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Preguntas frecuentes

Licencias de Veeam (todos los productos)

Veeam® otorga licencias de software de diversas maneras según el producto específico o el caso de uso que le interese. Esto incluye licencias por el número de sockets de CPU en un servidor administrado (o host), así como por la cantidad de instancias. Es posible que algunos productos tengan licencia por VM, servidor físico, estación de trabajo o instancia de la nube o que se administren por los usuarios. Veeam proporciona la licencia de instancias que habilitan la portabilidad entre varios productos y cargas de trabajo o las licencias permanentes para las implementaciones basadas en socket.

Preguntas frecuentes sobre licencia de instancias

Veeam ofrece una variedad de opciones de licencias con el propósito de hacer que los productos de licencias sean lo más simples posible para los clientes. A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes. Para ver las opciones completas de licencias disponibles, consulte la política de licencias mostrada anteriormente.
¿Por qué Veeam está utilizando un nuevo modelo de licencias llamado licencia de instancias?

Conforme el mercado se mueve cada vez más hacia entornos híbridos y de nubes múltiples, que se basan en la portabilidad, las licencias de tipo suscripción son cada vez más esperadas. Veeam se ha comprometido con los clientes a ofrecer cada vez más productos mediante un modelo de suscripción. Los beneficios de este modelo para los clientes incluyen:

  • Valor temporal del dinero: Menor costo inicial, al cambiar gastos de capital a gastos operativos.
  • Portabilidad: Aprovechar las licencias de suscripción portátiles indistintamente para las cargas de trabajo que necesita.
  • Predicción de costos: Adquirir contratos multianuales para congelar el costo al pagar por adelantado o pagar sobre la marcha.
  • Pago por uso: Adquirir solo lo que usted necesita hoy y aumentar/disminuir según la necesidad en el momento de la renovación.
  • Sin bloqueo: Si no está satisfecho, puede optar por no renovar su suscripción.
  • Soporte incluido: Obtenga soporte Production 24.7.365 durante todo el período de su licencia sin costo adicional.
¿Cuál es el nuevo modelo de licencia de instancias de Veeam?

La nueva licencia de instancias de Veeam es un modelo de suscripción que se puede utilizar universalmente en múltiples productos y cargas de trabajo, al proporcionar a los usuarios un elemento adicional de PORTABILIDAD, lo que facilita aún más la transición a la nube y a los entornos híbridos sin ningún cargo adicional de la “nube”.

Las licencias de instancia se venden durante un plazo determinado, de 1 a 5 años, y se pueden usar en una variedad de productos de Veeam y en una variedad de tipos de carga de trabajo indistintamente. Estas licencias ofrecen todos los beneficios de una licencia tradicional de tipo suscripción, como comenzar poco a poco, sin bloqueo, al pagar por lo que usa y adoptar un modelo de presupuesto de gastos operativos compatible con la nube.

Pero existen muchos más beneficios para la licencia de instancias en comparación de las suscripciones tradicionales. Ya no tiene que adquirir licencias “por producto” O “por tipo específico de carga de trabajo”, como VM, servidor, estación de trabajo o VM en la nube. Este nuevo modelo hace que una variedad de productos esté disponible más fácilmente. Así es: las licencias de suscripción se pueden utilizar en varios productos y cargas de trabajo virtuales, físicas y en la nube, para que usted no esté vinculado a un tipo de licencia o un producto que no necesite. ¡Esto es la verdadera PORTABILIDAD!

Use lo que desee, cuando lo necesite. De igual forma, esta portabilidad de licencia simplifica la gestión de pedidos y licencias, lo que reduce la complejidad de la administración de varios SKU por producto o por tipo de carga de trabajo.

¿Qué es una instancia?
Es la unidad de medida para nuestra autorización de licencia de suscripción. Los clientes compran instancias que se venden en paquetes de 10 y pueden usarlas para proteger varias cargas de trabajo. Una instancia equivale a una carga de trabajo, como una VM, un servidor, una aplicación empresarial y más. 
¿Cuántas instancias necesito?

El número de instancias generalmente equivale al número de cargas de trabajo que usted desea proteger. La mayoría de las cargas de trabajo requieren solo 1 instancia. La mejor manera de ver cuántas instancias necesita es con nuestro configurador de licencia de instancias. Seleccione el producto, la edición e introduzca sus cargas de trabajo en el plazo que elija.

Las instancias se venden en paquetes de 10. Si el requisito mínimo de compra de 10 instancias es una barrera, sugerimos probar Veeam Backup & Replication Community Edition, que incluye 10 instancias para probar de forma gratuita en la edición estándar.

¿Cómo puedo adquirir licencias de instancia y cuáles son las condiciones?

Usted puede adquirir licencias de instancias en paquetes de 10 instancias. Seleccione si desea la monitorización o no, y a continuación seleccione la edición e introduzca el número de cargas de trabajo que desea proteger.

Con opciones de licencia de instancia de uno a cinco años, puede elegir el plazo y el cronograma de pagos que mejor se adapte a sus necesidades. Pague por adelantado o pague anualmente. Cuando la licencia expire, debe renovarla para continuar con el uso de la suscripción. Cada licencia de instancias incluirá soporte Production 24.7.365.

¿Para qué puede utilizarse la NUEVA autorización de licencia de suscripción portátil de Veeam?

