有効なサポート契約を結ぶことで、以下をはじめあらゆるメリットを最大限に活用することができます。
- 新しいメジャーリリース、新機能、製品のマイナーアップデート(無料)
- ライセンスの管理と統合
- 経験豊富なVeeamテクニカルサポート
- VMware vSphereおよびMicrosoft Hyper-V向けの互換性リリース
更新期限が過ぎた後にソケット単位の永久ライセンスを更新する場合は、25%の回復手数料がかかります。この料金は期限切れ更新SKUに含まれます。お客様のサポート期間は、当初の契約満了日から延長されます。
期限切れのサブスクリプション契約を更新する場合は、追加の回復手数料は発生しません。この場合、サポート開始は発注処理日からとなります。
サポート契約が失効してから1年以上経過しているお客様は、契約失効のまま経過した期間分の保守料および回復手数料を負担して更新するか、またはVeeamからの書面による承諾があれば、定価で新しいライセンスをご購入いただけます。是非Veeam保守更新チームにお問い合わせいただき、最善の選択肢をご検討ください。