Validation des propriétés de service de Veeam Agent pour Microsoft Windows

KB ID: 1959
Produit: Veeam Endpoint Backup;Veeam Agent for Microsoft Windows
Version: 1.x, 2.x
Publié:
Dernière modification: 2018-12-03
KB langues: EN

Description

Pendant l'exécution de Veeam Endpoint Backup Free (VEB) / Veeam Agent for Microsoft Windows (VAW), vous recevez une erreur d'arrêt soudain des services dans le Panneau de configuration VEB/VAW.

Cause

Le service VEB/VAW n'est pas démarré ou est absent de la console Windows Services.

Solution

  1. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur réapparaît.
  2. Si l'erreur persiste, allez dans Panneau de configuration > Outils d'administration et exécutez Services. Vérifiez si le service Veeam Agent for Microsoft Windows* est réglé sur Démarrage automatique. Pour changer le type de démarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Veeam Agent pour Microsoft Windows et sélectionnez Propriétés. Dans le menu déroulant Type de démarrage, choisissez Automatique et appuyez sur Appliquer.
  3. Dans l'onglet Connexion, assurez-vous que la fonction Connexion est définie sur Compte système local.
  4. Pour redémarrer le service manuellement, cliquez avec le bouton droit sur Veeam Agent for Microsoft Windows et choisissez Redémarrer.
  5. Configurez les exclusions d'antivirus comme décrit dans cet article.

Lire la suite

*Note: pour VEB 1. x le nom d'affichage du service devrait être Veeam Endpoint Backup.
Si le problème persiste, consultez cet article de Veeam KB.
Si les méthodes décrites ne résolvent pas le problème, veuillez ouvrir un ticket d'assistance technique en vous rendant dans le Panneau de configuration VEB/VAW > Assistance > Support technique.
 

Veuillez noter que nous effectuons des modifications visant à restreindre l’accès aux mises à jour des produits pour les utilisateurs ne disposant pas d’un contrat en cours de validité.

OK

Évaluez la qualité de cet article: 
1.7 out of 5 based on 522 ratings

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Ci-dessous, vous pouvez envoyer une idée pour un nouvel article de base de connaissances.

Demander un nouveau contenu