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Preguntas más frecuentes

  • Preguntas más frecuentes sobre Veeam Availability Suite y productos relacionados
  • Licencias
¿Qué es Veeam Availability Suite?

Veeam® Availability Suite™ es el producto insignia de Veeam que proporciona disponibilidad para todas las cargas de trabajo, virtuales, físicas y cloud. Combina las funcionalidades de backup, restauración y replicación de Veeam Backup & Replication™, con la monitorización avanzada, generación de informes y capacity planning de Veeam ONE™. Adicionalmente, Veeam Backup Essentials ofrece para empresas pequeñas y medianas (pymes), la misma funcionalidad de Veeam Availability Suite, pero en un paquete y precio más adecuado para los negocios pequeños.

OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS NUEVAS CARACTERÍSTICAS

¿Qué cargas de trabajo puede proteger Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup & Replication continúa ampliando su funcionalidad y ahora posee muchas funciones que ya fueron incluidas anteriormente en otros productos. A día de hoy, Veeam Backup & Replication protege las siguientes cargas de trabajo:

  • Virtual: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix AHV
  • Físico: Microsoft Windows y Linux
  • Cloud: Instancias AWS y máquinas virtuales Microsoft Azure (VMs)
  • Aplicaciones enterprise: SAP HANA y Oracle RMAN
  • Recursos compartidos (file shares) NAS
¿Qué características se incluyen en las distintas ediciones del producto?
Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Veeam Agent for Linux y Veeam Agent for Microsoft Windows incluyen todos ellos diversas características a través de sus respectivas ediciones. Consulte nuestra comparación de ediciones para obtener más información.
¿Puedo conseguir monitorización avanzada, generación de informes y capacity planning para el backup sin adquirir Veeam Availability Suite?
Las funcionalidades de monitorización de Veeam ONE están incluidas en Veeam Availability Suite y Veeam Backup Essentials. Estas características de monitorización están presentes solo en entornos donde se ha implementado la versión 6.5 o superior de Veeam Backup & Replication y Veeam ONE. Para beneficiarse de todas las características integradas, deberá ejecutar la misma versión de ambos productos. Veeam ONE también está disponible como un producto independiente con el fin de llevar a cabo la monitorización de los entornos.
¿Qué cargas de trabajo pueden monitorizar los usuarios con Veeam ONE? 
Con el lanzamiento de la versión 10, además de supervisar VMs protegidas (es decir, de vSphere e Hyper-V) y Veeam Agents, los usuarios podrán también monitorizar la protección de VMs Nutanix y file shares NAS.

Hipervisores

¿Se requiere un producto diferente para proteger entornos VMware vSphere que para entornos Microsoft Hyper-V?
No. Veeam Backup & Replication soporta múltiples hipervisores y nuestras licencias ya no son específicas del hipervisor. Veeam Universal License (VUL) puede proteger vSphere, Hyper-V y Nutanix AHV donde las licencias por socket pueden proteger únicamente vSphere e Hyper-V.
¿Qué ocurre si mi entorno virtual incluye los dos hipervisores VMware vSphere y Microsoft Hyper-V?
Las licencias de Veeam no son específicas ya del hipervisor. Para empezar, simplemente compre el mismo número de sockets perpetuos o instancias de suscripción necesarias para su entorno virtual. Para entornos VMware vSphere y/o Microsoft Hyper-V, puede usarse cualquier número o combinación de licencias adquiridas. 

Veeam Agents

¿Qué es Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux?

Veeam Agents for Microsoft Windows Linux, componentes clave de Veeam Cloud Data Management Platform para la nube híbrida, son pequeños agentes de backup diseñados para proporcionar backup y recuperación integral para cargas de trabajo físicas y cloud que se ejecutan en servidores, estaciones de trabajo, equipos de escritorio, portátiles y otros. Son gestionados a través de una única consola.

Todas las versiones de Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux se venden y licencian con VUL y se puede acceder a ellas a través de los paquetes de licencias VUL: Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication y Veeam Backup Essentials. Los Veeam Agents pueden gestionarse de forma centralizada con Veeam Backup & Replication, pero pueden desplegarse también como productos independientes.

¿Puedo hacer backup a un repositorio Veeam usando las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows Linux?

