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よくある質問

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  • Veeamアカウント
  • アップグレード
講師の指導によるトレーニングコースは、Veeamが提供しているのですか？
講師の指導によるVeeam®トレーニングは、全てVeeam認定教育センター（VMAEC）によって実施され、VMCT（Veeam認定トレーナー）のみが担当します。
最寄りのVeeam認定教育センター（VMAEC）を見つけるにはどうすればいいですか？
Veeamは、世界中で幅広くVMAECのネットワークを展開しています。最寄りのVMAECは、こちらから検索できます。
近隣にVeeam認定教育センター（VMAEC）がない場合は、どうすればいいですか？
VMAECでは、リモートで受講できる講習会形式と、ライブ配信によるオンライン形式の両方でクラスが提供されます。クラスの日程については、最寄りのVMAECまたはご希望の言語を使用しているVMAECにお問い合わせください。
講師の指導によるトレーニングコースの受講料はいくらですか？
受講料については、VMAECに直接お問い合わせください。
コースは多言語に対応していますか？
講師の指導によるVeeamのコースは主に英語で提供されますが、その地域の言語でクラスが実施されることも頻繁にあります。
プロファイルにコースが完了済みと表示されない理由を教えてください。
クラスを完了して、受講したことが報告、検証、アップロードされると、コースは完了済みと表示されます。ただし、このプロセスには最大で5営業日かかります。5営業日が過ぎても完了を確認できない場合は、Veeamまでご連絡ください。ご利用の地域のサポート用メールアドレスは、下部のお問い合わせ窓口セクションでご確認いただけます。 
クラスを受講する代わりに、オンラインで独学してから受験することはできますか？
Veeam認定試験の受験資格を満たすためには、前提条件となっているクラスをVeeam認定教育センター（VMAEC）で受講する必要があります。独学のオプションは認められていません。
業務ではVMwareのみを使用しているのですが、試験に合格するにはMicrosoftに関する内容も学習しなくてはならないのですか？
試験に合格するためには、コースで提供される全ての内容を学習する必要があります。
クラスでは、試験に合格するために必要な全ての内容を学ぶことができるでしょうか？
講師の指導によるVeeamのトレーニングコースでは、幅広い内容が網羅されていますが、コースの受講者に、事前に業務でVeeamを使用した経験が6ヶ月以上あることを前提としています。詳細情報とリソースについては、提供されている試験の学習ガイドをご確認ください。
リモートでクラスを受講する場合、何が必要ですか？
最適な環境で受講するには、高品質なインターネット接続と2台のモニターが必要です。リモートでクラスを受講する場合の詳細や要件については、VMAECにお問い合わせください。
「Veeam Backup & Replication：アーキテクチャと設計」コースを受講する場合は、事前に「Veeam Availability Suite：設定と管理」クラスを受講している必要がありますか？
「Veeam Availability Suite™：設定と管理」を受講してから「Veeam Backup & Replication™：アーキテクチャと設計」コースを受講することを強くお勧めしますが、必須要件ではありません。「アーキテクチャと設計」クラスではアーキテクチャと設計の知識が問われますが、その際に「設定と管理」コースで学習した主な機能、概念、設定に関する理解がとても役立ちます。
認定試験の予約方法について教えてください。
  1. 必要なトレーニングコースを完了したら、Veeamアカウントにログインします。アカウントをお持ちでない場合は、コースを予約する際に使用したメールアドレスで登録手続きを行ってください。
  2. [Certification]タブに移動します。
  3. ステップ2で予約する試験を選択し、[MANAGE ... EXAM]をクリックして受験日時を設定します。
  4. 初めて受験する方でピアソンVUEアカウントをお持ちでない場合は、[Create Pearson VUE Account]ページが表示されます。
  5. 必要な情報を全て入力します。
  6. 入力した情報が全て正しいことを確認します。その際に、入力した氏名が本人確認書に記載されている氏名と完全に一致することをご確認ください。 
  7. [Confirm and Continue]をクリックすると、ピアソンVUEアカウントに自動的にサインインします。
  8. ピアソンVUEのスケジュールページの指示に従います。
合格に必要な最低点数を教えてください。
試験に合格するには、70%以上のスコアが必要です。
VMCEの試験はどのくらい時間がかかりますか？
全ての受験生に75分間の試験時間が与えられます。
VMCAの試験はどのくらい時間がかかりますか？
全ての受験生に60分間の試験時間が与えられます。
どの言語で受験できますか？
Veeamの試験は、英語でのみ受験できます。
英語が母国語でない受験者には延長時間が与えられますか？
英語が母国語でない国の受験生には、15分間の延長時間が与えられます。該当する国の一覧については、ピアソンVUEテストセンターにお問い合わせください。
試験の出題数は何問ですか？
VMCE試験では50問、VMCA試験では40問が出題されます。
受験前にクラスを受講する必要がありますか？
はい。現在、Veeamの全ての試験では、講師の指導によるクラスを受講することが前提条件になっています。
受験料はいくらですか？
受験料は国ごとに異なります。受験料の詳細については、ピアソンVUEに直接お問い合わせください。
受験料を追加で支払う必要がある理由を教えてください。
全ての受講者が受験を希望するというわけではないため、コースの受講料に受験料は含まれていません。
Veeamの試験はどこで受けられますか？
ほとんどのピアソンVUEテストセンターでVeeamの試験が実施されています。また、ピアソンVUEのオンライン試験（監督付き）プラットフォームを利用して、自宅や会社で受験することもできます。オンラインで受験する場合の要件は、こちらをご覧ください。
コースを完了したので試験を予約したいのですが、プロファイルに表示されません。理由を教えてください。
クラスを完了して、受講したことが報告、検証、アップロードされると、コースは完了済みと表示されます。 ただし、このプロセスには最大で5営業日かかります。5営業日が過ぎても完了を確認できない場合は、Veeamまでご連絡ください。ご利用の地域のサポート用メールアドレスは、下部のお問い合わせ窓口セクションでご確認いただけます。
必要なコースを受講したら、すぐに受験できますか？
コースを受講したことが検証され次第、すぐに受験できます。ただし、試験に合格するには、学習内容を見直すための時間をとることをお勧めします。 
受験をスケジュール変更またはキャンセルするにはどうすればいいですか？ 

