8-800-555-15-03 | 10:00 - 20:00 MSK
RU
МегаФон выбирает лидера: Veeam гарантирует доступность всех сервисов мобильного оператора в режиме 24.7.365
Мы используем Veeam с того самого момента, когда серьезно озаботились вопросами виртуализации. Для нас, как для одного из лидеров рынка, крайне важно было найти проверенное решение от такого же лидера, который может гарантировать высокую работоспособность продукта. Veeam Backup & Replication — именно такое решение, а Veeam — именно такая компания.
Михаил Бедарев,
Менеджер по развитию виртуализации и программно-аппаратным платформам
МегаФон

Ситуация

Компания МегаФон входит в тройку крупнейших операторов связи на российском рынке, а по некоторым параметрам занимает лидирующие позиции. Так, МегаФон первым среди операторов связи внедрил на федеральном уровне стандарты 3G, 4G, LTE, LTE Advanced, а также обладает самым быстрым мобильным интернетом в России. В конце 2016 года общая абонентская база оператора насчитывала 75,6 млн человек.

Оператор связи предоставляет по всей России широкий спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Федеральная география и удаленность клиентов МегаФон диктует для бизнеса условия работы в режиме 24.7.365, поддерживая непрерывную доступность данных и приложений.

«ИТ является для МегаФона той составляющей бизнеса, от которой во многом зависит работоспособность всей организации, – комментирует Михаил Бедарев. – Системы биллинга, интернет, даже корпоративная почта и портал – все поддерживается с помощью ИТ-систем и любая поломка может привести к настоящей катастрофе».

ИТ-инфраструктура компании МегаФон децентрализована и состоит из множества различных узлов по всей стране. Так, в Москве для ИТ выделено два центра обработки данных (ЦОД), в которых суммарно размещено порядка 500 стоек, а в своей работе ИТ-специалисты компании используют примерно 5 000 физических серверов. Кроме того, большое внимание уделяется виртуализации. На сегодняшний день у МегаФон более 20 000 виртуальных серверов и 1 000 сокетов виртуализации, а в качестве гипервизора выбран VMware.

«Мы успели провести виртуализацию еще несколько лет назад, и сегодня все основные работы по данному направлению завершены, – продолжает Михаил Бедарев. – Наш процент виртуализации составляет порядка 80% и в дальнейшем этот показатель не будет сильно увеличиваться. Уже достигнута та отметка, когда каждый следующий процент требует решения сложных задач, фактически, не виртуализированы лишь тяжелые базы данных и некоторые устаревшие системы, для которых этот процесс может быть нецелесообразен».

Как один из лидеров рынка, МегаФон обязан предоставлять высококачественные услуги для миллионов клиентов, в результате приоритет отдается лишь наиболее проверенным и надежным решениям от признанных лидеров рынка. Когда ИТ-специалисты МегаФон приступили к активному развитию виртуальной среды, им потребовались передовые технологии для обеспечения ее непрерывной доступности.

Решение Veeam

Рассмотрев представленные на рынке решения, ИТ-специалисты МегаФон выбрали для своей виртуальной инфраструктуры Veeam Backup & Replication.

С Veeam Backup & Replication компания МегаФон обеспечила себя надежным инструментом, позволяющим достигнуть непрерывной доступности и надежно сохранять данные в виртуальной среде любого объема. Так, Veeam обеспечивает резервное копирование 2000 ТБ данных МегаФон и оставляет возможности для дальнейшего масштабирования ИТ-среды. В результате за шесть лет использования Veeam Backup&Replication в системе виртуализации не было зафиксировано ни одной критической ошибки, приведшей к потере данных. Кроме того, ИТ-специалисты МегаФон регулярно используют Veeam для восстановления ВМ в строгом соответствии с требованиями SLA.

«Обеспечение круглосуточной доступности данных и приложений для крупных компаний является непрерывным процессом, требующим постоянного внимания со стороны ИТ-специалистов. Даже если организации удается минимизировать риски простоев, небольшие сбои все равно могут случаться на регулярной основе, например, в результате некорректно установленных обновлений. С помощью Veeam у нас есть возможность максимально быстро и просто устранять подобные проблемы и не тратить ценное время на их решение», – продолжает Михаил Бедарев.