Sí, con las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux, puede hacer backup a un repositorio Veeam respaldado por un servidor con licencia de Veeam Backup & Replication. Sin embargo, no puede hacer backup a un repositorio Veeam con las ediciones gratuita y de pago de Veeam Agents al mismo tiempo; deberá elegir que todos los agentes sean de pago, o todos gratuitos.

Todas las versiones de Veeam Agent for Microsoft Windows pueden implementarse en modo servidor para habilitar características específicas para servidores (por ejemplo, procesamiento con reconocimiento de aplicaciones, indexado y búsquedas de archivos, funcionalidades de programación y retención para servidores, etc.), que lo configuran como la mejor opción para los backups de servidor para muchas aplicaciones enterprise.

Obtenga más información sobre los modos de implementación de Veeam Agents aquí:

GUÍA DEL USUARIO: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUÍA DEL USUARIO: VEEAM AGENT FOR LINUX

¿Qué características se incluyen en las distintas ediciones del producto?
Veeam Agents son independientes de la edición, pero tienen algunas funcionalidades específicas para servidores y estaciones de trabajo. Consulte la comparación de ediciones , que muestra qué opciones hay disponibles para la protección de servidores y estaciones de trabajo.
¿Existe un requisito mínimo de compra de licencias de Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux ?
Las nuevas licencias VUL pueden usarse para implementaciones de Veeam Agent en su versión independiente (standalone) y para Veeam Agents cuando los agentes son gestionados por el servidor Veeam Backup & Replication. Las licencias se venden en cantidades mínimas de 10, y esto se detalla en nuestra política de licencias.
¿La migración al modelo de licencia VUL incrementa el precio de Veeam Agent for Microsoft Windows o Veeam Agent for Linux?
No, realmente cuesta menos. Aunque el cambio podría indicar que los agentes cuestan más, la realidad es que los agentes siempre han sido independientes de la edición. Las últimas reducciones de costes hacen ahora más barata la protección de Veeam Agents, con lo que cuesta menos proteger cada carga de trabajo de servidor o estación de trabajo.
Solo necesito una o dos licencias de agente. ¿Por qué tengo que comprar 10 licencias?
Veeam ha cambiado la forma de vender licencias de suscripción y ha optado por la venta de un pool de licencias portables en lugar de vender licencias específicas solo para un producto. El número mínimo de licencias VUL para un pedido es de 10 instancias Afortunadamente, estas licencias VUL pueden usarse entre múltiples cargas de trabajo en los siguientes productos y características que incluyen Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Enterprise Plugins for SAP HANA y Oracle, backups Nutanix AHV, backups de Network Attached Storage (NAS) y mucho más. 
¿Qué es Veeam Agent for IBM AIX?
Veeam Agent for IBM AIX es un agente de backup que está diseñado para asegurar la disponibilidad de sus cargas de trabajo IBM AIX proporcionando backup y recuperación para IBM LPARs. Veeam Agent for IBM AIX está disponible solamente como descarga e implementación independiente y posee la capacidad de conectarse al servidor de Veeam Backup and Replication para la gestión centralizada de licencias, notificaciones y operaciones de restauración. Veeam Agent for IBM AIX se licencia con Veeam Universal License (VUL), y se adquiere con cualquier SKU de producto VUL (es decir, Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), o a través del programa de licenciamiento en alquiler VCSP. Ya no existe una referencia SKU de licencia independiente para Veeam Agent for IBM AIX.
¿Qué es Veeam Agent for Oracle Solaris v2?
Veeam Agent for Oracle Solaris es un agente de backup diseñado para asegurar la disponibilidad de sus cargas de trabajo Oracle Solaris al proporcionar backup y recuperación para servidores físicos y servidores en ejecución como zonas Oracle Solaris. Veeam Agent for Oracle Solaris v2 está disponible como descarga independiente. Pero se licencia con VUL, con cualquier referencia SKU de producto VUL (es decir, Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), o a través del programa de licenciamiento en alquiler VCSP. Ya no existe una referencia SKU de licencia para Veeam Agent for Oracle Solaris v2.

