Nº 1 leader mondial

Support et documentation

Protection moderne des données : Simple. Flexible. Fiable. Puissante.

Nos experts sont prêts à vous aider depuis plusieurs de nos bureaux à travers le monde : Argentine, Arménie, Australie, Brésil, Canada, Chine, États-Unis, Japon, République Tchèque et Roumanie. Nous sommes ainsi en mesure d’offrir à nos clients un support dans dix langues, couvrant la totalité des fuseaux horaires.  

Règles d’accès au support

Easy

Ouvrir un cas

Ouvrez un ticket auprès du support pour toute question sur la licence, le téléchargement du produit ou un autre sujet.


OUVRIR UN TICKET

Connexion obligatoire

Suivre vos cas

Suivez ce lien pour consulter vos tickets de support actuellement ouverts, ceux qui sont déjà résolus ou les articles de base de connaissances que vous avez sauvegardés.

OUVRIR MON CAS

Connexion obligatoire

Settings 2

Obtenir une assistance

En cas de problème, contactez le support Veeam en ouvrant un ticket sur le portail client. Une fois le ticket ouvert, vous pouvez appeler directement pour obtenir une assistance téléphonique.

Gestion des licences

 

 

RENOUVELLEMENT DU SUPPORT

Download 60

Téléchargements

Toutes les informations sur les ressources à télécharger se trouvent ici :

Cycle de vie des produits

Versions précédentes

Signatures Veeam Intelligent Diagnostics

DERNIÈRES MISES À JOUR

Book star
Rechercher par base de connaissances

GRATUIT* Avec la mise à niveau, protégez tous vos workloads contre les ransomwares

Protégez-vous, profitez toujours plus de Veeam

* Le prix exact dépend des éditions et des dates d’expiration de vos produits.
Veeam logo vul
Certificate

Règles et politiques

Avant de contacter le support Veeam, veuillez prendre connaissances des informations suivantes :

Politique de licences

Charte de confidentialité des données

Règles d’accès au support

Papers

Besoin d’aide ?

Suivez ces liens pour trouver quasiment toutes les réponses à vos questions concernant Veeam :

Documentation technique

FAQ

FORUMS DE LA COMMUNAUTÉ VEEAM

Si vous avez connaissance d’un problème de sécurité concernant un produit Veeam, merci de nous le signaler.
Le programme Veeam Ready Program offre aux partenaires Alliance de Veeam un processus de qualification et de test de solution pour les aider à respecter les normes de Veeam. Vérifiez si vous êtes Veeam Ready.