受験をスケジュール変更またはキャンセルする場合は、アカウントからオンラインで以下の指示に従って手続きしてください。または、予約した受験日時の48時間前までにピアソンVUEカスタマー・サービス・チームにご連絡ください。注：予約した受験日時の48時間前までにスケジュール変更またはキャンセルを行わなかった場合、受験料は返金されません。オンラインで受験をキャンセルまたはスケジュール変更する手順は、以下のとおりです。

  1. Veeamアカウントにログインします。
  2. [Certification]タブに移動します。
  3. 該当する試験を選択し、[MANAGE ... EXAM]をクリックすると、自動的にピアソンVUEアカウントにログインします。
  4. [Cancel]または[Reschedule]を選択します。
不合格だった場合、いつ再受験できますか？

初回の受験で不合格だった場合は24時間、2回目から4回目の受験で不合格だった場合は14日間の待機期間が適用されます。5回目の受験で不合格だった場合は、12ヶ月間をあけてから受験するか、Veeam VMCEセキュリティチーム（vmce.fraud@veeam.com）から事前に許可を得たうえで申請手続きを行ってください。12ヶ月間の待機期間後は、6回目から9回目までの受験ができます。その後は、再度12ヶ月間あけてから受験するか、Veeam VMCEセキュリティチームから許可を得たうえで申請してください。

不合格だった試験がその後終了した場合、再受験のオプションは提供されません。

いったん合格した場合、試験の大規模な改訂が行われるまで再度受験することはできません。

VMCAの試験を受ける場合は、事前にVMCEの試験に合格している必要がありますか？
VMCAの試験を受ける場合は、事前にVMCE認定を取得しておくことを強くお勧めしますが、必須要件ではありません。VMCAの試験ではアーキテクチャと設計の知識が問われますが、その際に、VMCEの試験に合格するために必要な、主な機能、概念、設定に関する理解がとても役立ちます。
証明書とデジタルバッジの取得方法を教えてください。

バッジと証明書を取得するには、以下の手順に従ってください。

  1. Veeamアカウントにログインして、[Certification]タブに移動します。
  2. 試験のステータスが更新済みであることを確認してから、[Download certificate]、または利用可能な場合は[Get digital badge]をクリックします。
  3. [Get digital badge]をクリックすると、Acclaimのウェブサイトに自動的にリダイレクトされます。このサイトでログインするか、アカウントを作成してバッジを受け取ります。
  4. バッジの発行後すぐに、Acclaimからバッジの取得方法を記載したメールも届きます。 
旧バージョンの証明書やデジタルバッジをダウンロードするにはどうすればいいですか？

