Preguntas frecuentes sobre soluciones de backup de Microsoft Office 365

Veeam® Backup for Microsoft 365 elimina el riesgo de perder el acceso y el control de sus datos de Microsoft 365 de forma que sus datos estén siempre protegidos y pueda acceder a ellos. Le da la capacidad de hacer backup de forma segura de Microsoft 365 (anteriormente Office 365) y:

• Proteger sus datos de Office 365 frente al borrado accidental, las amenazas para la seguridad y los vacíos en las políticas de retención.
• Restaurar rápidamente elementos y archivos individuales de Office 365con la flexibilidad de la recuperación líder de la industria
• Cumplir los requisitos legales y de normativa con un eDiscovery eficiente de los elementos de backup de Office 365

Veeam Backup for Microsoft 365 v7 ha añadido copia de backup a cualquier almacenamiento de objetos con inmutabilidad, integración con Veeam ONE™ para la monitorización avanzada y generación de informes, así como una profunda integración con Veeam Service Provider Console para obtener mayor control en el uso de BaaS junto a las mejoras para la restauración en modo autoservicio. 

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Veeam Backup for Microsoft 365 es un producto separado e independiente que es un componente clave de Veeam Platform.

Veeam Backup for Microsoft 365 proporciona monitorización avanzada y generación de informes para los backups de Office 365 y no supone ningún coste adicional para los clientes y se suministra a través de Veeam ONE.

Con Veeam Backup for Microsoft 365 puede almacenar copias de backup inmutables en CUALQUIER repositorio de almacenamiento de objetos, incluido Azure Blob/Archive, Amazon S3/Glacier y almacenamiento compatible con S3.

Sí, puede hacer backup y restaurar datos de Microsoft Teams con Veeam. Cuando se publican y comparten datos dentro de Microsoft Teams, estos se registran en diferentes ubicaciones, incluido SharePoint Online.Puede usar Veeam Explorers™ para encontrar y restaurar datos de Teams, incluidos documentos y sitios.También puede restaurar datos adjuntos a pestañas y canales de Teams, y volver a adjuntarlos manualmente a la ubicación correspondiente de Teams.

Puede almacenar su backup de Microsoft 365 (Office 365) donde desee. Si tiene espacio de almacenamiento local extra disponible, puede usarlo para hacer backup localmente (on premises). Si desea usar la nube, puede aprovechar diversas opciones de almacenamiento de objetos, entre las que se incluyen AWS S3, Azure Blob, IBM Cloud, Wasabi y proveedores compatibles con S3. También puede crear una copia del backup y guardarla a largo plazo en almacenamiento de bajo coste, como Amazon S3 Glacier, Glacier Deep Archive  y Azure Archive.

Veeam Backup for Microsoft 365 se licencia mediante un modelo de suscripción. Existen suscripciones de uno a cinco disponibles para los clientes, y estos pueden elegir pagar la suscripción completa de forma anticipada, o bien pagar anualmente. Para las suscripciones de periodo más largo se ofrecen mayores descuentos. Puede obtenerse más información sobre precios aquí, o ponerse en contacto con un reseller.

Las licencias se venden por usuario (se requiere una compra mínima de diez licencias) e incluye soporte Production 24x7.

Para calcular el número de licencias que necesita, cuente el número de usuarios dentro de su suscripción de Microsoft 365. No es necesario contar al mismo usuario más de una vez a lo largo de los distintos servicios de Microsoft 365 (p. ej., el mismo usuario de Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business = un usuario de Veeam Backup for Microsoft 365).

Aquí tiene más información adicional para cada servicio de Microsoft 365:

• Exchange Online o Exchange On-Premises: Un buzón de correo de usuario puede ser un buzón personal, un buzón de archivado online o ambos; para ese usuario solo necesita una licencia. Tenga en cuenta que los buzones de correo de recursos y compartidos no necesitan licenciarse y se puede hacer backup de ellos de forma GRATUITA.
• OneDrive for Business: Las licencias de usuarios de OneDrive for Business se alinean automáticamente con sus cuentas de correo correspondientes. Esto quiere decir que no puede usarse la misma licencia para hacer backup del correo de un usuario y otra cuenta de OneDrive for Business del usuario. Recuerde que OneDrive (sin “for Business”) es un servicio de almacenamiento independiente y no es compatible con esta solución.
• SharePoint Online o SharePoint On-Premises: A cada usuario de SharePoint dentro de su suscripción de Microsoft 365 (o implementación on-premises) al que se le haya otorgado acceso a los sitios de SharePoint que pretende proteger, necesita una licencia para poder hacer backup y proteger el entorno de SharePoint de su organización. Si tiene una implementación híbrida de SharePoint (por ejemplo, SharePoint On-Premises y SharePoint Online) y el mismo usuario tiene acceso a ambas, solo se necesita una licencia para ese usuario. Recuerde que los usuarios de SharePoint externos no necesitan licenciarse. Un usuario externo de SharePoint es alguien fuera de su suscripción de Microsoft 365 al que se le ha dado acceso a uno o más sitios, archivos o carpetas. Los usuarios externos autenticados están limitados a tareas básicas de colaboración y los usuarios externos anónimos pueden editar o ver documentos específicos cuando se les dan permisos específicos.
• Microsoft Teams: Al proteger un equipo con Veeam Backup for Microsoft 365, debe disponer de una licencia para cada usuario que sea un miembro activo del equipo y que tenga una licencia de pago de Teams en Microsoft 365.

