マルチクラウドとは？

マルチクラウドを理解するために、少し時間を取ってクラウドコンピューティングの定義を見てみましょう。クラウドは、顧客がインターネット経由でアクセスするサーバーのグループとして定義できます。Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud、Microsoft Azureなどのクラウドプロバイダーは、自社でクラウドを運用、管理しています。複数の顧客によって共有されるクラウドは「パブリッククラウド」と呼ばれ、顧客が一人の個人もしくは組織だけのクラウドは「プライベートクラウド」と呼ばれます。

マルチクラウド環境では、2つ以上のパブリッククラウドまたは2つ以上のプライベートクラウドが顧客にサービスを提供します。この環境では、顧客がWebサービス、バックアップ、ディザスタリカバリ、セキュリティに単一のベンダーだけを使用するのではなく、マルチクラウドの設定を使用してこれらのサービスを企業や一般の人々に提供します。

Veeamのレポートによると、全企業の約80%がマルチクラウド戦略を採用予定。Veeamでは、マルチクラウドを採用するエンタープライズに向けて、データ保護とディザスタリカバリ時代のNo.1パッケージを提供しています。Veeamなら、マルチクラウド戦略のサーバーのいずれかがダウンしても、データは確実に保持・保護され、速やかにオンライン状態に戻ることができます。

マルチクラウドの主要コンポーネント

クラウドサービス、クラウドサービスプロバイダー、クラウド管理プラットフォームは、マルチクラウド戦略に不可欠なアーキテクチャ要素を提供します。クラウドサービスには、Infrastructure as a Service（IaaS）、Platform as a Service（PaaS）、またはSoftware as a Service（SaaS）のベンダーとの連携が含まれることもあります。企業では、データセキュリティの提供や規制遵守のために、オンプレミスサーバーを使用したい場合があります。

• 分散マルチクラウド・アーキテクチャ：この設定では、企業はサービスまたはアプリケーションを複数のクラウドプロバイダーに配置します。これにより、各サービスやアプリケーションに最適なベンダーを選択することができます。
• 冗長なマルチクラウド・アーキテクチャ：この構成は、アクティブ/アクティブまたはアクティブ/パッシブにすることができます。アクティブ/アクティブ モデルでは、サービスやアプリケーションは2つ以上のクラウドに分散されます。これらのサービスとアプリケーションはすべてライブであり、ロードバランサーを使用してトラフィックと操作を管理します。このロードバランサーは、最も利用可能なサーバーにトラフィックを転送します。クラウドプロバイダーに障害が発生した場合、ロードバランサーはトラフィックを他のクラウドサーバーに転送します。アクティブ/パッシブ モデルでは、サービスとアプリケーションを1つのベンダーにデプロイします。そのベンダーのサーバーがクラッシュしたり、別の障害が発生したりした場合、トラフィックは自動的にバックアップクラウドに送信されます。
• インタークラウドアーキテクチャ：ここでは、データとワークフローがパブリッククラウドから別のパブリッククラウドへと移動します。2つのクラウド間の統合により、パブリッククラウドとプライベートクラウドも接続するハイブリッドクラウドのような環境を構築できます。 ハイブリッドクラウド環境は、企業がパブリッククラウドとプライベートクラウドの両方を利用できる環境です。マルチクラウドと ハイブリッドクラウド は似ていますが、同じものではありません。

マルチクラウドの利点

マルチクラウド戦略の使用には、次のような利点があります。

ベスト・イン・ブリード

顧客が単一のベンダーに「ロックイン」されていない場合、企業は、自社が提供するサービスやアプリケーションを、それぞれに最適なクラウドに分散させることができます。

シャドーITの回避

企業の従業員の多くは、業務において自身のニーズにより適したサービスやアプリケーションを見つけた場合、会社のIT運用ガイドラインの範囲を超えてそのソフトウェアを使用する傾向にあります。デフォルトでマルチクラウド環境を作成しているようなものです。ただし、長期的にはセキュリティとパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。マルチクラウド戦略では、従業員が好む新たなテクノロジーが登場した場合にそれらを取り入れて、セキュリティや運用に悪影響を及ぼすことなく企業に統合できます。

