Veeam Service Provider Console v4の新機能

NEW Veeam Service Provider Console v4では、使用状況レポート作成エンジンが強化されました。2.4万を超えるVeeam Cloud & Service Provider（VCSP）パートナーで構成される弊社エコシステムにとって、月間の使用状況とコストに関するレポート作成が、シンプルかつ正確で信頼性の高いものとなります。Veeam Service Provider Console（VSPC）では、VCSPパートナーが新しいポータブルなVeeamユニバーサルライセンスを展開、サポート、管理することもできます。

この新しいライセンス使用状況管理と使用状況レポート作成のエンジンには、次のような独自の利点があります。

1つのコンソールで対象の全てのワークロードを管理。サービスプロバイダーは、Veeam Cloud Connect、Veeam Backup & Replication™、Veeam Agent for Microsoft Windows、Veeam Agent for Linux製品の使用状況データを確認するために、別々のコンソールにアクセスする必要がなくなりました。Veeam Service Provider Consoleでは、各月の最初にレポートされたデータが全て1つの画面にまとめて表示されます。

1つの使用状況レポートで全てのワークロードを網羅。Veeam Service Provider Consoleで、管理対象ワークロードの種類に応じた異なる3つのレポートではなく、全てのワークロードを網羅する1つの使用状況レポートがPDF形式で生成されるようになりました。

ポイントシステムによる使用状況レポートの作成。VCSPパートナーが使用量レポートに使用するのと同じポイントシステムが、使用状況レポートと各種RESTful APIメソッドで使用されるようになりました。これにより、レポート作成のために月次の使用量を計算する際の、余分な手作業が不要になります。 

使用状況レポートの承認。管理対象のVeeam Backup & Replicationサーバーの全ての使用状況レポートを、Veeam Service Provider ConsoleのUIからリモートで承認できるようになりました。

レポートの自動配信。Veeam Service Provider Consoleの使用状況レポートが、全ての受信者にメールで自動配信されるようになりました。

Veeamユニバーサルライセンスのサポート。Veeam Service Provider Consoleで、新登場のポータブルなユニバーサルライセンスを利用できるようになりました。

NEW Veeam Service Provider Console v4では、最近リリースされた全てのVeeamプラットフォームのアップデートが完全にサポートされます。そのため、サービスプロバイダーは安心して、次のようなVeeamによるソリューションを最高かつ最新の状態で提供することができます。

• Veeam Backup & Replication v10。Veeam Service Provider Consoleでは、NASバックアップジョブの監視、レポート作成、請求機能が完全にサポートされます。
• Veeam Cloud Connect v10。サービスプロバイダーは、最新のプラットフォームを使用して、クラウドバックアップとVMレプリカをホストできるようになりました。
• Veeam Agent for Microsoft Windows v4。エージェント設定とバックアップポリシーを合わせて適用できるようになりました。これにより、バックアップエージェントを構成する際のユーザーエクスペリエンスがシームレスになりました。
• Veeam Service Provider Consoleでは、サービスプロバイダーのニーズとフィードバックに対応した新しいプラットフォームもサポートされます。
• VMware vCloud Director v10。サービスプロバイダーは、VMware vCloud Directorで作成したテナントとその他のユーザーを使用して、企業の作成やバックアップポータルのユーザーログインを行えるようになりました。

Veeam Service Provider ConsoleとConnectWise Automateのシームレスな統合によって、クライアントデータが、プロアクティブかつ一元的なユーザーインターフェイスにまとめられます。これによって、リソースが削減され、応答時間を短縮できます。

ConnectWise Automateプラグインの独自の利点は、次のとおりです。

• ジョブ管理の統合。VCSPパートナーが、Control Center UIで全てのVeeamバックアップジョブ管理を実行できるようになりました。
• Veeam Agentの一元管理。VCSPパートナーは、全ての管理対象Veeam Agentの検出、インストール、アップグレードをControl Center UIからできるようになりました。
• 組み込みの監視機能。VCSPパートナーは、VeeamバックアップサーバーおよびVeeam Agentのアクティビティに対して、事前に定義された内部モニターに基づいて、自動的にチケットを作成できます。 

サービスプロバイダーは、NEW Veeam Service Provider Console v4とそのデータを既存のポータルおよびアプリケーションに統合し、より多くのアクションやエンドポイントで自動化をさらに拡張することができます。Veeam Service Provider Consoleをホワイトラベルで提供しているVCSPパートナーの場合、強化されたRESTful API機能をリセラーアカウントにまで拡張することができます。

新しいRESTful APIには、次のような独自の利点があります。

リセラー向けのRESTful API。リセラーアカウントを作成しているサービスプロバイダーが、該当アカウントのRESTful APIへのアクセスをきめ細かく有効化および無効化できるようになりました。

管理対象企業向けのRESTful API。新しい管理対象企業を登録したサービスプロバイダーまたはリセラーが、該当顧客のRESTful APIへのアクセスをきめ細かく有効化および無効化できるようになりました。 

多数のエンドポイントとアクション。NEW Veeam Service Provider Console v4では、オブジェクトのソースサイズやバックアップ全体のサイズなど、個々のオブジェクト（VM、コンピューター、ファイル共有）ごとの保護ステータスを確認できるようになりました。