旧バージョンのバッジや証明書を取得するには、以下の手順に従ってください。

  1. Veeamアカウントにログインして、[Certification]タブに移動します。 
  2. [Download certificate]、またはID番号で利用可能な場合は[Get digital badge]をクリックします。

注：最新バージョンの試験に合格した場合、古い証明書はダウンロードできなくなります。

試験に合格しましたが、まだ証明書を受け取っていません。理由を教えてください。
クラスを完了して、受講したことが報告、検証、アップロードされると、コースは完了済みと表示されます。ただし、このプロセスには最大で5営業日かかります。5営業日が過ぎても完了を確認できない場合は、Veeamまでご連絡ください。ご利用の地域のサポート用メールアドレスは、下部のお問い合わせ窓口セクションでご確認いただけます。 
Veeamの認定に有効期限はありますか？
認定に有効期限はありませんが、ProPartnerは、Veeam ProPartnerプログラムでのコンプライアンスを維持するために、認定のアップデートが必要になる場合があります。ご利用の地域での認定要件について詳しく確認したい場合は、ProPartnerプログラムガイドをご覧いただくか、Veeam営業担当者にお問い合わせください。 
認定をアップグレードするには、クラスを再度受講する必要がありますか？

Veeam認定試験の受験資格を満たすには、次の3つの方法があります。

  1. 前提条件となっているトレーニングコースを受講する
  2. 前回の認定を受けたことを証明できる
  3. 前回の前提条件であるトレーニングコースを1年以内に受講した

認定のアップグレードに関する詳細は、上の「アップグレード」タブを参照してください。

複数のアカウントがあるのですが、どうすれば統合できますか？
各アカウントの詳細と、どのアカウントをプライマリアカウントとして使用するかについて、Veeamまでご連絡ください。ご利用の地域のサポート用メールアドレスは、下部のお問い合わせ窓口セクションでご確認いただけます。
転職した場合、認定を維持するにはどうすればいいですか？
まず、転職先でのメールアドレスを使用して新しいVeeamアカウントを設定します。次に、Veeamに連絡してアカウントの統合手続きを行ってから、新しいVeeamアカウントに証明書を移動させます。
認定をアップグレードするには、クラスを再度受講する必要がありますか？

Veeam認定試験の受験資格を満たすには、次の3つの方法があります。

  • 前提条件となっているトレーニングコースを受講する
  • 前回の認定を受けている（例：VMCE 2020の認定を取得している場合は、VMCE 2021の試験を受験できる）
  • 前回の前提条件であるトレーニングコースを1年以内に受講した
認定をアップデートするにはどうすればいいですか？
前回の認定（現在のバージョンから1を引いたバージョン番号）をお持ちの場合は、最新バージョンの試験を受けることで認定をアップデートできます。Veeamの認定資格ページで試験学習ガイドをご確認の上、受験の準備を進めてください。
前のバージョンのクラスを受講したのですが、最新バージョンの試験を受けることはできますか？
クラスの受講が試験予定日から遡って12ヶ月未満の場合は、再度コースを受講しなくても最新の試験を受けることができます。12ヶ月以上が経っている場合は、前提条件となるクラスを受講する必要があります。 
前のバージョンのクラスを受講したのですが、そのバージョンの試験を受けることはできますか？
そのバージョンの試験が提供されている期間内であれば、受験できます。
VMCAを取得済みです。VMCEとVMCAの両方の試験を再度受ける必要がありますか？
必要ありません。VMCA認定をアップデートするには、VMCAの新しい試験を受けて合格する必要があります。ただし、両方の認定をアップデートする必要がある場合や、両方の認定を使用して会社のProPartnerのコンプライアンスに反映させる場合は、両方の試験を受ける必要があります。

サポート

この他にご質問がございましたら、ご利用の地域のチームまでお問い合わせください。

その他のリソース

1

Veeam University

Veeamエンドユーザー向けの簡単なオンデマンドの コンテンツ

2

Veeam IQ

Veeamパートナー向け、ProPartnerポータルで利用できるここだけのトレーニングコンテンツ

3

使い方ビデオ

Veeamの始め方や、Veeam製品を最も効果的に使う方法が分かります

4

Veeam Community Resource Hub

ブログ、ユーザーグループ、Q&A、Legendが一ヶ所に