Preguntas frecuentes de Veeam Backup for Microsoft 365

¿Qué es Veeam Backup for Microsoft 365?

Veeam® Backup for Microsoft 365 elimina el riesgo de perder el acceso y el control de sus datos de Microsoft 365 de forma que sus datos estén siempre protegidos y pueda acceder a ellos. Le da la capacidad de hacer backup de forma segura de Microsoft 365 (anteriormente Office 365) y:

  • Proteger sus datos de Office 365 frente al borrado accidental, las amenazas para la seguridad y los vacíos en las políticas de retención
  • Restaurar rápidamente elementos y archivos individuales de Office 365con la flexibilidad de la recuperación líder de la industria
  • Cumplir los requisitos legales y de normativa con un eDiscovery eficiente de los elementos de backup de Office 365
Novedades de la versión 6

El NUEVO Veeam Backup for Microsoft 365 v6 ha añadido el Portal de restauración en modo autoservicio para entornos de Microsoft 365, que permite a los administradores de TI delegar con seguridad la restauración de correos electrónicos, archivos y otros elementos desde una ubicación centralizada. V6 añade además copia de backup a Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive y Azure Archive.

VEA TODA LA INFORMACIÓN SOBRE LAS NOVEDADES DE LA VERSIÓN 6

¿Puede usarse Veeam Backup for Microsoft 365 como producto independiente, o requiere de otros productos de Veeam?
Veeam Backup for Microsoft 365 es un producto separado e independiente que es un componente clave de Veeam Platform.
¿Puedo hacer backup de Microsoft Teams con Veeam Backup for Microsoft 365?
Sí, puede hacer backup y restaurar datos de Microsoft Teams con Veeam. Cuando se publican y comparten datos dentro de Microsoft Teams, estos se registran en diferentes ubicaciones, incluido SharePoint Online.Puede usar Veeam Explorers™ para encontrar y restaurar datos de Teams, incluidos documentos y sitios.También puede restaurar datos adjuntos a pestañas y canales de Teams, y volver a adjuntarlos manualmente a la ubicación correspondiente de Teams.
Puedo usar Veeam Backup for Microsoft 365 para despliegues híbridos entre Exchange o SharePoint On‑Premises y Microsoft 365 (Office 365)?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 proporciona protección para despliegues de correo híbrido y SharePoint, así como la posibilidad de migrar los datos entre Exchange local (on-premises) y Office 365.
¿Dónde puedo almacenar mi backup de Microsoft 365 (Office 365)?
Puede almacenar su backup de Microsoft 365 (Office 365) donde desee. Si tiene espacio de almacenamiento local extra disponible, puede usarlo para hacer backup localmente (on premises). Si desea usar la nube, puede aprovechar diversas opciones de almacenamiento de objetos, entre las que se incluyen AWS S3, Azure Blob, IBM Cloud, Wasabi y proveedores compatibles con S3. También puede crear una copia del backup y guardarla a largo plazo en almacenamiento de bajo coste, como Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive y Azure Archive.
¿Por dónde empezar?

Puede empezar con Veeam Backup for Microsoft 365 decidiendo dónde implementarlo. Puede implementar el producto descargándolo desde Veeam.com. Como opción alternativa, puede implementarlo en Azure Marketplace, AWS Marketplace o en IBM Cloud.

Vea lo sencillo que su implementación en Veeam.com o en la nube.

Licenciamiento

¿Qué es Veeam Backup for Microsoft 365?

Veeam Backup for Microsoft 365 se licencia mediante un modelo de suscripción. Existen suscripciones de uno a cinco disponibles para los clientes, y estos pueden elegir pagar la suscripción completa de forma anticipada, o bien pagar anualmente. Para las suscripciones de periodo más largo se ofrecen mayores descuentos. Puede obtenerse más información sobre precios aquí, o ponerse en contacto con un reseller.

Las licencias se venden por usuario (se requiere una compra mínima de diez licencias) e incluye soporte Production 24x7.

¿Qué se contabiliza como usuario?

Para calcular el número de licencias que necesita, cuente el número de usuarios dentro de su suscripción de Microsoft 365. No es necesario contar al mismo usuario más de una vez a lo largo de los distintos servicios de Microsoft 365 (p. ej., el mismo usuario de Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business = un usuario de Veeam Backup for Microsoft 365).

Aquí tiene más información adicional para cada servicio de Microsoft 365:

