Горячая линия: 8-800-555-15-03 | 10:00 - 20:00 MSK | ENG, DEU, FRA, RUS
Русский

МТС

Company:

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущий мультисервисный телекоммуникационный оператор в России. Дочерние компании МТС оказывают услуги мобильной связи в России, Украине, Беларуси, Армении и Туркменистане. Общая абонентская база мобильного бизнеса Группы МТС в странах присутствия составляет более 100 миллионов абонентов, в России - около 80 миллионов абонентов. Оператор также предоставляет услуги фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет и телевидения – количество абонентов фиксированных услуг в России составляет свыше десяти миллионов. Компания располагает крупнейшей в России непродовольственной розничной сетью, насчитывающей более 5 700 салонов связи. МТС активно развивает конвергентные продукты и услуги для частных и корпоративных клиентов в различных сферах: телекоммуникационные решения для бизнеса, финансовые и банковские услуги, услуги спутникового ТВ, сервисы электронной коммерции, межмашинного взаимодействия, мониторинга, навигации, системной интеграции, обработки данных, электронного документооборота. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система». С 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT, с 2003 года – на Московской бирже под кодом MTSS.

Challenge:

С активным внедрением виртуализации понадобились эффективные инструменты для мониторинга и поддержания стабильной работы ИТ-инфраструктуры.

Results:

  • Минимизация инвестиций в ИТ и сокращение потерь от сбоев благодаря репликации между серверами
  • Клиенты МТС могут рассчитывать на круглосуточный доступ к услугам и сервисам, не боясь сбоев: мониторинг позволяет найти проблему и оперативно устранить ее, уменьшая время простоя бизнеса до незаметного
  • Гарантированное восстановление данных даже в самых критических ситуациях

Ситуация

Группа МТС – ведущий оператор мобильной связи в России. Поддержание непрерывной работы в режиме 24.7.365 – один из главнейших принципов успеха такого крупного бизнеса и поддержания его конкурентоспособности, поэтому МТС уделяет большое внимание своей ИТ-инфраструктуре и виртуализации.

«Для сотовых операторов традиционная голосовая связь и SMS по-прежнему являются основными источниками дохода, однако их доля постепенно сокращается. Провайдеры связи стараются предоставлять новые услуги и развивать альтернативные направления, – комментирует Константин Яковлев, Ведущий системный архитектор МТС. – Например, мобильная коммерция, стриминг видео «по требованию», интеграция банковских услуг – все это требует надежной виртуальной инфраструктуры, чтобы клиенты пользовались сервисами в любое удобное для них время».

На территории России виртуальная инфраструктура МТС развернута в 15 основных центрах обработки данных, расположенных в 8 городах страны. В ИТ-инфраструктуре МТС более 12 тысяч виртуальных машин (ВМ) в России и около 3000 хостов VMware во всех странах присутствия. «В настоящее время в ИТ-инфраструктуре нашей компании виртуализировано более 85% мощностей. CRM, биллинг, платежная система и т.д. – везде используется виртуализация», – комментирует Константин Яковлев. Все данные и приложения, запущенные в виртуальной среде, должны быть непрерывно доступны и защищены от сбоев, особенно критические.

«Мы не имеем права допустить сбоев и даже нескольких минут простоя, ведь это может привести к последствиям, потери от которых трудно оценить для наших клиентов, а также для бизнеса нашей компании и её репутации, – продолжает Константин Яковлев. – Исключить возможность сбоев и уменьшить число ошибок до минимальных значений – вот две наших первоочередных задачи».

Для полного соответствия растущим требованиям бизнеса, добавления репликации в различные элементы ИТ-среды, мониторинга и использования наиболее передовых инструментов в сфере непрерывной доступности было принято решение перейти на новые технологии.

Решение Veeam

Для обеспечения надежной отказоустойчивости виртуальной среды компании ИТ- специалисты МТС выбрали решение Veeam® Availability Suite™. На момент внедрения оно предлагало максимально широкий перечень возможностей для работы с ИТ- инфраструктурой и по сей день остается одним из лидеров в этой области.

Во время активного внедрения виртуализации перед специалистами МТС встала задача обеспечить репликацию виртуальных машин по расписанию между небольшими серверами в регионах по всей России. Построение сложной инфраструктуры для этих задач требовало серьезных инвестиций. Veeam помогает выполнять репликацию через сеть без общего хранилища или других дополнительных узлов, что сокращает расходы.

«Репликация – крайне важный инструмент для обеспечения непрерывной работы 24.7.365. С ее помощью бизнес сокращает потери от сбоев и может быстро переключиться на резерв. Мы успешно применяем репликацию Veeam на серверах в регионах, а наши коллеги из Сибири используют Veeam для репликации наиболее критически важных виртуальных серверов и приложений биллинга между ЦОДами компании», – заявляет Константин Яковлев.

ИТ-специалисты МТС также оценили дедупликацию Veeam, которая позволяет восстановить прошлые версии данных и приложений и при этом не требует много места на дисках. Тем самым бизнесу реже приходится закупать дополнительное оборудование.

Бизнес МТС неразрывно связан с предоставлением услуг в режиме 24.7.365. Клиенты сотового оператора должны быть уверены, что могут звонить, выходить в интернет, отправлять сообщения и пользоваться другими сервисами компании в любой момент. Время на устранение любого простоя сильно ограничено. Мониторинг Veeam позволяет находить причины неполадок в виртуальной среде и оперативно принимать меры, чтобы бизнес-процессы не прерывались, а клиенты в полной мере пользовались всеми доступными услугами.

Дополнительную скорость устранению сбоев придает технология Instant VM Recovery®. Она дает возможность запустить ВМ напрямую из резервной копии, что делает простой абсолютно незаметным для бизнеса и клиентов.

Veeam Availability Suite – надежный инструмент для резервного копирования и обеспечения доступности данных в режиме 24.7.365. Он позволяет гарантированно восстановить данные и приложения, когда все другие методы решения проблемы оказываются неэффективны.

Результаты

  • Минимизация инвестиций в ИТ и сокращение потерь от возможных сбоев благодаря репликации между серверами
    С Veeam Availability Suite компания может экономить на репликации, выполняя ее без создания сложной инфраструктуры. В случае сбоя компания способна переключиться на другую площадку и продолжить работу без существенных потерь.
  • Клиенты МТС могут рассчитывать на круглосуточный доступ к услугам и сервисам, не опасаясь сбоев
    Мониторинг Veeam дает возможность быстро найти источник проблем в ИТ-среде и принять незамедлительные меры для его устранения. Чем меньше продлится простой, тем больше денег удастся сохранить.
  • Гарантированное восстановление данных даже в самых критических ситуациях
    Veeam Availability Suite способен восстановить данные и приложение, когда никакие другие сценарии восстановления уже невозможны. Veeam – это то, что гарантированно спасет ситуацию и данные компании.
МТС
Please rate how helpful this article was to you:
4.7 out of 5 based on 6 ratings
Thank you for helping us improve!
An error occurred during voting. Please try again later.