Продукты Veeam
 >  Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Лицензирование Veeam (все решения)

Veeam® использует две модели лицензирования:

  1. Veeam® использует две модели лицензирования:
    • По умолчанию решения Veeam лицензируются по количеству сокетов на защищаемых хостах.

      Пример. У заказчика 4 сервера ESXi, в каждом из которых — 2 четырехъядерных процессора. Потребуется лицензирование для 8 сокетов (4 хоста х 2 сокета = 8 сокетов

  2. По количеству защищаемых виртуальных машин (только для участников Veeam Cloud & Service Provider Program).

Условия лицензирования Veeam

Veeam предлагает различные условия лицензирования. О доступности тех или иных решений Veeam вы можете узнать у партнера Veeam.

Постоянно действующая лицензия

Срок действия лицензии и использования решения не ограничен. Вы можете ежегодно продлять договор техподдержки, чтобы иметь возможность бесплатно обновлять решение и получать техподдержку. Полную информацию вы можете получить в разделе, посвященном продлению договоров техподдержки.

Лицензия на основе подписки

Лицензирование на основе подписки позволяет заказчикам уменьшить размер выплат, приобретая лицензию на определенный период времени. Срок действия лицензий и использования решений длится до окончания подписки и включает круглосуточную техподдержку уровня Production.

Вы можете приобрести лицензию на основе подписки на один, два или три года. По окончании срока действия лицензии возможность использовать решение и получать техподдержку прекращается. После этого заказчик может продлить лицензию на основе подписки по текущей стоимости либо приобрести новую лицензию.

Подробнее о лицензиях на основе подписки.

Аренда для провайдеров услуг хостинга

Участники программы Veeam Cloud & Service Provider могут брать решения в аренду на срок, кратный одному месяцу. Минимальный срок аренды может быть равен одному году. Подробную информацию см. на сайте программы.

Лицензирование: ответы на общие вопросы

Как мне продлить договор техподдержки?

Чтобы продлить договор техподдержки, заполните форму запроса о стоимости продления.

Как мне обновить лицензию до другой редакции решения?

Приобретите SKU для обновления. Ознакомьтесь со сравнением редакций, чтобы узнать, какие возможности предлагаются в каждой редакции. Чтобы обновить лицензию, перейдите на Портал лицензирования Veeam.

Могу ли я перейти на редакцию с меньшим количеством возможностей (например, с редакции Enterprise Plus на редакцию Enterprise)?

Да, это возможно. За такой переход не взимается оплата, но обратите внимание, что - Veeam НЕ возмещает разницу в цене между редакциями.
- Чтобы в будущем перейти на редакцию с большим количеством возможностей, вам необходимо будет приобрести обновление.
- После истечения срока действия договора техподдержки вы сможете его продлить по действующей стоимости для используемой редакции.
- Переход на другую редакцию не влечет за собой изменения срока действия договора техподдержки.
- Только заказчики с действующим договором техподдержки могут перейти на редакцию с меньшим количеством возможностей.
Чтобы получить новый файл лицензии, вам потребуется предоставить письмо об уничтожении (Letter of Destruction) о том, что лицензия для предыдущей версии была уничтожена. Для того, чтобы перейти на версию с меньшим количеством возможностей, свяжитесь c отделом продаж Veeam или партнером-реселлером.

Могу ли я обменять лицензии для одного гипервизора на лицензии для другого гипервизора?

Да, можете. Вы можете обменять лицензии для сокетов одного гипервизора на лицензии для другого гипервизора в любое время. Для этого свяжитесь с представителем Veeam по продажам. Для упрощения перехода вы можете бесплатно получить временный файл лицензии на общее количество сокетов для обоих гипервизоров. Таким образом вы сможете использовать один сервер резервного копирования для обоих гипервизоров. Срок действия такого файла лицензии составляет три месяца, но он может быть продлен по вашему требованию (только для среды с большим количеством сокетов). Техническая поддержка для обоих гипервизоров предоставляется бесплатно во время всего срока действия временной лицензии. Только заказчики с действующим договором техподдержки могут обменять лицензию.
Примечание. Заказчики, которые приобретают лицензии в онлайн-магазине Veeam, не могут обменять их на другой гипервизор.