  • Exchange Online o Exchange On-Premises: Un buzón de correo de usuario puede ser un buzón personal, un buzón de archivado online o ambos; para ese usuario solo necesita una licencia. Tenga en cuenta que los buzones de correo de recursos y compartidos no necesitan licenciarse y se puede hacer backup de ellos de forma GRATUITA.
  • OneDrive for Business: Las licencias de usuarios de OneDrive for Business se alinean automáticamente con sus cuentas de correo correspondientes. Esto quiere decir que no puede usarse la misma licencia para hacer backup del correo de un usuario y otra cuenta de OneDrive for Business del usuario. Recuerde que OneDrive (sin “for Business”) es un servicio de almacenamiento independiente y no es compatible con esta solución.
  • SharePoint Online o SharePoint On-Premises: A cada usuario de SharePoint dentro de su suscripción de Microsoft 365 (o implementación on-premises) al que se le haya otorgado acceso a los sitios de SharePoint que pretende proteger, necesita una licencia para poder hacer backup y proteger el entorno de SharePoint de su organización. Si tiene una implementación híbrida de SharePoint (por ejemplo, SharePoint On-Premises y SharePoint Online) y el mismo usuario tiene acceso a ambas, solo se necesita una licencia para ese usuario. Recuerde que los usuarios de SharePoint externos no necesitan licenciarse. Un usuario externo de SharePoint es alguien fuera de su suscripción de Microsoft 365 al que se le ha dado acceso a uno o más sitios, archivos o carpetas. Los usuarios externos autenticados están limitados a tareas básicas de colaboración y los usuarios externos anónimos pueden editar o ver documentos específicos cuando se les dan permisos específicos.
  • Microsoft Teams: Al proteger un equipo con Veeam Backup for Microsoft 365, debe disponer de una licencia para cada usuario que sea un miembro activo del equipo y que tenga una licencia de pago de Teams en Microsoft 365.
¿Está Veeam Backup for Microsoft 365 disponible a través de la licencia Veeam Universal License?
No, la solución de backup para Microsoft 365 de Veeam no está disponible a través del modelo de licencia Veeam Universal license. Se trata de una oferta independiente disponible como suscripción por usuario. 
¿Puedo añadir usuarios a una suscripción existente?
Sí, puede añadir licencias de Veeam Backup for Microsoft 365, y consolidar sus distintas compras de licencias para ajustarlas al mismo ciclo de suscripción, y mantener de esta forma unas fechas de vencimiento de las suscripciones y renovaciones más fáciles de gestionar.
¿Puedo eliminar un usuario del backup y aplicar la licencia a otro usuario?
Veeam contabiliza los usuarios gestionados como un usuario con al menos un punto de restauración creado en los últimos 31 días. Pasado un mes sin hacer backup de un usuario, podrá aplicar esa licencia a otro usuario y empezar a proteger sus datos. También tiene la opción de anular una licencia sin esperar. Puede hacer esto a través de PowerShell o la API RESTful, pero necesita eliminar todos los datos del usuario de los repositorios antes de anular la licencia.
¿Tiene Veeam precios especiales para la administración pública en el caso del backup de Microsoft 365 (Office 365)?
Sí, Veeam ofrece licencias para uso interno (partners) y el sector público con descuento. Póngase en contacto con un reseller o contacte con el equipo de ventas de Veeam para obtener más información sobre descuentos específicos.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Existe una versión gratuita de este producto?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 Community Edition es gratuito hasta 10 usuarios, 10 equipos y 1 TB de datos de SharePoint.
¿Tiene este producto alguna característica orientada a la seguridad?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 aumenta la seguridad de los datos de backup de Microsoft 365 (Office 365) con la autenticación multifactor. Además, dispone de cifrado para los datos de Microsoft 365 (Office 365) que residen en el almacenamiento de objetos.
¿Ayuda este producto a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede almacenar los datos basándose en políticas de retención a largo plazo para dar respuesta a las necesidades legales o de cumplimiento de normativas.
¿Tiene este producto la capacidad de crecer a escala?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger despliegues más grandes de Microsoft 365 (Office 365) con una única instalación, que incluye el escalado horizontal automático del repositorio para eliminar problemas con los límites máximos del tamaño de archivo.
¿Puede proteger entornos híbridos de Microsoft 365 (Office 365) con este producto?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger implementaciones de correo híbrido y de SharePoint, así como migrar los datos de buzones de correo Exchange on-premises y Microsoft 365 (Office 365).
¿Puede con este producto realizar backups de versiones únicas y localizadas de Micorosft 365 (Office 365)?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 incluye soporte para la versión Microsoft 365 (Office 365) del Gobierno de EE.UU. (DoD y no-DoD), Microsoft 365 (Office 365) Alemania y Microsoft 365 (Office 365) China.
¿Pueden ofrecer este producto los proveedores de servicios?
Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 brinda a los proveedores de servicios la posibilidad de prestar servicios de backup de Microsoft 365 (Office 365).
¿Es compatible este producto con PowerShell y la API RESTful?
Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede minimizar la sobrecarga, mejorar los tiempos de recuperación y reducir los costes gracias a la automatización integral con el soporte de PowerShell y RESTful API para toda la funcionalidad, así como la restauración en modo autoservicio para los clientes de proveedores de servicios.
¿Tiene este producto soporte en modo autoservicio?
Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 posee un portal de restauración en modo autoservicio, que permite a los administradores otorgar permisos a sus usuarios de Microsoft 365 (Office 365), así como a las organizaciones de desk/help desk. Los proveedores de servicios pueden también ofrecer a sus clientes la posibilidad de restaurar en modo autoservicio.
¿Cómo puedo convencer a mi organización de que es necesario hacer backup de Microsoft 365 (Office 365)?

Para convencer a otros (su jefe, compañero de trabajo o su propio equipo) de la importancia de hacer backup de Microsoft 365 (Office 365), puede usar esta guía paso a paso. Hemos preparado los recursos que necesita para argumentar su caso para el backup de Office 365.

Paso 1: Comprender el Modelo de Responsabilidad Compartida de Microsoft 365 y explicar por qué es necesario hacer backup.

Paso 2: Mostrarles lo bueno que es Veeam Backup for Microsoft 365 usando las demostraciones o pruebas de backup.

Paso 3: Comparar Veeam con otros en plataformas de análisis independientes.

Paso 4: Planificar un presupuesto, opciones de precio y ahorro.

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