セキュリティの強化。サービスプロバイダーが、外部のサードパーティアプリケーションと内部WebポータルをAPIキーで統合して構成できるようになりました。 

RESTful API v3の新機能の詳細なリストについては、「付録」セクションを参照してください。 

ユーザビリティの強化。請求書とクォータ使用状況レポートの生成UIがアップデートされ、ユーザビリティが向上しました。

新しいスケジュールオプション。サービスプロバイダーは、よりきめ細かい日単位のスケジューリングオプションを利用できるようになりました。 

ConnectWise Automateプラグイン。リセラーが、独自のConnectWise Automateプラグインを展開できるようになりました。

ConnectWise Manageプラグイン。リセラーが、独自のConnectWise Manageプラグインを展開できるようになりました。

WANアクセラレーションの使用状況。リセラーアカウントを作成しているサービスプロバイダーは、リセラーによるWANアクセラレーターの使用状況を制御できるようになりました。

クォータの設定強化。リセラーアカウントを作成しているサービスプロバイダーが、内部攻撃からの保護機能の使用状況を制御できるようになりました。 

読み取り専用のユーザーロール。サービスプロバイダーは、UIへの読み取り専用アクセス権を持つユーザーを新たに作成できるようになりました。

企業の管理者ユーザーロール。企業の所有者が、組織内の複数のアカウントに管理アクセスを委任できるようになりました。

セキュリティ証明書の管理。サービスプロバイダーは、サーバーの証明書管理に加えて、Veeam Servicer Provider Console UIのセキュリティ証明書を管理およびアップデートできるようになりました。

ようこそメールのカスタマイズ。サービスプロバイダーが、顧客に送信されるようこそメールをカスタマイズできるようになりました。カスタマイズは、メールファイルの形式を手動で調整することによって行います。

アップデートやパッチに関する通知の組み込み。バージョン4から、サービスプロバイダーは、VSPC UIの通知から、新しいホットフィックス、パッチ、およびアップデートについて通知を受けるようになります。

まとめメール通知の強化。まとめメール通知に、トリガーされた全てのアラームの以前の状態が含まれるようになりました。さらに、デフォルトのまとめメールに、これらのトリガーされたアラームの日時にかかわらず、全てのアクティブなアラームが含まれるようになりました。

Windowsイベントログのアップデート。保持ポリシー設定やデータベースのクリーンアップ操作に関する新しい通知が、事前に定義されたイベント一覧に追加されました。 

ファイル共有レポートの保護。サービスプロバイダーが、全てのNASバックアップをリストする新しいPDFレポートを生成できるようになりました。

保護されているVMレポートの強化。保護されているVMレポートがアップデートされ、即時コピーオプションで構成されたバックアップコピーのジョブをサポートするようになりました。

バックアップコピーのジョブのアラーム。即時コピーモードで実行されるバックアップコピーのジョブを追跡する新しいアラームが、サービスプロバイダーに提供されるようになりました。

ファイル共有バックアップジョブのアラーム。NASバックアップジョブの状態を追跡する新しいアラームが、サービスプロバイダーに提供されるようになりました。

ジョブの状態アラームの強化。ジョブ除外マスクがアラーム設定に追加され、柔軟性が向上しました。

ライセンス自動アップデートアラーム。ライセンスの自動アップデート状態を追跡する新しいアラームが導入されました。

バックアップサーバーとエージェントの接続状態のアラームの強化。バックアップサーバーとバックアップエージェントの正常性状態の監視条件が、アラート検出エンジンに追加されました。

アラームエンジンの強化。アラーム後のアクション（メール通知の送信やスクリプトの実行など）が不要なサービスプロバイダーが、アクションを指定しないでアラームを保存できるようになりました。これにより、無効なメールや実行不可能なスクリプトをアラーム設定に含めるという回避策が必要がなくなりました。

前述の主要部分の改善に加えて、v4には他にも機能拡張が含まれています。これらの機能は、お客様のフィードバックや継続的な研究開発活動から学んだことを反映したものです。これらの機能のうち最も重要なものを以下に示します。

サーバー

• Veeam Cloud Connectのサポート強化。ユーザーがVSPC UIから管理対象企業を削除するときに、クラウドバックアップを削除できるようになりました。
• 新しい保持ポリシー設定。VSPCデータベースの負荷を下げるために、保持ポリシー設定に新しい初期設定が適用されました。
• サービス起動時間の改善。大規模導入におけるVSPCの起動時間のパフォーマンスが大幅に向上しました。

プラグイン

• Grafana Labsダッシュボード。RESTful API v3の使用状況をモニターするために、サービスプロバイダーが、事前に定義されたGrafana Labsダッシュボードを構成できるようになりました。このダッシュボードを使用すると、最も頻繁に使用されるエンドポイントやアクティブなリクエスト、エラー、RESTful API v3の上位アクティブユーザーを追跡できます。 
• NASバックアップに対する課金。ConnectWise Manageプラグインで、NASバックアップジョブに基づいた請求書の作成がサポートされるようになりました。
• 通知エンジンの強化。サービスプロバイダーは、VSPCプラグインの通知を無効にすることで、Veeam Service Provider ConsoleとConnectWise Manageアプリケーションから通知が重複して送信されるのを回避できるようになりました。

RESTful APIs v2

• 共有認証トークン。様々なアプリケーション間で1つの認証トークンを共有できるようになりました。
• 使用状況レポート。新しい使用状況レポートがRESTful API v2に移植されました。
• スケーラビリティの機能拡張。バックアップやレプリカリソースの問い合わせ処理が、パフォーマンスを最適化するために修正されました。

ユーザーインターフェイス

• 保護対象データのビュー。サービスプロバイダーおよびリセラーが、レポートを生成しなくても保護対象ワークロードを確認できるようになりました。VSPC UIに保護対象データの事前構築済みビューが導入され、保護対象となっているコンピューターやVM、ファイル共有を確認することができます。
• エージェントのバックアップジョブのビュー。VSPC UIが強化され、Veeam Agentのバックアップジョブの実行、成功、失敗を追跡しやすくなりました。