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Perguntas frequentes

Licenciamento Veeam (todos os produtos)

A Veeam® licencia software de várias maneiras, dependendo do produto específico e/ou do caso de uso do seu interesse. Isso inclui licenciamento pelo número de cargas de trabalho protegidas, ou pelo número de sockets de CPU em um servidor gerenciado (ou host). Alguns produtos podem ser licenciados por número de usuários, instâncias ou partições. A Veeam oferece licenciamento universal que possibilita a portabilidade entre vários produtos e cargas de trabalho, ou licenciamento que é específico somente a um produto em particular.

Perguntas frequentes sobre a Licença Universal da Veeam

A Veeam oferece uma variedade de opções de licenciamento, visando tornar o licenciamento de produtos o mais simples possível para os clientes. Veja abaixo algumas das perguntas mais frequentes. Para consultar todas as opções de licenciamento disponíveis, consulte a política de licenciamento acima.
Quais são os benefícios de uma licença Universal?

Conforme o mercado migra cada vez mais para ambientes híbridos e de múltiplas nuvens, que se baseiam na portabilidade, o licenciamento por assinatura está se tornando a expectativa principal. A Veeam assumiu o compromisso com os clientes para oferecer mais e mais produtos por meio de um modelo de assinatura. Os benefícios deste modelo para os clientes incluem:

  • Portabilidade universal: As licenças podem ser usadas de forma intercambiável entre vários produtos Veeam e cargas de trabalho.
  • Simplificada: Maior facilidade de compra, gerenciamento e recursos de mescla.
  • Valor maior: Mais recursos por um preço menor por carga de trabalho. Compre só o que você precisa, sem o risco de ficar preso em licenças de cargas de trabalho específicas.
  • Previsibilidade de preço: Compre contratos plurianuais para fixar preços pagando anualmente ou conforme o uso.
  • Pagamento por utilização: Compre apenas o que precisa atualmente e aumente ou diminua de acordo com a necessidade no momento da renovação.
  • Sem “se prender”: Se não estiver satisfeito, você tem a opção de não renovar sua assinatura.
  • Suporte incluso: Obtenha suporte Production 24.7.365 pelo período inteiro da sua licença sem custo adicional.
O que é o modelo de Licença Universal da Veeam (VUL)?

O novo licenciamento Universal da Veeam é um modelo de assinatura que pode ser usado universalmente, oferecendo aos usuários o elemento adicional da PORTABILIDADE, facilitando ainda mais a migração para a nuvem e ambientes híbridos, sem nenhuma taxa adicional de “nuvem”.

As licenças universais são vendidas com uma duração definida, de 1 a 5 anos, e podem ser usadas em vários produtos da Veeam e tipos de carga de trabalho, de forma intercambiável. Esse tipo de licenciamento oferece todos os benefícios de uma licença por assinatura tradicional, como um investimento inicial pequeno, sem compromisso longo, com pagamento conforme o uso e adoção de um modelo de orçamento de OpEx, amigável para a nuvem.

Mas há muitos outros benefícios do licenciamento Universal que o distinguem das assinaturas tradicionais. Você não precisa mais comprar licenças “por produto” OU “por tipo específico de carga de trabalho”, como VM, servidor, estação de trabalho ou VM de nuvem. Esse modelo novo disponibiliza mais facilmente uma variedade de produtos. Isso mesmo: você pode usar as licenças por assinatura com vários produtos e tipos de cargas de trabalho, sejam elas virtuais, físicas e de nuvem, para que você não fique preso a um tipo de licença ou produto do qual você não precisa. Chamamos isso de PORTABILIDADE!

Use o que você quiser, quando quiser. Essa portabilidade de licenças também simplifica os pedidos e o gerenciamento de licenças, reduzindo a complexidade de gerenciar várias SKUs por produto ou tipo de carga de trabalho.

Qual a diferença entre a Licença Universal da Veeam e o Licenciamento por Instância da Veeam?
A Licença Universal da Veeam (VUL) é uma forma mais simplificada, fácil e de maior portabilidade de usar a configuração da Licença de Instância da Veeam (VIL). Como a VIL, a licença VUL ainda é vendida em pacotes de licenças, mas é uma versão individual, com todos os recursos e sem confusão de cálculos de licenças, ou "instâncias". Com a VUL, 1 licença protege 1 carga de trabalho. A partir de 1o de outubro de 2019, a Veeam venderá apenas a Licença Universal da Veeam e os clientes existentes receberão o upgrade para VUL com a instalação do V10.
O que é uma carga de trabalho e de quantas licenças VUL eu preciso?

Uma carga de trabalho pode ser uma máquina virtual, servidor físico, aplicação corporativa, VM na nuvem ou compartilhamento de arquivo. Com VUL, os clientes usam as licenças para proteger qualquer carga de trabalho necessária, e as licenças têm portabilidade. Os clientes compram licenças, geralmente vendidas em pacotes de 10, e podem usá-las para proteger várias cargas de trabalho.

