Veeam Service Provider Console: ответы на часто задаваемые вопросы

Что представляет собой Veeam Service Provider Console?

Veeam® Service Provider Console — БЕСПЛАТНАЯ платформа с поддержкой облачных технологий для партнеров Veeam по программе VCSP и предприятий с распределенной инфраструктурой. Эта консоль управления использует облачные шлюзы Veeam и позволяет:

партнерам по программе VCSP — упростить предоставление сервисов на основе продуктов Veeam заказчикам услуг удаленного управления и хостинга (например, облачного резервного копирования или послеаварийного восстановления);
распределенным предприятиям — проще и эффективнее управлять защитой гибридного облака, удаленных офисов и пользователей мобильных устройств.

Veeam Service Provider Console легко настраивать, интегрировать и обслуживать. Решение идеально сочетается со многими продуктами Veeam Cloud Data Management, что делает его естественным выбором для пользователей Veeam.

Что включено?

Veeam Service Provider Console обладает функциональностью, позволяющей с легкостью управлять предложением услуг.

Упрощенная настройка— в вашей собственной среде или в публичном облаке — c возможностью централизованного управления несколькими пользовательскими средами.
Гибкие возможности поиска и развертывания позволяют выявлять все компоненты пользовательской среды и разворачивать решения на основе Veeam для обеспечения доступности данных в виртуальной, физической и облачной среде.
Эффективный удаленный мониторинг и управление резервными копиями и репликами ВМ ваших заказчиков с помощью единого веб-интерфейса без необходимости использовать VPN.
Оптимизированное создание отчетов и выставление счетов обеспечивает комплексный контроль в реальном времени над пользовательскими средами, данными, использованием решений и биллингом.
Органичная интеграция с существующими порталами, приложениями и процессами с помощью RESTful API помогает экономить время благодаря автоматизации стандартных повседневных задач.
Самообслуживание и мониторинг с помощью безопасного многопользовательского портала для администраторов и пользователей.

Где можно развернуть решение?

Решение Veeam Service Provider Console можно установить в частной инфраструктуре или в гипермасштабируемом публичном облаке.

Какими продуктами Veeam можно управлять с помощью Veeam Service Provider Console?

Текущая версия Veeam Service Provider Console предоставляет возможность удаленного управления и мониторинга для следующих продуктов:

Veeam Backup & Replication™, включая плагины для облачных систем AWS и Azure;
Veeam Agent  for Microsoft Windows, Linux и Mac;
Veeam Backup for Microsoft 365 v6 и более поздних версий;
Veeam ONE™;
Veeam Cloud Connect.

Ознакомьтесь с актуальной информацией о системных требованиях

Интегрируется ли Veeam Service Provider Console с продуктами других поставщиков ПО?

Veeam Service Provider Console интегрируется с существующими порталами, сторонними приложениями и процессами с помощью RESTful API. Поставщики услуг могут использовать Swagger API для упрощения работы с RESTful API.

Я использую ConnectWise Manage, интегрируется ли он с Veeam Service Provider Console?

Veeam Service Provider Console Update 1 включает нативную интеграцию с ConnectWise Manage. Это позволяет поставщикам услуг повысить ценность своих сервисов для заказчиков, снизив при этом затраты на администрирование благодаря осуществлению управления, мониторинга и биллинга для различных сервисов из единой консоли.

Для кого предназначено решение?

Решение Veeam Service Provider Console предназначено для участников программы VCSP, которые хотят предоставлять услуги управляемого резервного копирования на основе решений Veeam. Реселлеры Veeam, которые хотят создать бизнес по предоставлению услуг на основе решений Veeam, также приглашаются к участию в программе VCSP для получения доступа к продукту.

Существуют ли какие-нибудь специфические требования?

Чтобы использовать Veeam Service Provider Console, необходимо стать участником программы Veeam для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP). Участие в программе БЕСПЛАТНО, а регистрация займет всего несколько минут.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ СЕГОДНЯ!

Как получить лицензионный файл?

Для использования этих возможностей вам потребуется НОВАЯ лицензия Veeam по количеству инстансов.

Если у вас есть лицензии на условиях аренды для участников программы VCSP, просто войдите в свою учетную запись на my.veeam.com, чтобы скачать лицензию Veeam по количеству инстансов и начать использовать Veeam Service Provider Console.

Если у вас еще нет лицензионных ключей или вы только что стали участником программы VCSP, используйте автоматически сгенерированный лицензионный ключ Veeam Cloud Connect (можно найти на my.veeam.com), чтобы использовать все возможности Veeam Service Provider Console.

