Техническая поддержка и отзывы заказчиков

Программы технической поддержки Veeam

Мы предлагаем две платные программы технической поддержки (уровней Basic и Production), которые в дополнение к самим услугам по поддержке включают возможности обновления продуктов.

Поддержка уровня Basic

Поддержка уровня Basic включает техническую поддержку в рабочее время (Политика технической поддержки), а также обновления продуктов. Один год поддержки уровня Basic предоставляется бесплатно при приобретении лицензии на продукт.

Поддержка уровня Production

Поддержка уровня Production обеспечивает круглосуточные услуги по технической поддержке, а также кратчайшие сроки реагирования в случае возникновения критических проблем.

Политика технической поддержки Veeam

Конфиденциальность, защита, безопасность в Интернете

Если вам стало известно о проблемах с безопасностью или нарушением конфиденциальности в любом из продуктов Veeam, сообщите об этом по адресу security@veeam.com.


Обновление контракта на поддержку/обслуживание

База Знаний Veeam (по-английски)

Телефоны технической поддержки

Russia
+7 495 646 77 06
United States
+1 614 339 82 52
Toll-Free UK
0 800 051 89 36
Canada
+1 647 694 0922

Вход на Портал

Отзывы заказчиков

Great Product. Great support.

Чем мы можем вам помочь?

Чем мы можем вам помочь?

С Новым годом и Рождеством!

Чат отключен. Заполните форму, и мы перезвоним вам.

Техподдержка

Общие вопросы

Продажи

Партнерам

Продление контракта поддержки

У вас возникла проблема или нужна послепродажная техническая поддержка?
*Если вам нужна помощь в подборе подходящего решения, выберите чат «Продажи»

Вам нужна справка по использованию веб-сайта, рекомендации по обновлению ПО или помощь в управлении лицензиями/учетными записями?

Вам нужны дополнительные лицензии, информация о ценах, сведения о продуктах или другая информация, связанная с продажами?

Вы хотите стать нашим партнером или вам нужна информация по программе партнерства, в которой вы участвуете?

У вас есть вопросы по продлению контракта поддержки? Предоплата позволит вам сэкономить и зафиксировать стоимость контракта на срок до пяти лет.

Начать чат

К сожалению, данный чат в настоящий момент не доступен

Начать чат

К сожалению, данный чат в настоящий момент не доступен

Начать чат

К сожалению, данный чат в настоящий момент не доступен

Начать чат

К сожалению, данный чат в настоящий момент не доступен

Уведомление о конфиденциальности. Передавая свои персональные данные, вы принимаете условия политики конфиденциальности Veeam.
НАЗАД

Пожалуйста, оставьте свое сообщение


Спасибо за Ваш запрос!

Представитель компании свяжется с вами в ближайшее время.

Свяжитесь с нами  new message