Backup y recuperación nativa en AWS

¿Puedo realizar backup y recuperación nativa en AWS en Veeam Backup & Replication?
Veeam Backup & Replication es capaz de desplegarse de forma centralizada o conectarse a un appliance de Veeam Backup for AWS para proteger instancias Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) a través de snapshots nativos y el backup opcional a Amazon Simple Storage Service (S3). Los backups también pueden copiarse a un sistema de almacenamiento local (on-premises). Entre las opciones de recuperación se incluyen la recuperación completa o a nivel de archivo en AWS, on premises y a Microsoft Azure.
¿Cómo se licencia?
Pueden usarse licencias VUL para licenciar el backup y recuperación nativa en AWS, donde se necesita una licencia para cada instancia Amazon EC2, con independencia de si la protección utiliza snapshots nativos, backup a Amazon S3, copia de backups on premises o una combinación de las tres opciones.
¿Se incluye recuperación y backup nativos en AWS en todas las ediciones de Veeam Backup & Replication?
No — esta funcionalidad está excluida en las ediciones Community Edition y Starter Edition.
¿Qué se necesita para habilitar el backup y recuperación nativas en AWS en Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup for Nutanix AHV

¿Qué es Veeam Backup for Nutanix AHV?

Veeam Backup for Nutanix AHV es un appliance proxy que se despliega de forma centralizada específicamente diseñado para lograr una mejor integración de la API de Nutanix. Aproveche la funcionalidad Change Block Tracking (CBT) de Acropolis, realice backups sin agentes consistentes con las aplicaciones con recuperación granular flexible, e integración nativa con las herramientas guest de Nutanix. 

OBTENGA MÁS INFORMACIÓN SOBRE Veeam Backup for Nutanix AHV

¿Cómo se licencia actualmente Veeam Backup for Nutanix AHV
Veeam Backup for Nutanix AHV es un paquete que puede descargarse de forma gratuita y el appliance proxy en si no necesita de ninguna licencia adicional. El proxy de backup Veeam Backup & Replication AHV utilizará el modelo de suscripción portable con VUL de Veeam. Cada carga de trabajo AHV consumirá una licencia VUL. 
¿Puede usarse Veeam Backup for Nutanix AHV como producto independiente, o requiere de algún otro producto de Veeam?
Sí, se usa en combinación con Veeam backup & Replication y Veeam ONE para obtener los mejores resultados, pero también se puede desplegar de forma independiente y puede usarse para gestionar la orquestación y restauración de snapshots en el caso de que Veeam Backup & Replication no esté disponibles.
¿Puedo migrar a Nutanix AHV Backups cualquier otro producto Veeam?
Sí, con el modelo de suscripción portable de Veeam. Puede migrar libremente los backups entre todas las cargas de trabajo habilitadas con VUL. 

Community Edition

¿Qué es Community Edition?

Veeam Backup & Replication Community Edition ofrece una excelente introducción a las características y funcionalidades de Veeam Backup & Replication. También hay una versión Veeam ONE Community EditionCommunity Edition proporciona la misma funcionalidad de Veeam Backup & Replication Standard Edition sin coste alguno hasta para 10 licencias. Veeam ONE Community Edition proporciona funcionalidad similar a Veeam ONE y está disponible también de forma gratuita hasta para 10 licencias.

Compare las características de Community Edition.

¿Ha reemplazado Community Edition for Veeam Backup & Replication y Veeam ONE las ofertas “Free Edition” de Veeam?
Sí, esto ya podía hacerse desde Update 4. Si actualmente está usando Veeam Backup Free Edition o Veeam ONE Free Edition, no cambiará nada en su cuenta. Ha descargado el producto y el código permanece en su máquina. Sin embargo, si decide hacer el upgrade a Update 4, o una versión más nueva, para aprovechar las nuevas características, su cuenta se convertirá a Community Edition.

BaaS y DRaaS

¿Cómo pueden los proveedores de servicios gestionados y cloud usar Veeam Availability Suite para proporcionar ofertas de Backup as a Service (BaaS) y Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

Veeam Availability Suite y otros productos relacionados los pueden usar pueden proveedores de servicios gestionados y cloud para prestar una variedad más amplia de servicios, que incluyen protección de datos de Infrastructure as a Service (IaaS), servicios gestionados remotos para despliegues de clientes locales y backup y DRaaS off-site. 

OBTENGA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS CASOS DE USO PARA PROVEEDORES DE SERVICIO

¿Ofrece Veeam Backup & Replication soporte multicliente?

