ICEA impulsa el valor y la continuidad de sus servicios con Veeam Backup & Replication

Los desafíos de negocio

Las TICs son una pieza fundamental en la operativa diaria de ICEA para poder proporcionar a sus asociados el máximo valor en sus cuatro áreas corporativas: realización de estadísticas e informes, formación, investigación y consultoría. La organización cuenta desde 2008 con una infraestructura totalmente virtualizada, con Microsoft Hyper-V como hipervisor, basada en un CPD primario en sus oficinas y un CPD de respaldo en un rack alquilado en modalidad hosting.

La satisfacción del equipo de sistemas con el rendimiento de su arquitectura se tambaleó cuando al realizar la migración de Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2012, comprobó que su herramienta de backup no soportaba dicha actualización, crítica para su negocio. “Teníamos dos opciones, o esperar a que nuestro proveedor lanzará una nueva versión, sin saber cuándo sería; o bien adquirir una solución que nos asegurara su compatibilidad”, comenta Antonio Rodríguez Fernández, administrador de Sistemas de ICEA, “Decidimos buscar un producto que, además, nos permitiera utilizar distintos sistemas de almacenamiento y nos aportara una mayor fiabilidad, que no nos obligara a revisar constantemente”.

La solución de Veeam

Analizadas las necesidades de ICEA, Altaïr Networks, su socio tecnológico, recomendó implementar Veeam Backup & Replication. “Es un producto específicamente diseñado para entornos virtuales que está en constante evolución. Es rápido y sencillo de utilizar, además incorpora replicación de máquinas virtuales, lo que respondía perfectamente a sus planes de creación de un centro de contingencia”, destaca Veronique Vic, directora Comercial de Altaïr Networks.

De forma conjunta desplegaron Veeam y luego Windows Server 2012. “No hubo ningún problema con la migración de datos, se respetaron todos. Además, Veeam resultó menos intrusivo en las máquinas que el software anterior, pues no instala nada”, matiza Antonio Rodríguez. Con Veeam Backup & Replication, ICEA ha asegurado el respaldo fiable de su infraestructura TI compuesta por 19 host y 80 máquinas virtuales en el CPD primario, y 6 host y 30 máquinas virtuales en el secundario; y en la que están integradas todas sus aplicaciones críticas y BBDDs, todas estandarizadas con productos de Microsoft.

Lo que sí han cambiado drásticamente han sido los tiempos y el número de máquinas respaldadas. “Los backups completos los realizamos hasta cuatro veces más rápidamente. Hemos pasado de respaldar seis máquinas virtuales al día a 20; y de 15 semanalmente a 52. Ahora, al lanzar copias completas, podemos hacer incrementales de, por ejemplo, 1,5 TB en, aproximadamente, 25 minutos. Las tareas de backup se realizan en menos de la mitad del tiempo”, apunta el administrador de Sistemas de ICEA.

Uno de los factores que determinó la adquisición de Veeam fue su capacidad para soportar distintos almacenamientos ya que cuentan tanto con una cabina de discos SAS, como con una unidad NAS y cintas. Pero el día a día con Veeam Backup & Replication les ha aportado otras ventajas con las que no contaban: “Es sorprendente el poco espacio que requieren las copias. Con la anterior solución, no podíamos activar la compresión porque ralentizaba mucho la tarea. Con Veeam utilizamos la deduplicación y la compresión desde el primer momento y realizamos backups que ocupan tres veces menos espacio”.

Otra funcionalidad que ha impactado es la granularidad de Veeam a la hora de recuperar todo tipo de archivos. “La organización maneja numerosos ficheros. Cuando alguno se pierde, lo vas buscando por el árbol y, prácticamente, en 15 segundos ya lo tienes frente a los 5-10 minutos que tardábamos antes”, indica Antonio Rodríguez, quien destaca la herramienta Veeam Explorer for Microsoft Exchange: “Tuvimos un problema de sincronización con los servidores de Exchange y fuimos capaces de recuperar todo el entorno y levantarlo de nuevo sin problemas”.

También valora muy positivamente la restauración de MV que permite Veeam y aporta un ejemplo: “Debido a que se habían perdido una serie de datos, se restauró en menos de 30 minutos por completo, con la copia incremental del día anterior, un servidor virtual utilizado en exclusiva por una de las áreas de ICEA, sin ninguna pérdida y sin que los técnicos se diesen cuenta de que se había restaurado completamente la máquina”.

Pero si hay una capacidad que realmente sorprendió fue su potencial para la replicación de máquinas virtuales. “Tenía previsto utilizar la herramienta de Microsoft Hyper-V y fue un tema al que no presté atención. Altaïr Networks me animó a usar Veeam y los resultados me impresionaron. Replicamos dos veces al día las diez máquinas más críticas, de unos 4,5 TB, en tan solo una hora, gracias a la replicación de Veeam”.

A la hora de apuntar los principales valores de Veeam Antonio Rodríguez no duda: Fiabilidad y Sencillez: “Ya no tenemos que comprobar constantemente si se han hecho bien las cosas como antes, simplemente lo verifico con los informes que la propia solución me manda al email y, de momento, no hemos tenido ningún problema. Esto forma parte de su sencillez de administración, todo es fácil e intuitivo. La creación de tareas es rapidísima”.

Los resultados

Máxima fiabilidad en respaldos, recuperaciones y replicaciones en entorno Windows Server 2012
Confianza total en las tareas de backup, recuperación y replicación realizadas por Veeam evitando verificaciones continuas para comprobar su calidad. Su entorno sencillo e intuitivo ha permitido reducir a la mitad las gestiones de administración respecto a la anterior solución.

Utilización de distintos sistemas de almacenamiento: discos SAS, NAS y cintas.
ICEA ha podido dar más valor a su oferta de servicios con la incorporación de Windows Server 2012, apoyándose en Veeam para asegurar y recuperar cualquier archivo en segundos. Además, no ha tenido que invertir en nuevo almacenamiento al poder utilizar sus distintos equipos de discos SAS, NAS y de cintas.

Disminución drástica de las ventanas de backup y del espacio de almacenamiento necesario.
Con Veeam Backup & Replication, ICEA realiza backups incrementales que antes no podía por falta de estabilidad. Sus respaldos completos casi cuadriplican la velocidad anterior y ha pasado de poder ejecutarlos diariamente en solo seis máquinas a 20; y semanalmente, de 15 a 52. Su deduplicación y compresión avanzada permite que estos ocupen tres veces menos espacio de almacenamiento.