самых популярных постов на форумах.
Чтобы получать эту рассылку, войдите на форумы Veeam, в правом верхнем углу нажмите на стрелку рядом с вашим именем пользователя и выберите панель управления пользователя.
В настройках Панели управления пользователя выберите вкладку настроек доски обсуждений и поставьте Да для подписки на еженедельный дайджест. Очень просто!
#VeeamONECOTD
Вам интересно, что такое #VeeamONECOTD (Veeam ONE Catch of the Day)? Это хештег в социальных сетях, под которым команда Veeam и заказчики делятся информацией по выявлению и устранению проблем с помощью Veeam ONE.
Среди прежних тем были такие:
- выявление возможной активности программ-вымогателей;
- для чего нужны «тепловые карты» Veeam ONE;
- обсуждение новой логики репозитория резервных копий в Veeam ONE v11;
- особенности истории изменений объема данных ВМ;
- архивный уровень масштабируемого репозитория резервных копий.
Список тем постоянно расширяется! Делитесь своими находками с хештегом #VeeamONECOTD. Команда Veeam очень рада, когда пользователи делятся знаниями.
Руководства по лучшим практикам
В Справочном центре Veeam хранится много разнообразной документации. Здесь вы найдете подробную информацию о системных требованиях, а также пошаговые руководства по установке и настройке всех решений. А если вам нужна более техническая информация? Допустим, вы хотите оценить потребности своей среды, а затем спроектировать и настроить решение для ее надежной защиты с помощью тех же критериев и методов, которыми пользуются системные инженеры и архитекторы системных решений Veeam. На этот случай Veeam подготовил для вас руководства по лучшим практикам работы со следующими решениями:
В этих руководствах рассматриваются следующие темы.
Оценка: для начала нужно проанализировать особенности защищаемой среды. Вы собираете информацию, выясняете технические и бизнес-требования, уточняете условия SLA, показатели RPO и RTO и другие необходимые сведения для проектирования решения.
Проектирование: собрав всю информацию, можно подготовить проект решения с использованием всех необходимых компонентов Veeam. Вы также научитесь выделять необходимое количество ресурсов с учетом требований безопасности.
Реализация: после завершения проекта необходимо реализовать решение на практике. Здесь вы найдете полезную информацию и рекомендации: варианты настройки, ключи реестра и различные советы.
Управление: решение готово, и мы начинаем с ним работать. Здесь вы научитесь правильно настраивать различные задания и восстанавливать данные.
Безопасность: если все остальные этапы уже позади, пора минимизировать все риски. В этом разделе рассказывается об основных принципах безопасности, которые позволят вам чувствовать себя увереннее.
Community Resource Hub
Veeam Community Resource Hub дает пользователям, партнерам и ведущим специалистам отрасли доступ к различным проектам сообщества:
- делитесь опытом, учитесь у коллег и расширяйте профессиональные контакты, участвуя в группах пользователей Veeam;
- используйте свои знания и опыт на благо сообщества, размещая блоги и подкасты в ресурсах сообщества;
- завоевывайте признание в отрасли, получив статус Veeam Legend. Это НОВАЯ программа для сообщества, которую мы недавно запустили.
- получайте удовольствие и вознаграждение. Мы ценим вклад каждого участника! Специальный виджет позволяет увидеть самых активных членов сообщества.
А еще мы недавно интегрировали форумы Veeam R&D и Community Hub. Что это значит для вас? Теперь вы можете подключить учетную запись на форумах к профилю сообщества Veeam и получать баллы за активность на форумах. Подробнее о том, как связать учетную запись и профиль, читайте здесь.
Бесплатное обучение от Veeam
Вы когда-нибудь задавались вопросами:
- Как пройти БЕСПЛАТНОЕ обучение Veeam?
- Как улучшить знания и навыки работы с решениями Veeam для защиты данных?
Тогда вам нужен Veeam University! Это БЕСПЛАТНАЯ программа обучения для пользователей. И опытным пользователям, и новичкам будет полезно расширить свои знания и навыки работы с решениями Veeam, чтобы стать лучшими в своем деле. Обучение доступно в любое время, из любого места и на любом устройстве. Вся информация дана в небольших видео, которые можно посмотреть в любое удобное время. Вы сами выбираете, когда и чему учиться.
На момент написания этой статьи предлагалось обучение по следующим темам:
Veeam Availability Suite:
- установка;
- резервное копирование;
- восстановление;
- DataLabs;
- облако;
- интеграция;
- мониторинг.
Veeam Backup for Microsoft Office 365:
- установка;
- настройка;
- восстановление данных.
Кроме того, на YouTube есть отличная серия видеоинструкций «Veeam How To Series», где члены команды Veeam рассказывают об отдельных возможностях решений и технологиях. Эта серия прекрасно дополняет информацию, представленную в Veeam University.
И не забывайте заходить почаще — мы регулярно добавляем новый контент!
Специализированный поиск Veeam
Возможно, вы еще не знаете, что у нас есть специализированный поиск, который охватывает:
- форумы;
- статьи базы знаний;
- экспертные статьи;
- пресс-релизы;
- блоги;
- истории успеха;
- GitHub;
- справочный центр;
- видео.
Просто введите в браузере адрес http://vee.am/VeeamCustomSearch и ищите нужную информацию только по официальным материалам Veeam.
VeeamHub на GitHub
VeeamHub позволяет сообществу Veeam создавать и сохранять различное ПО, а также делиться им. Это:
- скрипты PowerShell;
- скрипты заморозки и разморозки различных баз данных;
- код Ansible;
- панель мониторинга Grafana для различных решений Veeam;
- коллекции Postman.
Если вы хотите использовать размещенный здесь код или проект в собственных целях, это можно сделать точно так же, как на любом ресурсе GitHub (на условиях лицензии MIT).
Помните, что поддержку кода VeeamHub обеспечивает сообщество. Veeam официально НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ этот код.
Общение с менеджером службы поддержки на портале поддержки пользователей
Знаете ли вы, что, создав заявку в службу поддержки, вы можете в любое время связаться с менеджером службы поддержки через портал для заказчиков Veeam? Просто нажмите «Связаться с менеджером» и укажите информацию о заявке:
Надеюсь, эта статья была полезна и вы хотя бы раз сказали себе: «Наконец-то что-то новенькое!» Может быть, есть какие-то еще ресурсы, которые мало известны сообществу Veeam? Расскажите о них в комментариях!