No, la solución de backup para Microsoft 365 de Veeam no está disponible a través del modelo de licencia Veeam Universal License. Se trata de una oferta independiente disponible como suscripción por usuario. 

Sí, puede añadir licencias de Veeam Backup for Microsoft 365, y consolidar sus distintas compras de licencias para ajustarlas al mismo ciclo de suscripción, y mantener de esta forma unas fechas de vencimiento de las suscripciones y renovaciones más fáciles de gestionar.

Veeam contabiliza los usuarios gestionados como un usuario con al menos un punto de restauración creado en los últimos 31 días. Pasado un mes sin hacer backup de un usuario, podrá aplicar esa licencia a otro usuario y empezar a proteger sus datos. ´También tiene la opción de anular una licencia sin esperar. Puede hacer esto a través de PowerShell o la API RESTful, pero necesita eliminar todos los datos del usuario de los repositorios antes de anular la licencia.

Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 Community Edition es gratuito hasta 10 usuarios, 10 equipos y 1 TB de datos de SharePoint.

Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 aumenta la seguridad para los datos de backup de Microsoft 365 (Office 365) a través de copias de backup inmutables, y es posible aplicar cifrado a cualquier dato de Microsoft 365 que resida en almacenamiento de objetos.

Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede almacenar los datos basándose en políticas de retención a largo plazo para dar respuesta a las necesidades legales o de cumplimiento de normativas.

Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger despliegues más grandes de Microsoft 365 (Office 365) con una única instalación, que incluye el escalado horizontal automático del repositorio para eliminar problemas con los límites máximos del tamaño de archivo.

Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede proteger implementaciones de correo híbrido y de SharePoint, así como migrar los datos de buzones de correo Exchange on-premises y Microsoft 365 (Office 365).

Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 incluye soporte para la versión Microsoft 365 (Office 365) del Gobierno de EE.UU. (DoD y no-DoD), Microsoft 365 (Office 365) Alemania y Microsoft 365 (Office 365) China.

Sí, Veeam Backup for Microsoft Office 365 brinda a los proveedores de servicios la posibilidad de prestar servicios de backup de Microsoft 365 (Office 365).

Sí, con Veeam Backup for Microsoft 365 puede minimizar la sobrecarga, mejorar los tiempos de recuperación y reducir los costes gracias a la automatización integral con el soporte de PowerShell y RESTful API para toda la funcionalidad, así como la restauración en modo autoservicio para los clientes de proveedores de servicios.

Sí, Veeam Backup for Microsoft 365 posee un portal de restauración en modo autoservicio, que permite a los administradores otorgar permisos a sus usuarios de Microsoft 365 (Office 365), así como a las organizaciones de desk/help desk. Los proveedores de servicios pueden también ofrecer a sus clientes la posibilidad de restaurar en modo autoservicio.

Para convencer a otros (su jefe, compañero de trabajo o su propio equipo) de la importancia de hacer backup de Microsoft 365 (Office 365), puede usar esta guía paso a paso. Hemos preparado los recursos que necesita para argumentar su caso para el backup de Office 365.

Paso 1: Comprender el Modelo de Responsabilidad Compartida de Microsoft 365 y explicar por qué es necesario hacer backup.

Paso 2: Mostrarles lo bueno que es Veeam Backup for Microsoft 365 usando las demostraciones o pruebas de backup.

Paso 3: Comparar Veeam con otros en plataformas de análisis independientes.

Paso 4: Planificar un presupuesto, opciones de precio y ahorro.

Es un error común pensar que Microsoft hace backup de sus datos de Microsoft 365 (Office 365). En realidad, aunque Microsoft proporciona un buen nivel de protección e incorpora herramientas en materia de cumplimiento, no proporciona un completo sistema de backup. El modelo de Responsabilidad compartida de Microsoft declara que las organizaciones siguen siendo responsables de la protección de sus datos. Para obtener más información sobre cómo funciona el modelo de Responsabilidad compartida, puede leer este blog.

Existen algunas razones críticas por las que debería considerar la creación de un backup de sus datos de Microsoft 365 (Office 365. Los borrados accidentales están a la orden del día dentro de las organizaciones, pero algunas veces es difícil reubicar los archivos tras su eliminación, y pueden perderse si quedan fuera de su política de retención de datos. Hoy en día son muchas las amenazas que nos acechan, como el ransomware y los usuarios malintencionados. Los backups de Office 365 garantizan que podrá recuperar sus datos si su entorno de Microsoft 365 se viera comprometido por un ataque. Si todavía tiene dudas sobre si debería hacer o no backup de sus datos de Office 365, lea este informe de Gartner.

Para saber qué es lo importante para su backup de Microsoft 365 (Office 365) deberá, en última instancia, aplicar su propio criterio. El despliegue, los objetivos de punto de recuperación (RPOs), el almacenamiento y las funcionalidades de recuperación deberían ser todos ellos factores importantes a la hora de decidirse por una solución de backup. Por fortuna, hemos desarrollado unas pautas a seguir para ayudarle a evaluar los proveedores de backup para Office 365, y puede ver el webinar aquí. También hemos creado una tabla comparativa para que pueda ver en qué difiere la solución de Veeam de otros proveedores de backup de Office 365. Puede acceder a la tabla aquí.