ベンダー・ロックインの回避

マルチクラウド戦略では、企業はさまざまなプロバイダーから選択できます。単一のベンダーに制限されたり、特定のベンダーに縛られたりすることはありません。これにより、単一のベンダーを使用することで発生するコストを削減しながら、ビジネスに最適なソリューションを見つけることができます。

セキュリティと規制コンプライアンスの向上

マルチクラウド戦略により、企業はすべての場所で一貫したセキュリティポリシーを実装して、サービスとアプリケーションを提供できます。規制遵守に関しては、大企業は多くの場合、複数の国または大陸で事業を展開しており、それぞれがインターネットの使用に関する独自の規制を持っています。マルチクラウド戦略により、企業は各地域で要求される規制に準拠したサービスとアプリケーションを提供できます。

信頼性の向上につながる冗長性の強化

企業はマルチクラウド戦略を導入することで、停止やサーバーのクラッシュ、計画外のダウンタイムにより適切に対処できます。複数のベンダーを利用することで、単一のベンダーに依存することのリスク（特にそのベンダーに計画外の不具合が発生した場合など）が軽減されます。あるベンダーに問題が発生しても、他のクラウドにあるサービスやアプリケーションには必ずしも影響しません。また、アクティブ/パッシブのアーキテクチャを使用している場合は、中央サーバーに問題が発生した際に、トラフィックを簡単に別のクラウドに再ルーティングできます。

顧客体験の向上

ロードバランサーを使ったアクティブ/アクティブのマルチクラウド戦略を採用している場合は、顧客のレイテンシとロード時間を短縮できます。顧客の満足度が高まることで、サービスやアプリケーションに関する好意的な口コミが広がり、ビジネスの増加につながります。

マルチクラウドの課題

マルチクラウド戦略の導入は企業にとって「Win-Win」となる可能性があるように思われますが、潜在的な落とし穴も存在します。

複雑さの増大

オンプレミスサーバーや単一ベンダーからマルチクラウド戦略への移行に伴い、企業のIT部門にとっての複雑さが増します。一気にクラウドに移行することはできません。以前は、1台のサーバーの保守と運用の方法、または1つのベンダーとその要件しか知らなかったかもしれません。マルチクラウドの運用に拡張する場合、ITチームは、運用要件がまったく異なる可能性のある複数のクラウドベンダーとともに運用を管理する必要があります。一部の企業では、AWSやMicrosoftといった他のパブリックベンダーとともにサービスを管理するオンプレミス専任チームが必要になる場合があります。これにより、複雑さとコストが企業によっては負担しきれないほどに増加します。

レイテンシーの増加

クラウドサービスプロバイダーとそのデータセンターが地理的には遠すぎるものの、ユーザーリクエストに対応するうえで相互にやり取りしなければならない場合があるとします。こうした場合にレイテンシが発生し、ユーザーが不快に感じる可能性があります。また、レイテンシは、ユーザーのリクエストに対応するために複数のベンダーと相互にやり取りする場合にも増加する可能性があります。

セキュリティ上の脆弱性の増加

ハッカーや悪意のある人物がサーバーへの侵入方法を見つけるために利用できる場所が多いほど、ランサムウェアやDoS（サービス拒否）攻撃といった攻撃に直面するリスクが高くなります。だからこそ、データを保護し、ハッカーによる攻撃に備えて冗長性を確保できる、Veeamのようなプロバイダーが提供するサービスが必要になります。

パフォーマンス上の問題

複数のベンダー間でワークフローのバランスを取ることは簡単ではありません。さらに、それぞれのベンダーのデータセンター間の距離が遠くなるにつれてこの難しさが増し、サービスやアプリケーションのパフォーマンスが低下して、ビジネスに悪影響が及びます。

マルチクラウド戦略のベストプラクティス

マルチクラウド戦略とアーキテクチャへの移行を検討していて、成功の可能性を最大限に高めたい場合は 特定の要因を考慮してください。

ビジネスニーズの評価

マルチクラウド戦略に移行すべきかどうかを判断することは非常に重要です。単一ベンダーからマルチクラウド・アプローチに移行することの長所と短所を慎重に見極める必要があります。よく調べると、マルチクラウドアーキテクチャに移行するのに適切な時期ではなかったり、現時点ではその余裕がなかったりすることが判明するかもしれません。

