- Knowledge Base des Veeam Supports
- NFC server connection is unavailable: troubleshooting steps
NFC server connection is unavailable: troubleshooting steps
Get weekly article updates
Durch das Abonnieren erklären Sie sich mit der Verwaltung Ihrer Daten gemäß dem Datenschutzhinweis von Veeam einverstanden.
Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!
Now you’re less likely to miss what’s been brewing in our knowledge base with this weekly digest
Huch! Da ist etwas schiefgegangen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Challenge
Der Job schlägt fehl, weil die NFC-Verbindung zum Datenspeicher verloren geht
Cause
Um die Verbindung vom Veeam Backup oder Proxy-Server zum ESX(i)-Host zu testen (NFC) machen Sie bitte Folgendes:
- Starten Sie den vSphere Client auf dem Veeam Server (wenn Sie die 6.x-Version im Einsatz haben, ist es nötig den auf dem Proxy-Server zu starten) und erstellen Sie die Verbindung zum vCenter/Host (je nachdem, wie die VM in jden Job hinzugefügt wurde) mithilfe der SOAP Connection Credentials
- Gehen Sie über die Hierarchie vom Datastore Browser zu dieser virtuellen Maschine über
- Laden Sie die *.vmx-Datei von der betroffenen VM unter auf den Veeam Server unter, zum Beispiel auf den Desktop
Beachten Sie bitte, dass die *.vmx-Dateien immer erfolgreich heruntergeladen werden sollen, auch für VMs, die eingeschaltet sind
Dabei können Sie folgende Fehlermeldung bekommen:
- Starten Sie den vSphere Client auf dem Veeam Server (wenn Sie die 6.x-Version im Einsatz haben, ist es nötig den auf dem Proxy-Server zu starten) und erstellen Sie die Verbindung zum vCenter/Host (je nachdem, wie die VM in jden Job hinzugefügt wurde) mithilfe der SOAP Connection Credentials
- Gehen Sie über die Hierarchie vom Datastore Browser zu dieser virtuellen Maschine über
- Laden Sie die *.vmx-Datei von der betroffenen VM unter auf den Veeam Server unter, zum Beispiel auf den Desktop
Beachten Sie bitte, dass die *.vmx-Dateien immer erfolgreich heruntergeladen werden sollen, auch für VMs, die eingeschaltet sind
Dabei können Sie folgende Fehlermeldung bekommen:
Für NFC-Verbindung müssen folgende Anforderungen erfüllt werden:
- DNS-Auflösung auf dem Ziel-Host
- Offener Port 902 zum/vom Backup Server/Proxy zum ESX(i)-Host
- Berechtigungen zum Unterladen der Dateien vom ESX(i)-Host und/oder vCenter
Solution
Überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Erstellen Sie die Verbindung zum betroffenen ESX host über SSH, stellen Sie sicher, dass die Angaben im etc/resolv.conf korrekt sind und es keine falschen IP-Adressen gibt;
- Sie können den DNS-Namen und die IP-Adresse vom betroffenen Host, vCenter und dem Quell-Host (dem Host, wo sich die Dateien der VM befinden) zu den Localhost-Dateien hinzufügen.
- Schalten Sie den Port 902 in Ihrem Firewall zwischen dem Host und dem Backup Server/Proxy frei.
- Erstellen Sie die Verbindung zum betroffenen ESX host über SSH, stellen Sie sicher, dass die Angaben im etc/resolv.conf korrekt sind und es keine falschen IP-Adressen gibt;
- Sie können den DNS-Namen und die IP-Adresse vom betroffenen Host, vCenter und dem Quell-Host (dem Host, wo sich die Dateien der VM befinden) zu den Localhost-Dateien hinzufügen.
- Schalten Sie den Port 902 in Ihrem Firewall zwischen dem Host und dem Backup Server/Proxy frei.
More information
Beim Testvorgang können Sie auch folgende Fehlermeldung bekommen:
"Expected put message. Got ERROR"
Das kann man aber nicht als Ursache Veeam Backup-Fehler betrachten. Der Fehler "NFC Server is Busy" weist aber darauf hin, dass das Fehlschlagen vom NFC-Mapping zwischen dem vCenter und dem VPXA-Dienst auf dem ESX(i)-Host verursacht ist.
Im manchen Fällen kann das mithilfe Storage vMotion der betroffenen VM gelöst werden. Wenn der Prozess nicht erfolgreich beendet, kann die Neuinstallation vom VPXA-Dienst auf dem ESX(i)-Host erforderlich sein. In solchen seltenen Fällen ist es empfohlen mit dem VMware Support in Verbindung zu treten.
Weitere Informationen zu diesem Fehler können Sie in folgenden VMware KB-Artikeln finden:
http://kb.vmware.com/kb/1015652
http://kb.vmware.com/kb/1017196
http://kb.vmware.com/kb/1007336
"Expected put message. Got ERROR"
Das kann man aber nicht als Ursache Veeam Backup-Fehler betrachten. Der Fehler "NFC Server is Busy" weist aber darauf hin, dass das Fehlschlagen vom NFC-Mapping zwischen dem vCenter und dem VPXA-Dienst auf dem ESX(i)-Host verursacht ist.
Im manchen Fällen kann das mithilfe Storage vMotion der betroffenen VM gelöst werden. Wenn der Prozess nicht erfolgreich beendet, kann die Neuinstallation vom VPXA-Dienst auf dem ESX(i)-Host erforderlich sein. In solchen seltenen Fällen ist es empfohlen mit dem VMware Support in Verbindung zu treten.
Weitere Informationen zu diesem Fehler können Sie in folgenden VMware KB-Artikeln finden:
http://kb.vmware.com/kb/1015652
http://kb.vmware.com/kb/1017196
http://kb.vmware.com/kb/1007336
Send Article Feedback
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.
Spelling error in text
Vielen Dank!
Ihr Feedback ist eingegangen und wird nun geprüft.
Huch! Da ist etwas schiefgegangen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
KB-Feedback/-Vorschlag
Dieses Formular ist ausschließlich für Feedback/Vorschläge zur KB bestimmt. Falls Sie Unterstützung bei der Software benötigen, erstellen Sie bitte einen Support-Case
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um den Produkt-Download fortzusetzen
Ein Bestätigungscode wurde an diese E-Mail-Adresse gesendet:
Ein Bestätigungscode wurde soeben an diese E-Mail-Adresse gesendet:
Sie haben keinen Code erhalten? Fordern Sie einen neuen Code an, der Ihnen in Sek. zugesendet wird.
Sie haben keinen Code erhalten? Fordern Sie einen neuen Code an.
Erste Schritte mit Ihrem Veeam-Produkt:
Laden Sie das Produkt herunter.
&
Aktivieren Sie den Lizenzschlüssel
Vielen Dank!
Ihr Feedback ist eingegangen und wird nun geprüft.
Huch! Da ist etwas schiefgegangen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.