Preguntas frecuentes de Veeam Backup for Microsoft 365

¿Qué es Veeam Backup for Microsoft Office 365?

Veeam® Backup for Microsoft 365 mitiga el riesgo de perder el acceso y el control sobre sus datos en Microsoft 365, de modo que los datos estén siempre protegidos y disponibles. Le ofrece la posibilidad de realizar backups seguros de Microsoft 365 (antes Office 365) y:

  • proteger sus datos de Office 365 de eliminación accidental, amenazas de seguridad y brechas en la política de retención
  • restaurar rápidamente elementos y archivos individuales de Office 365 con la flexibilidad de recuperación líder en la industria
  • cumplir con los requisitos legales y de cumplimiento con un eDiscovery eficiente de backup de elementos de Office 365
¿Cuáles son las novedades de la versión 6?

La NUEVA Veeam® Backup for Microsoft 365 v6 incorpora el Portal de restauración en modo autoservicio para entornos de Microsoft 365, lo que permite a los administradores de TI delegar de forma segura las restauraciones de correos electrónicos, archivos y más desde una ubicación centralizada. La V6 también añade copias de backup de Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive y Azure Archive.

VEA TODOS LOS DETALLES DE LAS NOVEDADES DE LA VERSIÓN 6

¿Se puede utilizar Veeam Backup for Microsoft 365 como producto independiente o requiere de otros productos de Veeam?
Veeam Backup for Microsoft 365 es un producto separado, independiente y clave para la Veeam Platform.
¿Puedo hacer backups de Microsoft Teams con Veeam Backup for Microsoft 365?
Sí, puede realizar backups y restaurar los datos de Microsoft Teams con Veeam. Cuando los datos se publican y comparten en Microsoft Teams, se registran en diferentes ubicaciones, incluido SharePoint Online. Puede utilizar Veeam Explorers™ para buscar y restaurar datos de Teams, incluidos documentos y sitios. También puede restaurar los datos adjuntos a las pestañas y canales de Teams y luego volver a adjuntarlos manualmente a la ubicación correspondiente de Teams.
¿Puedo utilizar Veeam Backup for Microsoft 365 para implementaciones híbridas entre Exchange o SharePoint en las instalaciones y Microsoft 365 (Office 365)?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 brinda protección para el correo electrónico híbrido y las implementaciones de SharePoint, así como la capacidad de migrar datos entre Exchange en las instalaciones y Office 365.
¿Dónde puedo almacenar mi backup de Microsoft 365 (Office 365)?
¡Puede almacenar su backup de Microsoft 365 (Office 365) donde quiera! Si dispone de almacenamiento local adicional, puede utilizarlo para realizar backups en sus instalaciones. Si desea utilizar la nube, puede aprovechar una variedad de opciones de almacenamiento de objetos, como AWS S3, Azure Blob, IBM Cloud, Wasabi y proveedores compatibles con S3. También puede crear una copia de backup y almacenarla en opciones de almacenamiento a largo plazo de bajo coste, como Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive y Azure Archive.
¿Cómo puedo empezar?

Puede comenzar a utilizar Veeam Backup for Microsoft 365 decidiendo dónde quiere implementarlo. Puede implementar el producto descargándolo desde Veeam.com. Como alternativa, puede implementarlo desde Azure Marketplace, AWS Marketplace o en IBM Cloud.

Descubra lo fácil que es implementar en Veeam.com o en la nube.

Licencias

¿Cómo se licencia Veeam Backup for Microsoft 365?

Veeam Backup for Microsoft 365 tiene licencia por suscripción. Se encuentran disponibles las licencias de suscripción de uno a cinco años y los clientes pueden optar por adquirir la suscripción completa por adelantado o pagarla anualmente. Se ofrecen mayores descuentos para suscripciones más largas. Puede encontrar más información sobre presupuestos aquí y/o ponerse en contacto con un distribuidor.

Todas las licencias de suscripción se venden por usuario (se requiere una compra mínima de 10 licencias) e incluyen Soporte de producción 24x7.

¿Qué cuenta como usuario?

Para calcular el número de licencias que necesita, cuente el número de usuarios en su suscripción de Microsoft 365. No es necesario que cuente el mismo usuario más de una vez en múltiples servicios de Microsoft 365 (por ejemplo, el mismo usuario de Exchange en línea, SharePoint en línea y OneDrive para empresas = un usuario de Veeam Backup for Microsoft 365).

Aquí encontrará más detalles sobre cada servicio de Microsoft 365:

  • Exchange en línea o Exchange en las instalaciones: el buzón de un usuario puede ser de correo personal, un correo en línea de archivos, o ambos. Solo necesitará una licencia para ese usuario. Tenga en cuenta que no es necesario licenciar los buzones compartidos o de recursos y se les puede realizar backups de forma GRATUITA.
  • OneDrive for Business: las licencias de usuario de OneDrive para empresas se alinean automáticamente con las cuentas de correo electrónico correspondientes. Esto significa que no puede utilizar la misma licencia para hacer un backup del correo electrónico de un usuario y de la cuenta de OneDrive para empresas de otro. Tenga en cuenta que OneDrive (sin "para Empresas") es un servicio de almacenamiento independiente y no es compatible con esta solución.
  • SharePoint en línea o SharePoint en las instalaciones: cada usuario de SharePoint en su suscripción de Microsoft 365 (o implementación en las instalaciones) al que se le ha otorgado acceso a los sitios de SharePoint que usted está buscando proteger, necesita una licencia para hacer un backup y proteger el entorno de SharePoint de su empresa. Si tiene una implementación híbrida de SharePoint (por ejemplo, en las instalaciones y en línea) y el mismo usuario puede acceder a ambas, solo se necesita una licencia Veeam para ese usuario. Tenga en cuenta que los usuarios externos de SharePoint no necesitan una licencia. Un usuario externo de SharePoint es alguien a quien le ha dado acceso a uno o más sitios, archivos o carpetas, pero no está en su suscripción de Microsoft 365. Los usuarios externos autenticados están limitados a tareas básicas de colaboración y los usuarios externos anónimos pueden editar o ver documentos específicos cuando tienen permisos específicos.
  • Microsoft Teams: con el fin de proteger un equipo con Veeam Backup for Microsoft 365, usted debe tener una licencia para cada usuario que sea miembro activo del equipo y que tenga una licencia pagada de Teams en Microsoft 365.
¿Veeam Backup for Microsoft 365 está disponible a través de las Veeam Universal License (Licencia Universal Veeam)?
No, la solución de backup para Microsoft 365 de Veeam no está disponible a través de Veeam Universal License (Licencia Universal Veeam). Es una oferta independiente disponible como licencia de suscripción por usuario. 
¿Puedo añadir usuarios a una suscripción existente?
Sí, puede agregar licencias de Veeam Backup for Microsoft 365 y coordinar sus distintas compras de licencias para que coincidan con el mismo ciclo de suscripción, y mantener las renovaciones de suscripción simples y directas.
¿Puedo eliminar un usuario del backup y aplicar la licencia a otro usuario?
Veeam cuenta los usuarios administrados como un usuario con al menos un punto de restauración creado en los últimos 31 días. Después de un mes sin realizar el backup de un usuario, podrá aplicar esa licencia a otro usuario y empezar a protegerlo. Además, tiene la opción de revocar una licencia sin esperar. Puede hacerlo a través de PowerShell o la API RESTful, pero debe eliminar todos los datos del usuario de todos los repositorios antes de revocar la licencia.
¿Veeam tiene precios especiales en el sector público para el backup de Microsoft 365 (Office 365)?
Sí, Veeam ofrece licencias con descuentos al sector público y para uso interno (partner). Póngase en contacto con un canal o con el equipo de ventas de Veeam para obtener descuentos específicos.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Hay una versión gratuita de este producto?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 Community Edition es gratis para un máximo de 10 usuarios, 10 equipos y 1 TB de datos de SharePoint.
¿Este producto cuenta con características de seguridad?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 aumenta la seguridad de los datos de backup de Microsoft 365 (Office 365) con una autenticación multifactor. Además, se ofrece un cifrado para los datos de Microsoft 365 (Office 365) que residen en el almacenamiento de objetos.
¿Ayuda este producto a cumplir los requisitos de cumplimiento?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 usted puede almacenar datos con base en políticas de retención a largo plazo para satisfacer las necesidades normativas o de cumplimiento.
¿Se puede escalar con este producto?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger implementaciones más grandes de Microsoft 365 (Office 365) con una sola instalación, que incluye el escalado automático del repositorio con el fin de eliminar problemas con los límites de tamaño de archivo máximos.
¿Se pueden proteger los entornos híbridos de Microsoft 365 (Office 365) con este producto?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger el correo electrónico híbrido y las implementaciones de SharePoint, así como migrar los datos entre Exchange en las instalaciones y Microsoft 365 (Office 365).
¿Se pueden hacer backups de versiones únicas y localizadas de Microsoft 365 (Office 365) con este producto?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 incluye soporte para el Microsoft 365 (Office 365) del Gobierno de Estados Unidos (dentro y fuera del DoD), el Microsoft 365 (Office 365) de Alemania y el Microsoft 365 (Office 365) de China.
¿Pueden los proveedores de servicios ofrecer este producto?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 permite a los proveedores de servicios brindar los servicios de backup para Microsoft 365 (Office 365).
¿Este producto cuenta con soporte para PowerShell y RESTful API?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 usted puede minimizar los gastos operativos, mejorar el tiempo de recuperación y reducir los costos con una automatización integral a través del soporte para PowerShell y API RESTful para todas las funcionalidades, así como también restauración mediante autoservicio para los clientes de los proveedores de servicios.
¿Este producto tiene soporte de autoservicio?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 cuenta con un portal de restauración de autoservicio, que permite a los administradores ofrecer permisos de restauración a sus usuarios de Microsoft 365 (Office 365), así como a sus organizaciones de servicio técnico y de ayuda. Los proveedores de servicios también pueden ofrecer a sus clientes opciones de restauración de autoservicio.
¿Cómo puedo convencer a mi organización de que el backup de Microsoft 365 (Office 365) es necesario?

Puede utilizar esta guía paso a paso con el fin de convencer a los demás (a su jefe, un colega o incluso a su equipo) de que el backup de Microsoft 365 (Office 365) es importante. Preparamos los recursos que necesita con el fin de demostrar la relevancia del backup de Office 365.

Paso 1: comprender el modelo de responsabilidad compartida de Microsoft 365 (Office 365) y explicar por qué es necesario el backup.

Paso 2: mostrarles lo excelente que es Veeam Backup for Microsoft 365 con demostraciones o pruebas de backup.

Paso 3: comparar Veeam con otras soluciones en plataformas de reseñas de terceros.

Paso 4: planear el presupuesto, las opciones de precios y los ahorros.

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