ガバナンスとコスト管理の確立

マルチクラウド戦略がビジネスから利益を得るかどうかを深く掘り下げる一環として、一貫したポリシーとプロセスを備えた健全なガバナンスを確立することも重要です。複数の異なるベンダーを使用する場合は、ビジネスがコスト関連のしきい値を超えた場合のアラート通知を含め、正確な使用率を示すレポートを得られることを確認する必要があります。

適切なベンダーを選択する

マルチクラウド戦略への移行を決定したら、時間をかけて、どのベンダーが各サービスまたはアプリケーションを最適に管理し、コストを最大限に節約できるかを判断する必要があります。

ビジネスに最適なクラウド管理プラットフォームを見つける

企業はそれぞれのベンダーのクラウド管理ツールを使用できますが、最も適しているのはマルチクラウド管理プラットフォームです。マルチクラウドプラットフォームでは、さまざまなベンダーのすべての操作を「一枚のパネル」で表示できます。これにより、IT部門は単一のベンダー環境で作業しているかのように業務を行うことができます。マルチクラウド管理プラットフォームを選定する際は、パブリック、プライベート、オンプレミスのいずれかを問わず、対象となるクラウドで実行される各サービスまたはアプリケーションに対する権限と制御を提供できるものを慎重に選びましょう。また、最新の分析と、データをすばやくふるいにかけ、ビジネスの改善に必要な重要な要素を見つける機能を提供するプラットフォームも必要です。

マルチクラウドvs. ハイブリッドクラウド

前述のとおり、ハイブリッドクラウド戦略はマルチクラウド戦略とは異なり、パブリッククラウドとプライベートクラウドを併用したり、オンプレミスサーバーとパブリッククラウドやプライベートクラウドを組み合わせて使用したりします。マルチクラウドとハイブリッドクラウドは似ていますが、異なります。マルチクラウド戦略とは、多数のさまざまなタスクを1つの転送手段だけで実行することだと考えてください。田舎に住んでいると、買い物に行ったり、家族や友人を訪ねたり、郵便局に行ったりと、ピックアップトラックを使ってすべてを成し遂げる方が簡単です。これは、ビジネスでパブリッククラウドまたはプライベートクラウドだけを使用することに似ています。

ハイブリッド モデルでは、これらのタスクを実行するためにさまざまな交通手段を使用するようなものです。車を使って食料品を買いに行ったり、バスに乗ってお金を節約したり、飛行機で家族を訪ねたりすることができます。これは、ハイブリッドクラウドを利用してサービスやアプリケーションを提供する企業と同じ構図です。Webサービスにはパブリック・クラウドを使用し、内部通信にはプライベート・クラウドを使用しながら、データをオンプレミス・サーバーに保持して保護を強化できます。

マルチクラウドの例

マルチクラウド戦略は、企業が運用を改善し、顧客により良いサービスを提供するための多くの方法を提供するものです。

ディザスタリカバリ

サービスやアプリケーションの提供を単一のベンダーに依存していない場合、企業はマルチクラウドを使用してデータやクリティカルアプリケーションをバックアップできます。単一ベンダーで問題が発生した場合でも、企業はその他のベンダーを通じて顧客へのサービス提供を継続することができます。これは、企業がほんの数回のクリックで運用をリストアできることも意味しています。

地域ごとの違い

サービスとアプリケーションをグローバルに提供している企業は、それぞれの地域で運営されてるベンダーを通じてサービスを提供することで、地域特有の規制やルールをより適切に順守することができます。これにより、地理的に離れた場所でサービスやアプリケーションを取得する必要がないため、レイテンシの問題が軽減されます。

シャドウITの阻止

マルチクラウドを使用して、従業員が業務をより効率的に行えるようにするツールを提供し、セキュリティと運用上の懸念に対処します。マルチクラウドにより、従業員が未承認のアプリケーションを使用して業務を行うことを検討する回数が減ります。

Veeamによるマルチクラウドのセットアップ

マルチクラウド戦略を検討している場合は、Veeamが提供する さまざまな関連製品 を確認することをお勧めします。たとえば、多くの企業がマルチクラウド運用のデータの保護にVeeamを使用しています。また、Veeamでは、お客様のビジネスに適したマルチクラウド戦略またはハイブリッド戦略を策定する方法についてもご案内しています。