При использовании традиционных решений для восстановления одного утраченного файла часто приходится восстанавливать всю ВМ целиком, что увеличивает нагрузку на ИТ-систему и приводит к неоправданным временным потерям. С помощью инструментов Veeam Explorer у предприятий есть возможность найти в резервных копиях нужные объекты и вернуть их в работу без воздействия на остальные элементы виртуальной среды.

Кроме того, благодаря технологии Instant VM Recovery™ любое виртуализованное приложение может быть запущено непосредственно из резервной копии, что сократит время восстановления, а решение SureBackup® гарантирует работоспособность резервных копий за счет их автоматического тестирования.

Для современного бизнеса все более приоритетной задачей становится обеспечение непрерывной доступности данных и приложений в режиме 24.7.365. Однако для полного соответствия данному требованию может быть недостаточно простого резервного копирования. Возможности Veeam Availability Suite позволяют в рамках одного решения реализовать сразу комплекс мер, максимально приближающих бизнес к концепции непрерывности и помогающих экономить на приобретении других решений.

«Каждый новый продукт – это отдельный SLA, а также необходимость обучения персонала, постоянного контроля, работы с технической поддержкой и т.д. Все это приводит к дополнительным расходам и не идет на пользу бизнесу. Технологии, используемые в Veeam Backup&Replication, делают его универсальным инструментом, который можно применять сразу для множества задач на пути к работе в режиме 24.7.365, – отмечает Михаил Бедарев. – Так, нас крайне заинтересовала репликация Veeam. Мы используем ее для части сервисов и создаем с помощью репликации резервные узлы на альтернативных площадках».

В отличие от многих традиционных решений функционал Veeam Backup & Replication постоянно развивается, что дает предприятиям-заказчикам возможность постоянно применять наиболее передовые технологии для обеспечения доступности своей виртуальной среды без необходимости поиска альтернатив и крупных расходов на внедрение новых систем.

Михаил Бедарев комментирует: «Мы очень строго относимся к качеству решений, ведь от этого во многом зависит успех всей компании. За шесть лет использования продукт от Veeam ни разу не подводил. Более того, этот инструмент постоянно развивается и расширяет наши возможности, а если возникают какие-то сложности, то техническая поддержка позволяет устранить их в минимальный срок. Мы в МегаФон уверены в эффективности Veeam Backup & Replication. Он плотно интегрирован в наши процессы обеспечения доступности, и мы не видим необходимости использовать иные решения».

Результаты

  • Важный элемент обеспечения доступности 2000 ТБ виртуальной среды в режиме 24.7.365
    95% виртуальной среды компании МегаФон поддерживается с помощью Veeam Backup & Replication. Это позволяет компании обеспечить непрерывную доступность, а в случае сбоев восстановить необходимые данные и приложения в соответствии с требованиями SLA и показателями RTPOTM.
  • Одно решение для нескольких задач: сокращение расходов, повышение эффективности
    Решение Veeam выходит за рамки простого резервного копирования и предлагает компаниям эффективные инструменты для целого комплекса задач. Это позволяет сократить затраты на закупку и поддержку нескольких продуктов, а также повысить эффективность.
  • Более шести лет успешного использования Veeam без потери данных
    Благодаря регулярному обновлению и постоянной поддержке компании могут использовать Veeam в течение продолжительного времени, а высокое качество продукта позволяет гарантировать надежное сохранение всех данных и приложений.

Компания:

МегаФон – федеральный оператор связи, входящий в тройку лидеров на телекоммуникационном рынке в России. На сегодняшний день компания и ее дочерние предприятия представлены в большинстве регионах России, а также в Абхазии, Южной Осетии и Таджикистане. По итогам 2016 года общая абонентская база насчитывала почти 75,6 млн человек. Компания МегаФон обладает одним из самых высоких кредитных рейтингов как в российской телекоммуникационной отрасли, так и в России в целом, а общее количество сотрудников превышает 30 000 человек.

Задача:

Для достижения непрерывной доступности данных и приложений в режиме 24.7.365 компании МегаФон потребовалось высокоэффективное решение от лидера рынка, которое способно быстро восстановить и вернуть ИТ-системы в работу.

Результаты:

  • Важный элемент обеспечения доступности 9700 ВМ (2000 ТБ) виртуальной среды в режиме 24.7.365
  • Одно решение для нескольких задач: сокращение расходов, повышение эффективности
  • Более шести лет успешного использования Veeam без потери данных