Количество сокетов учитывается для обоих гипервизоров вместе?

Нет, для каждого гипервизора количество сокетов учитывается отдельно.

Зависит ли стоимость лицензии за сокет от типа гипервизора?

Нет, цена за сокет одинакова, независимо от гипервизора.

Я сервис-провайдер. Могу ли я использовать свои лицензии Veeam для управления виртуальными машинами клиентов?

Только если вы приобрели лицензии Veeam для поставщиков услуг хостинга или облачных услуг. Чтобы убедиться, что вы приобрели требуемые лицензии, свяжитесь с представителем Veeam по продажам.

Лицензирование на основе подписки: ответы на вопросы

Какие решения можно приобрести с лицензиями на основе подписки?

Все решения Veeam для резервного копирования (Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication и Veeam Backup Essentials) можно приобрести с лицензией на основе подписки.
Не лицензируются на основе подписки Veeam Management Pack™ и Veeam ONE™ (как автономное решение).

Как работает лицензирование на основе подписки?

Лицензии на основе подписки приобретаются на определенный период времени — аналогично подписке на журналы. Срок действия лицензии ограничен. По окончании срока действия лицензии возможность использовать решение и получать техподдержку прекращается. После этого заказчик может продлить лицензию на основе подписки по текущей стоимости либо приобрести новую постоянную лицензию.
Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication и Veeam Backup Essentials могут быть приобретены в виде лицензии на основе подписки на один, два или три года. Каждая лицензия на основе подписки включает круглосуточную техподдержку уровня Premium.

Эта модель лицензирования доступна всем конечным пользователям?

Да, всем.

Можно ли перейти с действующей лицензии на основе подписки на постоянную лицензию?

Если у заказчика есть такое желание, ему следует просто дождаться срока окончания подписки, а затем приобрести новую постоянную лицензию.

Можно ли перейти с действующей постоянной лицензии на лицензию на основе подписки?

Да, можно приобрести новые лицензии на основе подписки, однако это может быть менее выгодно, чем обновить постоянные лицензии.

Лицензии по специальным ценам

  • Лицензии “Internal Use Partner” предназначены ТОЛЬКО для внутреннего использования партнерами Veeam ProPartner. Эти лицензии нельзя перепродавать и использовать для предоставления услуг или обработки данных третьих сторон. Указанная цена MSRP — это цена нетто для реселлера. SKU для этих лицензий начинаются с “I-”.
  • Лицензии “Education” предназначены для образовательных учреждений в отдельных регионах. Эти SKU начинаются с “E-”.
  • “Hosting or Cloud Provider Only” — лицензии для участников программы Veeam Cloud & Service Provider. Эти SKU начинаются с “H-”. Чтобы получить полную информацию, перейдите на сайт программы VCSP.

Полная информация о техподдержке доступна в Руководстве по техподдержке Veeam, а полная информация о лицензировании — в Лицензионном соглашении Veeam.

Условия и определения

Сокет или сокет ЦПУ — это физический коннектор между процессором и печатной платой на физическом сервере; обычно количество сокетов совпадает с количеством процессоров.

Виртуальная машина (ВМ) — это операционная среда (которая может включать или не включать операционную систему) на платформе гипервизора (Hyper-V, vSphere и др.), которая может содержать диски, процессоры, память, сетевые ресурсы и другие виртуальные ресурсы и которая имитирует физический компьютер за счет воспроизведения и выполнения функций физического компьютера.

Управляемый сервер — это физический сервер, на котором расположены виртуальные машины, которые управляются с помощью решений Veeam.

У вас еще остались вопросы?

Ознакомьтесь с ответами на вопросы для конкретных решений. Примите участие в демонстрации решения или свяжитесь с представителем отдела продаж Veeam.