O número de licenças geralmente equivale ao número de cargas de trabalho que você busca proteger. A maioria das cargas de trabalho requer apenas 1 instância de licença, com a exceção da proteção de estações de trabalho/endpoints, onde 1 licença protegerá 3 estações de trabalho. A melhor forma de conferir quantas instâncias são necessárias é usar nosso configurador de licenças Universais. Escolha o produto e insira as cargas de trabalho e período de sua escolha.

As licenças VUL são vendidas em pacotes de 10, no mínimo. Se o requisito de compra mínima de 10 licenças for um obstáculo, sugerimos experimentar o Veeam Backup & Replication Community Edition, que protege 10 cargas de trabalho gratuitamente.

Como eu compro a licença VUL e quais são os termos?

A Licença Universal da Veeam é usada para proteger várias cargas de trabalho, e algumas cargas de trabalho requerem VUL. O que você precisa para comprar?

Comercial e Corporativo

  • Veeam Availability Suite VUL - Backup e monitoramento de ambientes de nuvem, virtuais e físicos
  • Veeam Backup & Replication VUL - Backup de ambientes de nuvem, virtuais e físicos

Pequenas e médias empresas

  • Veeam Backup Essentials VUL - Backup e monitoramento de ambientes de nuvem, virtuais e físicos (limitado a 50 cargas de trabalho)
  • Veeam Backup Starter VUL - Backup de ambientes de nuvem, virtuais e físicos (limitado a 20 cargas de trabalho)

Você compra licenças VUL em pacotes de 10 licenças (ou licenças de instância). Com opções de um a cinco anos, você pode escolher o prazo e o cronograma de pagamentos que atenderem às suas necessidades. Pague antecipadamente ou anualmente. Quando a licença expirar, você deve renovar sua licença para continuar utilizando a assinatura. Todas as licenças incluem o Suporte Production 24.7.365, exceto a Starter, que inclui o suporte Basic.

Para o qu podem ser usadas as licenças VUL?

VUL tem vários usos e a lista está crescendo. Efetivamente, essas licenças podem ser usadas para a maioria dos tipos de carga de trabalho, incluindo VMs (locais ou baseadas na nuvem), estações de trabalho e servidores físicos e plug-ins para aplicações corporativas. A lista abaixo mostra os tipos de cargas de trabalho disponíveis atualmente:

  • VMs — VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV — Veeam Backup & Replication
  • Servidores físicos e estações de trabalho — Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux
  • Cargas de trabalho nativas da nuvem — Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux
  • Suporte a aplicações corporativas — Oracle RMAN e SAP HANA — Veeam Backup & Replication Enterprise Plug-in ou Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux
  • Compartilhamentos de arquivos NAS - Veeam Backup & Replication (em breve)
  • Monitoramento — Veeam ONE (vendido como parte do Veeam Availability Suite ou Essentials)
Quais produtos ainda não estão disponíveis por meio do modelo de Licença Universal da Veeam?

No momento, os produtos a seguir ainda são vendidos com licenças por assinatura individuais, em vez de licenças por assinatura portáteis.

  • Veeam Agents para IBM AIX e Oracle Solaris – Em breve na licença VUL
  • Veeam Management Pack para System Center
  • Veeam Backup para Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
A Veeam oferece licenças perpétuas para Veeam Agents, Veeam Availability para Nutanix ou Veeam Backup para Microsoft Office 365?
Não, no momento esses produtos só são disponibilizados por meio de uma licença por assinatura.
Posso ter licenças VUL por carga de trabalho (assinatura) e por socket (perpétuas) ao mesmo tempo?

Os clientes podem ter um ambiente misto, com licenças perpétuas e por assinatura, com gerenciamento central. Os produtos devem ser os mesmos entre todas as licenças (para licenciamento perpétuo, as edições também devem ser correspondentes). Se você proteger VMs VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V com licenças perpétuas por socket, então deverá proteger todas as VMs vSphere/Hyper-V com sockets nesse ambiente; as licenças VUL podem ser usadas para qualquer outro tipo de carga de trabalho que não seja VM.

Observação importante: Quando mesclar licenças por socket e VUL, tenha em mente que a licença por socket sempre dita a edição e recurso do ambiente mesclado. Por exemplo: Se mesclar sockets do Veeam Availability Suite Enterprise com Veeam Availability Suite VUL (Enterprise Plus), o ambiente ainda é do conjunto de recursos do Enterprise. Para obter os recursos do Enterprise Plus, o usuário terá que ou a) Migrar as licenças por socket para licenças VUL ou b) Fazer upgrade das licenças por socket para a edição desejada (provavelmente Enterprise Plus).