Sí. Dependiendo de su caso de uso, hay disponible soporte multicliente. Por ejemplo, al usar Veeam Backup & Replication en un entorno IaaS, está disponible la integración con VMware vCloud Director. Además, al proporcionar backup offsite y backups DRaaS impulsados por su entorno cloud, Veeam Cloud Connect es un producto que se integra de forma nativa con Veeam Backup & Replication localmente en el sitio del cliente y envía los backups y las réplicas a través de un cloud gateway multicliente. Veeam Cloud Connect también ofrece la integración con VMware vCloud Director.

OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE VEEAM CLOUD CONNECT

¿Puede integrarse Veeam Backup & Replication con cualquier solución de administración y monitorización remota?

Sí. Veeam Service Provider Console, una solución específicamente diseñada para proveedores de servicios gestionados y cloud, se conecta a Veeam Backup & Replication, Veeam Agents y Veeam Cloud Connect para ofrecer funcionalidades de monitorización y gestión remota. 

OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE VEEAM AVAIABILITY CONSOLE

La información general sobre licencias Veeam, incluido el criterio y terminología de licencias puede consultarla aquí. La política de licencias Veeam puede consultarla aquí.
¿Cómo se licencia Veeam Availability Suite y otros productos relacionados?

Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE y Veeam Backup Essentials pueden licenciarse de tres formas:

  1. A través del uso de una licencias portable VUL, que incluye soporte Production 24.7.365 excepto Veeam Backup Starter que incluye soporte Basic
  2. Usando una licencia por socket con soporte Basic o Production
  3. Aprovechando una licencia de alquiler de un proveedor de servicios y cloud de Veeam (VCSP), disponible exclusivamente para miembros de nuestro programa de partners VCSP

Determinadas características pueden ofrecerse solo mediante una licencia VUL debido a la naturaleza del entorno o carga de trabajo.

VUL es una licencia de suscripción portable que se vende en paquetes (bundles). Esta licencia puede usarse a través de diferentes productos o cargas de trabajo indistintamente. Existen disponibles periodos de licencia de uno a cinco años, y los clientes pueden elegir pagar los bundles de licencias por adelantado o anualmente. Descubra más información sobre las licencias VUL portables aquí.

Las licencias por socket se licencian por socket de CPU en hosts con VMs de VMware vSphere y Microsoft Hyper-V solo para hacer backup, replicar, monitorizar o generar informes. Se exige una licencia por cada socket de placa base ocupado según indique la API del hipervisor.

Para adquirir el producto, contacte con su reseller preferido, busque un reseller de Veeam en su zona, o haga una consulta al departamento de ventas de Veeam.

¿Cómo se licencian Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux ?
Ambos productos forman parte de Veeam Backup & Replication y están también disponibles como descargas independientes. Se licencian con VUL, con cualquier SKU de producto VUL (es decir, Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), o a través del programa de licenciamiento en alquiler VCSP. Ya no existe un SKU de licencia separado solo para Veeam Agent for Microsoft Windows y Veeam Agent for Linux.
¿Cómo se licencia Veeam Agent for IBM AIX v2 ?
El Veeam Agent for IBM AIX está disponible únicamente para descargar e implementar en modo independiente (standalone) con la posibilidad de conectarse a un servidor de Veeam Backup and Replication para la gestión centralizada de licencias, notificaciones y operaciones de restauración. Veeam Agent for IBM AIX se licencia mediante Veeam Universal License (VUL) y se adquiere con cualquier paquete de producto VUL (es decir, Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), o a través del programa de licenciamiento en alquiler VCSP. Ya no existe una licencia (SKU) separada para Veeam Agent for IBM AIX v2.
¿Cómo se licencia Veeam Agent for Oracle Solaris v2?
Veeam Agent for Oracle Solaris está disponible como descarga independiente. Pero se licencia con VUL, con cualquier referencia SKU de producto VUL (es decir, Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials), o a través del programa de licenciamiento en alquiler VCSP. Ya no existe una referencia SKU de licencia para Veeam Agent for Oracle Solaris.
¿Qué tengo que hacer al actualizar desde una versión anterior de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials o Veeam ONE?
A todos los clientes actuales, con independencia del tipo de licencia, se les solicitará que actualicen sus archivos de licencia inmediatamente al hacer el upgrade a la versión 10. El nuevo modelo VUL entra en vigor con la instalación de la versión 10.
¿Es posible permanecer con mi versión de licencia actual y no hacer el upgrade?
Sí, puede permanecer con su versión de licencia actual, pero o será capaz de instalar o aprovechar las ventajas y beneficios de las características de la última versión. 
Tengo una licencia perpetua por socket de Veeam Availability Suite / Veeam Backup & Replication / Veeam Backup Essentials que incorpora algunas licencias VUL gratuitas. ¿Qué puedo proteger?
Las licencias VUL proporcionadas a todos los clientes de licencias por socket a razón de una licencia VUL por cada socket de CPU, y hasta un máximo de seis instancias, pueden usarse para proteger cargas de trabajo físicas o cloud con Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux, plugins Enterprise application para SAP HANA y Oracle RMAN, Veeam Backup for AWS, File shares, Nutanix AHV VMs y muchos más. Sin embargo, todas las VMs VMware vSphere o Microsoft Hyper-V deben protegerse con licencias por socket."
Tengo una licencia por socket de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o Veeam Backup Essentials y necesito gestión centralizada con Veeam Agents. ¿Es posible conseguir un archivo de licencia combinado para mi infraestructura?
Veeam Agents puede combinarse con Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication o una licencia por socket de Veeam Backup Essentials. Para su equipo de soporte actual, puede generar un archivo de licencia unificado en my.veeam.com. Puede encontrar aquí las instrucciones para combinar archivos de licencia.
¿Puedo tener licencias VUL (por carga de trabajo) y licencias por socket simultáneamente?

