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Preguntas frecuentes

Licencias de Veeam (todos los productos)

Veeam® otorga licencias de software de diversas maneras según el producto específico o el caso de uso que le interese. Esto incluye licencias por el número de cargas de trabajo protegidas o por el número de sockets de CPU en un servidor administrado (o host). Algunos productos podrían licenciarse por Usuario, Instancia o Partición. Veeam ofrece licencias universales que permiten la portabilidad entre varios productos y cargas de trabajo o licenciamiento específicos para un producto en particular.

Preguntas frecuentes respondidas sobre la Licencia universal de Veeam

Veeam ofrece una variedad de opciones de licenciamiento con el propósito de hacer que el licenciamiento de los productos sea lo más simple posible para los clientes. A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes respondidas. Para ver las opciones completas de licenciamiento disponibles, consulte la política de licenciamiento mostrada anteriormente.
¿Cuáles son las ventajas de una Licencia universal?

Conforme el mercado se mueve cada vez más hacia entornos híbridos y de nubes múltiples, que se basan en la portabilidad, las licencias de tipo suscripción son cada vez más esperadas. Veeam se ha comprometido con los clientes a ofrecer cada vez más productos mediante un modelo de suscripción. Los beneficios de este modelo para los clientes incluyen:

  • Portabilidad universal: Las licencias se pueden utilizar indistintamente en varios productos y cargas de trabajo de Veeam.
  • Simplificada: Capacidades más fáciles para ordenar, administrar y combinar licencias.
  • Valor aumentado: Más características a un precio más bajo por carga de trabajo. Compre solo lo que necesite, sin el riesgo de comprometerse con licencias de carga de trabajo específicas.
  • Predicción de costos: Adquiera contratos multianuales para congelar el presupuesto al pagar por adelantado o pagar sobre la marcha.
  • Pago por uso: Compre solo lo que necesita hoy y aumente/disminuya según la necesidad en el momento de la renovación.
  • Sin bloqueo: Si no está satisfecho, puede optar por no renovar su suscripción.
  • Soporte incluido: Obtenga soporte de producción 24.7.365 durante todo el periodo de su licencia sin costo adicional.
¿Qué es el modelo de Licencia universal (VUL) de Veeam?

Las nuevas licencias universales de Veeam son un modelo de suscripción que se puede utilizar de forma universal, al proporcionar a los usuarios un elemento adicional de PORTABILIDAD, lo que facilita aún más la transición a la nube y a los entornos híbridos sin ningún cargo adicional de la “nube”.

Las licencias universales se venden durante un plazo determinado, de 1 a 5 años, y se pueden usar en una variedad de productos de Veeam y tipos de carga de trabajo indistintamente. Estas licencias ofrecen todos los beneficios de una licencia tradicional de tipo suscripción, como comenzar poco a poco, sin bloqueo, al pagar por lo que usa y adoptar un modelo de presupuesto de gastos operativos compatible con la nube.

Pero hay muchos más beneficios para las licencias universales que las separa de las suscripciones tradicionales. Ya no tiene que adquirir licencias “por producto” O “por tipo específico de carga de trabajo”, como VM, servidor, estación de trabajo o VM en la nube. Este nuevo modelo permite disponer fácilmente de una gran variedad de productos. Así es: las licencias de suscripción se pueden utilizar en varios productos y cargas de trabajo virtuales, físicas y en la nube, para que usted no esté vinculado a un tipo de licencia o un producto que no necesite. ¡Esto es la verdadera PORTABILIDAD!

Use lo que desee, cuando lo necesite. De igual forma, esta portabilidad de licencia simplifica la gestión de pedidos y licencias, lo que reduce la complejidad de la administración de varios SKU por producto o por tipo de carga de trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre la Licencia universal de Veeam y la Licencia de Instancias de Veeam?
La licencia universal de Veeam (VUL) es una configuración más simplificada, portátil y fácil de usar de la licencia de instancia Veeam (VIL). Al igual que VIL, VUL aún se vende en paquetes de licencias, pero es una versión única y totalmente equipada sin cálculos confusos de licencia o “instancia”. Con VUL, 1 licencia protege 1 carga de trabajo. A partir del 1 de octubre de 2019, Veeam solo venderá la Licencia universal de Veeam y los clientes actuales serán actualizados a VUL al instalar la V10.
¿Qué es una carga de trabajo y cuántas licencias VUL necesito?

Una carga de trabajo puede ser una máquina virtual, un servidor físico, una aplicación empresarial, una VM en la nube o un recurso compartido de archivos. Con VUL, los clientes utilizan licencias para proteger cualquier carga de trabajo que necesiten, y las licencias son portátiles. Los clientes compran licencias, generalmente vendidas en paquetes de 10, y pueden usar esas licencias para proteger varias cargas de trabajo.