Como mesclar arquivos de licença?
Se um cliente quiser ter um ambiente com gerenciamento central, talvez seja necessário mesclar os arquivos de licença. A exigência é que a manutenção esteja em dia para AMBOS os componentes, por socket e VUL. Consulte este artigo da BC para mais informações sobre a mescla de licenças. Entre em contato com o Suporte Veeam para ter ajuda com qualquer tipo de problema.
Atualmente, para quais produtos se pode mesclar licenças para gerenciamento centralizado?

O Veeam Availability Suite pode mesclar licenciamento universal e por socket em um ambiente com gerenciamento central.

O Veeam Backup & Replication pode mesclar licenciamento universal e por socket em um ambiente com gerenciamento central.

O Veeam Backup Essentials não pode mesclar licenciamento e por socket, mas há duas opções. Você pode mesclar sockets do Essentials com Veeam Availability Suite VUL, ou fazer upgrade do Essentials para o Veeam Availability Suite para poder usar o gerenciamento central e a mescla de licenças.

Como posso atualizar meu arquivo de licença?

Esse processo será resolvido em Minha Conta. Os clientes receberão um aviso – por meio do Minha Conta – de que eles têm 90 dias para atualizar. Isso inclui clientes que possuem licenças Perpétuas e algumas licenças Workstation e Server de Agentes.

Clique no botão Obter Novas Licenças em Minha Conta. Selecione os produtos que deseja fazer upgrade e clique em download.

Como monitorar Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux?

Compre licenças universais do Veeam Availability Suite. O Veeam Availability Suite oferece, em um só conjunto, a proteção de dados do Veeam Backup & Replication para cargas de trabalho virtuais, físicas e da nuvem e o monitoramento e análise do Veeam ONE. Agora os Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux são um módulo interno do Veeam Backup & Replication.

Por exemplo, as licenças VUL permitirão a proteção e monitoramento de 5 VMs e 5 agentes de servidor, usando um total de 10 licenças. Os clientes não são cobrados por licenças adicionais em relação ao monitoramento.

Como posso migrar de um contrato de produto por socket (perpétuo) para assinatura VUL?

Os clientes podem migrar de licenças perpétuas por socket para o licenciamento por assinatura VUL ao adquirir uma SKU de migração promocional. Essa SKU deve ser usada por clientes existentes com licenças por socket que queiram convertê-las em licenças VUL por assinatura. Comprar essa SKU estende o suporte da licença perpétua por um ou dois anos e converte o contrato de perpétuo para as licenças por assinatura. Quaisquer cargas de trabalho que o cliente queira adicionar, além do limite de migração, devem ser compradas com preços de assinatura VUL. Todas as licenças por socket migradas devem ser destruídas pelo usuário final. Os clientes podem comprar uma SKU de dois anos antecipada ou renovar anualmente por um período de um ou dois anos, durante o período de migração. Depois desse período, todas as licenças migradas serão renovadas com preços de licença VUL. Qualquer migração de produto de licença por sockets (perpétua) para VUL (assinatura) ser feita para o número total de sockets no ambiente total do cliente, independentemente dos contratos individuais para o respectivo produto. Não permitimos migrações parciais.

Tem interesse em mais detalhes? Contate seu revendedor preferido representante de Vendas da Veeam para mais informações.

Tenho a obrigação de migrar para o licenciamento por assinatura ou VUL?
Não, não há requisito para migrar para a licença VUL. O licenciamento perpétuo por socket ainda é uma opção para clientes que precisem proteger cargas de trabalho VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V no ambiente local.
Sou cliente de licença por socket, posso testar o licenciamento por assinatura VUL?
Fornecemos a clientes por socket de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication e Veeam Backup Essentials uma licença VUL para cada licença de socket, até a quantidade máxima de seis, sem custo adicional. Essas licenças são de avaliação e disponibilizadas para que você possa testar os recursos para proteger os Veeam Agents para Microsoft Windows e Linux, plug-ins corporativos para Oracle RMAN e SAP HANA, cargas de trabalho da nuvem e recursos futuros (compartilhamentos de arquivos NAS, PostgreSQL, MySQL, etc.) sem nenhum compromisso. Quando instalar o Update 4, essas licenças de avaliação aparecerão no produto como exibido abaixo:
** Tenha em mente que quando você realizar qualquer compra de licenciamento por assinatura VUL neste ambiente, essas licenças de avaliação grátis serão desativadas.
Como prorrogar minha assinatura?
Para continuar a usar seus produtos Veeam com assinatura VUL, você só precisa renovar suas licenças VUL antes da expiração do seu prazo atual. Para ajuda com um cotação, entre em contato com a nossa equipe aqui.
É possível reduzir uma assinatura plurianual para uma assinatura de um ano?
Não, isso não está disponível.

Tem mais perguntas?

Consulte as perguntas frequentes de produtos específicos no painel de navegação à direita. Você também pode participar de uma das nossas demonstrações de produto ao vivo ou entrar em contato com seu representante de vendas da Veeam.