Los clientes pueden tener un entorno gestionado de forma centralizada con licencias VUL y por socket. Las licencias VUL y por socket de Veeam Backup & Replication y Veeam Availability Suite pueden combinarse juntas. Los sockets de Veeam Backup Essentials pueden unificarse con las licencias VUL de Veeam Backup & Replication y Veeam Availability Suite. Si protege VMs VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licencias por socket, debe proteger todas las VMs vSphere/Hyper-V con sockets en ese entorno, las licencias VUL pueden usarse para cualquier otro tipo de cargas de trabajo que no sean VM.

Nota importante: Al unificar licencias por socket y VUL, tenga en cuenta que la licencia por socket define la edición y la capacidad del entorno combinado. Por ejemplo, si unifica sockets Veeam Availability Suite Enterprise con una licencia VUL de Veeam Availability Suite (Enterprise Plus), el entorno seguirá teniendo el conjunto de características Enterprise. Para conseguir la capacidad de Enterprise Plus, los usuarios necesitan o bien a) Migrar licencias por socket a licencias VUL, o b) Actualizar las licencias por socket a la edición preferida (probablemente Enterprise Plus).

¿Cómo combino archivos de licencias?

Si un cliente desea disponer de un entorno administrado de forma centralizada, necesitará unificar archivos de licencia. El requisito necesario es que el contrato de mantenimiento de ambos componentes, por socket y VUL, esté en vigor. Refiérase a este artículo de la KB para obtener más información sobre cómo combinar licencias. Póngase en contacto con el servicio de soporte de Veeam para recibir ayuda sobre cualquier problema.

Veeam ofrece dos tipos de opciones flexibles de instalación de licencia y combinación: 1.) instalación de licencia en el producto y 2.) combinación de licencia en el portal. La instalación de licencia en el producto (in-product) puede realizarse dentro de Veeam Backup & Replication y permite a los usuarios instalar licencias por socket y por instancia independientemente en el producto. Las claves de licencia por socket e instancia previamente combinadas de Update 4 pueden descargarse como archivos de licencia separados para la instalación de la licencia en el producto en la versión 10. 

Las combinaciones de licencias en el portal pueden llevarse a cabo en el portal del cliente de Veeam y permite a los usuarios para combinar múltiples licencias por instancia en un archivo de licencia por instancia. Los usuarios pueden también combinar múltiples licencias por socket en un archivo de licencia por socket.

Consulte la política de licencias de Veeam para obtener toda la información sobre las funcionalidades de monitorización de Veeam ONE basada en las combinaciones de unificación de licencias de Veeam Backup & Replication.

Para el caso de Veeam Backup Essentials u otros productos con un tamaño de entorno máximo definido, ¿qué hago cuando mi entorno crece más allá de ese tamaño máximo?
Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea consultar las opciones disponibles o las promociones existentes.
¿Qué ocurre si tras unificar todas mis licencias de suscripción por VM de Veeam Backup Essentials y Veeam Agent el cómputo total supera las 50 licencias?