El número de licencias que se necesitan generalmente equivale al número de cargas de trabajo que desea proteger. Generalmente, cada carga de trabajo solo requiere 1 instancia de licencia, con la excepción de proteger estaciones de trabajo o extremos, donde 1 licencia protegerá 3 estaciones de trabajo. La mejor manera de determinar cuántas licencias necesita es con nuestro Configurador de licencias universales. Seleccione el producto e ingrese sus cargas de trabajo y el plazo que desee.

Las licencias VUL se venden con una compra mínima de 10 paquetes. Si el requisito mínimo de compra de 10 licencias es un impedimento, le sugerimos probar Veeam Backup & Replication Community Edition, que protege 10 cargas de trabajo de forma gratuita.

¿Cómo puedo adquirir una licencia VUL y cuáles son las condiciones?

La Licencia universal de Veeam se utiliza para proteger muchas cargas de trabajo, y algunas cargas de trabajo requieren VUL. Entonces, ¿qué necesita comprar?

Comercial y empresarial

  • VUL para Veeam Availability Suite: backup y monitorización de nube, virtual y física
  • VUL para Veeam Backup & Replication: backup de nube, virtual y física

Pequeñas y medianas empresas

  • VUL para Veeam Backup Essentials: backup y monitorización de nube, virtual y física (limitado a 50 cargas de trabajo)
  • VUL para Veeam Backup Starter: backup de nube, virtual y física (limitado a 20 cargas de trabajo)

Usted compra licencias VUL en paquetes de 10 (también denominadas instancias de licencia). Con opciones de uno a cinco años, puede elegir el plazo y el cronograma de pagos que mejor se adapte a sus necesidades. Pague por adelantado o pague anualmente. Cuando la licencia expire, debe renovarla para continuar con el uso de la suscripción. Todas las licencias incluyen soporte de producción las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año, excepto Starter, que incluye soporte básico.

¿Para qué se pueden utilizar las licencias VUL?

Actualmente, VUL se puede utilizar para una amplia gama de usos y la lista sigue creciendo. Efectivamente, estas licencias se pueden utilizar para la mayoría de los tipos de cargas de trabajo, incluidas VM y VM basadas en la nube, servidores físicos y estaciones de trabajo, así como complementos de aplicaciones empresariales. La siguiente lista muestra el tipo de cargas de trabajo que están disponibles hoy en día:

  • VM: VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV — Veeam Backup & Replication
  • Servidores físicos y estaciones de trabajo: Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
  • Cargas de trabajo nativas de la nube: Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
  • Soporte para aplicaciones empresariales: Oracle RMAN y SAP HANA — Complemento de Veeam Backup & Replication Enterprise o Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
  • Carpetas de archivos compartidas en la red por un NAS: Veeam Backup & Replication (próximamente)
  • Monitorización: Veeam ONE (vendido como parte de Veeam Availability Suite o Essentials)
¿Qué productos aún no están disponibles en el modelo de Licencia universal de Veeam?

Por el momento, los siguientes productos se siguen vendiendo con Licencias de suscripción individuales en lugar de Licencias de suscripción portátiles:

  • Veeam Agents para IBM AIX y Oracle Solaris: próximamente en VUL
  • Veeam Management Pack para System Center
  • Veeam Backup para Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
¿Ofrece Veeam licencias permanentes para Veeam Agents, Veeam Availability para Nutanix y Veeam Backup para Microsoft Office 365?
No, actualmente estos productos solo están disponibles mediante una licencia de suscripción.
¿Puedo tener licencias VUL por carga de trabajo (suscripción) y por socket (permanente)?

Los clientes pueden tener un entorno mezclado con licencias permanentes y de suscripción que se administre de forma centralizada. Los productos deben ser iguales en todas las licencias (las ediciones también deben coincidir para las licencias permanentes). Si protege las VM de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licencias permanentes por socket, debe proteger todas las VM de vSphere/Hyper-V con sockets en ese entorno. Las licencias VUL se pueden utilizar para cualquier otro tipo de carga de trabajo que no sea VM.

Nota importante: Al combinar licencias por socket y VUL, tenga en cuenta que la licencia por socket dicta la edición y la capacidad del entorno combinado. Por ejemplo: Si combina sockets Enterprise de Veeam Availability Suite con Veeam Availability Suite VUL (Enterprise Plus), el entorno aún tiene un conjunto de características Enterprise. Para obtener las capacidades de Enterprise Plus, los usuarios deben a) Migrar licencias por Socket a licencias VUL o b) Actualizar licencias por Socket a la edición preferida (posiblemente Enterprise Plus).