El nuevo modelo de licencia de suscripción de Veeam se puede utilizar para una amplia gama de usos actualmente, y la lista aumenta. Efectivamente, el modelo de suscripción se puede utilizar para la mayoría de los tipos de cargas de trabajo, incluidas VMs y VMs basadas en la nube, servidores físicos y estaciones de trabajo, así como complementos de aplicaciones empresariales. La autorización de licencia de suscripción no se otorga “por socket”, sino que puede utilizarse tanto para implementaciones en las instalaciones como para implementaciones híbridas y en la nube. La siguiente lista muestra el tipo de cargas de trabajo que están disponibles con la nueva portabilidad de licencia de suscripción actualmente:

  • VM — VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV — Veeam Backup & Replication
  • Servidores físicos — Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
  • Estaciones de trabajo físicas — Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux
  • Soporte para aplicaciones empresariales — Oracle RMAN y SAP HANA Veeam Backup & Replication
  • Cargas de trabajo nativas en la nube — instancias y bases de datos de AWS — Veeam Backup & Replication para AWS
  • Administración — Veeam ONE (se vende como parte de Veeam Availability Suite)
  • Veeam Cloud Connect
¿Qué productos aún no están disponibles en el NUEVO modelo de autorización de licencia de suscripción portátil de Veeam?

Por el momento, los siguientes productos se siguen vendiendo con las licencias de suscripción individuales en lugar de las instancias de suscripción portátiles. Esperamos que en 2019 puedan unirse al nuevo modelo por instancia:

  • Veeam Management Pack para System Center
  • Veeam Backup para Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
  • Veeam Agents para IBM AIX y Oracle Solaris
¿Puedo tener licencias por instancias (suscripción) y por socket (permanente)?
Los clientes pueden tener un entorno mezclado con licencias permanentes y de suscripción que se administre de forma centralizada. Los productos y la edición deben ser los mismos en todas las licencias. Si el cliente protege VMs de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V con licencias permanentes por socket, debe proteger todas las VMs de vSphere/Hyper-V con sockets, las instancias se pueden utilizar para cualquier otro tipo de carga de trabajo.
¿Cómo combino los archivos de licencia?
Si un cliente desea tener un entorno administrado de forma centralizada, es posible que necesite combinar archivos de licencia. El requisito es que el mantenimiento esté actualizado TANTO para los componentes permanentes COMO para los de suscripción. Consulte este artículo de base de datos de conocimientos (KB) para obtener más detalles sobre cómo combinar cuentas. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda con cualquier problema.
¿Qué productos pueden combinar licencias para la administración central hoy en día?

Veeam Availability Suite puede combinar la licencia de instancias y de socket en un entorno administrado de forma centralizada: Se requieren las mismas ediciones. 

Veeam Backup & Replication puede combinar la licencia de instancias y de socket en un entorno administrado de forma centralizada: Se requieren las mismas ediciones. 

Veeam Backup Essentials no puede combinar licencias de instancias y por socket, pero existen dos opciones. Los sockets de Essentials se pueden combinar con las instancias de Veeam Availability Suite o Essentials se puede actualizar a Veeam Availability Suite para lograr la administración central y la combinación de licencias.

¿Cómo monitoreo Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux?

Adquiera licencias de suscripción universales de Veeam Availability Suite. Veeam Availability Suite ofrece tanto la protección de datos de Veeam Backup & Replication para cargas de trabajo virtuales, físicas y en la nube, como la monitorización y el análisis de Veeam ONE en un Suite. Veeam Agents para Microsoft Windows y Linux son ahora un módulo dentro de Veeam Backup & Replication.

Por ejemplo, las instancias de Enterprise Plus permitirán la protección y la monitorización de 5 VMs y 5 agentes de servidor con 10 instancias en total. No se cobran instancias adicionales a los clientes por la monitorización.

¿Tengo que migrar a la autorización de licencia de suscripción?
No, no hay ningún requisito para pasar a este tipo de licencia. Las licencias por socket siguen siendo una opción para los clientes que necesitan proteger las cargas de trabajo de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V en las instalaciones.
¿Veeam ofrece licencias permanentes para Veeam Agents y Veeam Backup para Microsoft Office 365?
No, estos productos solo están disponibles mediante una licencia de suscripción.
¿Cómo continúo con mi periodo de suscripción?
Para seguir utilizando sus productos Veeam a través de una suscripción de licencia de instancias, simplemente adquiera una licencia de instancias adicional antes de que expire su suscripción actual.
¿Es posible reducir el periodo de una suscripción multianual a una suscripción de un año?
No, esta no se encuentra disponible.
¿Cómo puedo migrar de un contrato permanente de producto a una licencia de instancias?
Los clientes pueden migrar de licencias permanentes basadas en sockets a la licencia de instancias de suscripción al adquirir un SKU de migración promocional. Este SKU se utilizará para clientes existentes con licencias permanentes por socket que deseen cambiarse a licencia de instancias de suscripción. Adquirir este SKU extiende el soporte de la licencia permanente por uno o dos años y el contrato permanente se convierte en instancia de suscripción. Cualquier carga de trabajo agregada a petición del cliente más allá del límite de migración debe adquirirse con el presupuesto de instancia de suscripción. El usuario final debe destruir todas las licencias permanentes migradas por socket. Los clientes pueden adquirir un SKU de dos años por adelantado o renovarlo anualmente por un periodo de uno o dos años en total durante el periodo de migración. Después de este periodo, todas las licencias migradas se renovarán con el presupuesto de licencia de instancias. Cualquier producto que migre de sockets permanentes a instancias debe efectuarse para el número completo de sockets en el entorno general del cliente, independientemente de los contratos individuales correspondientes a ese producto. No se permiten migraciones parciales.

¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre productos específicos en el panel de navegación derecho. También puede participar en una de nuestras demostraciones de producto en vivo o póngase en contacto con su representante de ventas de Veeam.