Como oferta con un descuento importante para pymes, Veeam Backup Essentials está indicado para empresas pequeñas, si el límite del entorno se supera, le animamos a hacer el upgrade a Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication. Si la instalación del producto gestiona un entorno de más de 50 instancias, en la renovación de su periodo de suscripción, podrá elegir entre las siguientes opciones en función de sus necesidades de negocio:

  • Si se necesita gestión centralizada, le aconsejamos hacer el upgrade a Veeam Availability Suite..
  • Si no se necesita gestión centralizada, puede dividir y renovar su suscripción en varias licencias para Veeam Backup Essentials, hasta 50 instancias cada una.

Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea consultar las opciones disponibles o las promociones existentes.

Uso Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials o Veeam Backup Starter y me gustaría hacer el upgrade a Veeam Availability Suite. ¿Cómo puedo hacerlo?
Los clientes de Veeam Backup & Replication u otros productos pueden hacer el upgrade a Veeam Availability Suite a un precio que tiene en cuenta su primera inversión. Los clientes de licencias por sockets deben estar al día en sus contratos de mantenimiento. Contacte con su representante comercial de Veeam para solicitar la actualización (upgrade).
Actualmente solo uso Veeam ONE y me gustaría hacer el upgrade a Veeam Availability Suite. ¿Cómo puedo hacerlo?
Los clientes de Veeam ONE que tengan contratos de mantenimiento activos pueden hacer el upgrade a Veeam Availability Suite a un precio que tiene en cuenta su inversión inicial en Veeam ONE. 
¿Qué ocurre con mi licencia de Veeam ONE si hago el upgrade desde Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication?
Si hace el upgrade desde Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication, su licencia Veeam ONE quedará invalidada, y ya no podrá recibir soporte o mantenimiento de Veeam ONE. Se le pedirá que firme y envíe una carta de destrucción de Veeam ONE, con lo que debería dejar de utilizarlo. Si este hecho se ha producido debido a un error, póngase en contacto con el departamento de renovaciones de Veeam para actualizar a Veeam Availability Suite.
Mi organización actualmente tiene Veeam Backup Essentials. ¿Puedo comprar licencias de Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sí. Sin embargo, para adquirir una clave combinada (que incluiría licencias de Veeam Backup Essentials) los clientes deberían actualizar todas las licencias a Veeam Availability Suite o a Veeam Backup & Replication. Consulte la política de licencia para obtener más información.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia a otra edición?
Para hacer el upgrade a otra edición, haga una consulta al departamento de ventas.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia a la última versión?

Necesitará un nuevo archivo de licencia para la versión 10 incluso si no tiene previsto actualizar su edición. Visite el Portal de licencias Veeam para descargar un archivo de licencia actualizado para la versión 10.

Nota: Este protocolo es diferente para los usuarios de alquiler VCSP. Visite el centro de recursos VCSP en el portal ProPartner para acceder a las indicaciones del proceso. 

¿Cómo renuevo el contrato de soporte para mis licencias perpetuas?
Para renovar su contrato de soporte, por favor, rellene una solicitud para un presupuesto de renovación.
Actualmente tengo licencia bajo el modelo de precio de alquiler VCSP. ¿Ha cambiado algo para mi instalación? 

Sí. Cuando hace el upgrade a la versión 10, necesitará instalar una nueva VUL.

El nuevo estilo de licencia modifica las unidades de consumo, alineándose con el precio de alquiler VCSP por producto. Por ejemplo, si quisiera habilitar 50 VMs de Veeam Backup & Replication Enterprise Plus Edition, necesitará 650 licencias en su VUL.

Además, se ha mejorado el alcance de Veeam ONE. Para dar mejor soporte a los servicios de valor añadido que ofrece, Veeam ONE posee ahora una licencia dedicada y ofrece monitorización de cualquier carga de trabajo de Veeam Backup & Replication con independencia del tipo de licencia o edición instalada.

En el centro de recursos VCSP Launch Resource Center del portal ProPartner, puede encontrar instrucciones para obtener su licencia universal Veeam y cómo implementarla en su entorno. 

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Consulte la documentación técnica para obtener más información aquí