¿Cómo combino los archivos de licencia?
Si un cliente desea tener un entorno administrado de forma centralizada, es posible que necesite combinar archivos de licencia. El requisito es que el mantenimiento esté actualizado TANTO para los componentes por socket, COMO para los componentes de VUL. Consulte este artículo de la Base de datos de conocimientos (KB) para obtener más detalles sobre la combinación de licencias. Póngase en contacto con el Soporte de Veeam para obtener ayuda con cualquier problema.
¿Qué productos pueden combinar licencias para la administración central hoy en día?

Veeam Availability Suite puede combinar licencias por socket y universales en un entorno administrado de forma centralizada.

Veeam Backup & Replication puede combinar licencias por socket y universales en un entorno administrado de forma centralizada.

Veeam Backup Essentials no puede combinar licencias por socket y universales, pero hay dos opciones: Los sockets de Essentials se pueden combinar con Veeam Availability Suite VUL o los sockets de Essentials se pueden actualizar a Veeam Availability Suite para lograr la administración central y la combinación de licencias.

¿Cómo actualizo mi archivo de licencia?

Este proceso se realizará en Mi cuenta. Se notificará a los clientes en Mi cuenta que tienen 90 días para actualizar. Esto incluye a los clientes que tienen algunas licencias permanentes y algunas licencias de Workstation/servidor de agentes.

En Mi cuenta, haga clic en el botón Obtener nuevas licencias. Seleccione los productos que desea actualizar, haga clic en descargar y listo.

¿Cómo monitoreo Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux?

Adquiera licencias universales de Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite ofrece tanto la protección de datos de Veeam Backup & Replication para cargas de trabajo virtuales, físicas y en la nube, como la monitorización y el análisis de Veeam ONE en una Suite. Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux son ahora un módulo dentro de Veeam Backup & Replication.

Por ejemplo, las licencias VUL permitirán la protección y monitorización de 5 VM y 5 agentes de servidor con 10 licencias en total. No se cobran licencias adicionales a los clientes por la monitorización.

¿Cómo puedo migrar de un contrato de producto por socket (permanente) a una suscripción VUL?

Los clientes pueden migrar de licencias por socket a la autorización de licencia de suscripción VUL al adquirir un SKU de migración promocional. Este SKU se utilizará para clientes existentes con licencias por socket que deseen cambiar a licencias de suscripción VUL. Adquirir este SKU extiende el soporte de la licencia permanente por uno o dos años y convierte el contrato de licencias permanentes a licencias de suscripción. Las cargas de trabajo agregadas a petición del cliente más allá del límite de migración deben adquirirse con el presupuesto de suscripción VUL. El usuario final debe destruir todas las licencias migradas por socket. Los clientes pueden adquirir un SKU de dos años por adelantado o renovarlo anualmente por un periodo de uno o dos años en total durante el periodo de migración. Después de este periodo, todas las licencias migradas se renovarán con el presupuesto de licencia VUL. Cualquier producto por socket (permanente) que se migre a VUL (suscripción) debe efectuarse para el número completo de sockets en el entorno total del cliente, independientemente de los contratos correspondientes a ese producto. No se permiten migraciones parciales.

¿Le interesa conocer más detalles? Póngase en contacto con su canal preferido o representante de ventas de Veeam para obtener más información.

¿Tengo que migrar a VUL o al licenciamiento por suscripción?
No, no hay ningún requisito para cambiar a la licencia VUL. Las licencias permanentes por socket siguen siendo una opción para los clientes que necesitan proteger las cargas de trabajo de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V en las instalaciones.
Soy cliente de licencia por Socket. ¿Puedo probar el licenciamiento por suscripción VUL?
Ofrecemos a los clientes por socket de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication y Veeam Backup Essentials una licencia VUL por cada licencia de socket, con un máximo de seis, para probar sin costo. Estas licencias de versión de prueba están disponibles para que pueda probar las capacidades de protección de Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux, complementos Enterprise para Oracle RMAN y SAP HANA, cargas de trabajo en la nube y características futuras (recursos compartidos de archivos de almacenamiento conectado a la red [NAS], PostgreSQL, MySQL, etc.) sin condiciones. Al instalar la Actualización 4, estas licencias de prueba aparecen en el producto como se muestra a continuación:
** Tenga en cuenta que, cuando realice cualquier compra de autorización de licencia de suscripción VUL en este entorno, estas licencias de prueba gratuita se retirarán.
¿Cómo continúo con mi periodo de suscripción?
Para continuar utilizando sus productos Veeam con suscripción a VUL, simplemente renueve sus licencias VUL antes de que expire su periodo actual. Para obtener ayuda con un presupuesto, póngase en contacto con nuestro equipo aquí.
¿Es posible reducir el periodo de una suscripción multianual a una suscripción de un año?
No, esta no se encuentra disponible.

¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestras preguntas frecuentes respondidas sobre productos específicos en el panel de navegación derecho. También puede participar en una de nuestras demostraciones en vivo sobre los productos o contactar a su representante de ventas de Veeam.