Veeam Endpoint Backup FREE

Ответы на вопросы по Veeam Endpoint Backup FREE

Что такое Veeam® Endpoint Backup™ FREE?

Veeam Endpoint Backup FREE — это бесплатное решение для резервного копирования устройств под управлением Windows (напр., настольных ПК и ноутбуков).

Это автономное решение, не входящее в состав Veeam Backup & Replication™ или Veeam Availability Suite™.

Можно ли использовать Veeam Endpoint Backup FREE для резервного копирования физических серверов? Можно ли использовать это решение для резервного копирования корпоративных физических серверов?

Заказчики могут использовать Veeam Endpoint Backup FREE для резервного копирования оставшихся в их ИТ-инфраструктуре физических серверов на базе Windows. Однако Veeam Endpoint Backup FREE имеет ограниченные возможности масштабирования и не поддерживает ряд функций для резервного копирования серверов, таких как возможности консистентного бэкапа на уровне приложений, поддержка серверных кластеров и т. п.

Может ли Veeam Endpoint Backup FREE сделать резервную копию данных моего компьютера с учетом состояния приложений?

Да, Veeam Endpoint Backup FREE может интегрироваться с Microsoft VSS, обеспечивая резервное копирование как на уровне приложения, так и на уровне файловой системы.

Является ли Veeam Endpoint Backup FREE частью Veeam Backup & Replication или Veeam Availability Suite?

Нет. Veeam Endpoint Backup FREE поддерживает интеграцию с Veeam Backup & Replication, но представляет собой самостоятельное БЕСПЛАТНОЕ решение. Чтобы использовать его, вам не обязательно приобретать какое-то другое решение Veeam.

Можно ли использовать Veeam Endpoint Backup FREE для резервного копирования сматфонов, планшетов и других мобильных устройств?

Veeam Endpoint Backup предназначен только для настольных ПК, ноутбуков и планшетов на базе x86 Windows.

Как Veeam осуществляет техническую поддержку Veeam Endpoint Backup FREE?

Veeam Endpoint Backup FREE — это бесплатное решение, и на него распространяется политика бесплатной технической поддержки: Veeam прилагает усилия для поддержки пользователей Veeam Endpoint Backup FREE, но не гарантирует ответ в течение определенного гаратированного времени или рассмотрение заявки.

Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем пользователям как можно подробнее информировать нас обо всех возникших проблемах через встроенную в решение систему запросов техподдержки. Мы тщательно изучим все заявленные проблемы и постараемся устранить их в следующих обновлениях решения.

У меня возникли проблемы с интеграцией с Veeam Backup & Replication. Что делать?

Если вы предполагаете, что проблема касается не только Veeam Endpoint Backup FREE (например, возникла общая проблема с репозиторием резервных копий), и у вас есть действующий договор техподдержки, вы можете создать обычный запрос в службу поддержки. Если при изучении проблемы выяснится, что она касается только Veeam Endpoint Backup FREE, запрос будет передан в очередь запросов бесплатной поддержки.