Как обновить ключ для лицензии по количеству инстансов?

Эта информация представлена в разделе Обновление лицензий руководства администратора для Veeam Service Provider Console. Существует несколько простых опций для автоматического обновления лицензионного ключа.

Предлагает ли Veeam Service Provider Console создание отчетов об аренде для продуктов Veeam, используемых моими заказчиками?

Да! Veeam Service Provider Console обеспечивает единое представление арендного использования нескольких продуктов Veeam, включая:

Veeam Backup & Replication, в том числе плагины для облачных систем AWS и Azure;
Veeam Agent for Microsoft Windows, управляемый через Veeam Service Provider Console или Veeam Backup & Replication;
Veeam Agent for Linux, управляемый через Veeam Service Provider Console или Veeam Backup & Replication;
Veeam Agent for Mac, управляемый через Veeam Service Provider Console или Veeam Backup & Replication;
Veeam Backup for Microsoft 365 v6 и более поздних версий;
Veeam ONE;
Veeam Cloud Connect, включая резервные копии и реплики ВМ, а также использование пространства Archive Tier и Capacity Tier.

Как Veeam осуществляет техническую поддержку решения Veeam Service Provider Console?

Как партнер по программе VCSP вы получите доступ ко всем техническим ресурсам, необходимым для достижения успеха. Veeam Service Provider Console включает БЕСПЛАТНУЮ поддержку 24.7.365, а также доступ к форуму VCSP, где вы сможете найти ответы на свои вопросы, обменяться идеями с другими поставщиками услуг, а также получить совет от экспертов Veeam.

Можно ли в Veeam Service Provider Console создавать ключи арендных лицензий для защиты систем заказчиков?

Да! Начиная с версии 6, поставщики услуг могут благодаря интеграции с VCSP Pulse создавать лицензионные ключи, используя интерфейс Veeam Service Provider Console. Лицензии можно создать для любого продукта, поддерживаемого Veeam Service Provider Console.

Кроме того, поставщики услуг Veeam могут дать реселлерам и партнерам, предоставляющим управляемые услуги, возможность самостоятельно создавать ключи арендных лицензий для их заказчиков.

Для кого предназначено решение?

Решение Veeam Service Provider Console для крупных компаний разработано специально для распределенных сред. Предприятиям с такими средами необходимо осуществлять удаленный мониторинг и управление всей инфраструктурой Veeam из единого местоположения, в том числе:

обеспечивать сетевое соединение между площадками для управления инфраструктурой Veeam из центрального местоположения, без необходимости использования VPN
осуществлять комплексный контроль сервисов обеспечения доступности данных на основе Veeam, независимо от того, защищают ли они данные физической, виртуальной или облачной среды;
с легкостью разворачивать решения Veeam Agents на серверах и рабочих станциях — независимо от их физического местоположения.

Существуют ли какие-нибудь специфические требования?

Veeam Service Provider Console for the Enterprise использует Veeam Cloud Connect for the Enterprise для установления частного сетевого подключения. Если Veeam Cloud Connect for the Enterprise хорошо подходит инфраструктуре, то решение может быть предоставлено заказчику бесплатно при выполнении условий:

1. Обновление Veeam Availability Suite редакции Enterprise Plus до версии 10 или более поздней или использование Универсальную лицензии Veeam (VUL).

2. Приобретение лицензий VUL для Veeam Availability Suite Enterprise Plus или Veeam Availability Suite на сумму более $50 000 NTV.

Все остальные ситуации должны быть рассмотрены и одобрены индивидуально.

Как получить лицензионный файл?

Хотя Veeam Service Provider Console для крупных компаний — БЕСПЛАТНОЕ решение, вам необходимо связаться с представителем отдела продаж Veeam для получения ознакомительного (на 30 дней) или производственного лицензионного ключа.

Примечание. Хотя решение распространяется бесплатно, его использование для развертывания и управления поддерживаемыми платными продуктами требует наличия лицензии Veeam по количеству инстансов.

Как осуществляется техническая поддержка Veeam Service Provider Console for the Enterprise?

Хотя Veeam Service Provider Console for the Enterprise является БЕСПЛАТНЫМ продуктом, мы предоставляем для него поддержку 24x7 уровня Production.

Ответы на часто задаваемые вопросы по Veeam Service Provider Console

Ответы на часто задаваемые вопросы для поставщиков услуг

Ответы на часто задаваемые вопросы для крупных компаний

У вас остались вопросы?