https://login.veeam.com/br/oauth?client_id=nXojRrypJ8&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.veeam.com%2Fservices%2Fauthentication%2Fredirect_url&response_type=code&scope=profile&state=eyJmaW5hbFJlZGlyZWN0TG9jYXRpb24iOiJodHRwczovL3d3dy52ZWVhbS5jb20vYnIvZmFxLmh0bWwiLCJoYXNoIjoiNzZkMTdhYWItYzM0ZC00NmMyLWE2Y2YtMzEwOTcyNTU2YzA2In0
1-800-691-1991 | 8am - 8pm ET
PT

Perguntas frequentes

Licenciamento Veeam (todos os produtos)

A Veeam® licencia seu software de várias maneiras, dependendo do produto específico e do caso de uso do seu interesse. Isso inclui licenciamento pelo número de cargas de trabalho protegidas, ou de sockets de CPU em um servidor ou host gerenciado. Alguns produtos podem ser licenciados por número de usuários, instâncias ou partições. A Veeam oferece licenciamento universal com portabilidade entre vários produtos e cargas de trabalho, ou licenciamento específico somente a um produto em particular.

Perguntas frequentes sobre a Licença Universal da Veeam

A Veeam oferece uma gama de opções de licenciamento, visando tornar o licenciamento de produtos o mais simples e flexível possível para os clientes. Entre as opções de licença disponíveis, a Licença Universal da Veeam (VUL) é a mais flexível e avançada. Para consultar todos os detalhes das opções de licenciamento, consulte a política de licenciamento acima. Veja abaixo as perguntas mais frequentes.
Quais são os benefícios de uma licença universal?

Conforme o mercado migra cada vez mais para ambientes híbridos e de múltiplas nuvens, que se baseiam na portabilidade, o licenciamento por assinatura está se tornando algo já esperado. A Veeam assumiu o compromisso com os clientes para oferecer mais e mais produtos por meio de um modelo de licença com portabilidade. Os benefícios desse modelo para os clientes incluem:

  • Portabilidade universal: as licenças podem ser usadas de forma intercambiável para vários produtos da Veeam e cargas de trabalho.
  • Uso simplificado: maior facilidade de compra, gerenciamento e recursos de mescla de licenças.
  • Valor maior: mais recursos por um preço menor por carga de trabalho. Compre só o que você precisa, sem o risco de ficar preso em licenças de cargas de trabalho específicas.
  • Previsibilidade de preço: adquira contratos plurianuais para fixar preços, pagando anualmente ou conforme o uso.
  • Pagamento por utilização: compre apenas o que precisa atualmente e aumente ou diminua sua compra de acordo com a necessidade, no momento da renovação.
  • Sem “se prender”: se não estiver satisfeito, você tem a opção de não renovar sua assinatura.
  • Suporte incluso: Obtenha suporte Production 24.7.365 por toda a validade da sua licença, sem custo adicional, (com exceção do Veeam Backup Starter, que inclui suporte Basic).
O que é o modelo de Licença Universal da Veeam (VUL)?

A VUL é um modelo de assinatura que pode ser usado universalmente, oferecendo aos usuários o elemento adicional da portabilidade, facilitando ainda mais a migração para a nuvem e ambientes híbridos, sem nenhuma taxa adicional de nuvem.

As licenças VUL são vendidas para uma duração definida, de um a cinco anos pagos à vista ou um período de três anos com pagamento anual. É possível usar essas licenças em uma variedade de produtos da Veeam e tipos de carga de trabalho, de maneira intercambiável. Esse tipo de licenciamento oferece todos os benefícios de uma licença de pagamento conforme o uso, como a capacidade de fazer um investimento inicial pequeno sem compromisso longo, e a de pagar conforme o consumo, usando um modelo de orçamento de OpEx, amigável para a nuvem.

Mas há muitos outros benefícios da VUL que a distinguem das assinaturas tradicionais. Você não precisa mais comprar licenças restritas a um produto individual ou a um tipo específico de carga de trabalho. Esse modelo novo disponibiliza mais prontamente uma variedade de produtos e recursos para mais usuários. Isso mesmo: Você pode usar as licenças por assinatura com vários produtos e cargas de trabalho, sejam elas virtuais, físicas e de nuvem, para não ficar preso a um tipo de licença ou produto do qual você não precisa. Isso se chama portabilidade!

Use o que você quiser, quando precisar. A portabilidade de licenças também simplifica os pedidos e o gerenciamento de licenças, reduzindo a complexidade de gerenciar várias SKUs por produto ou tipo de carga de trabalho.

Qual a diferença entre a VUL e o Licenciamento por Instância da Veeam?
A VUL é uma configuração mais simplificada, portátil e fácil de usar de sua predecessora, a Licença de Instância da Veeam (VIL). A VUL é vendida como uma reserva de licenças em uma única versão, com recursos totais, sem cálculos confusos de ponderação de instâncias. Com a VUL, uma licença protege uma carga de trabalho. A partir de 1º de outubro de 2019, a VUL é a licença por assinatura da Veeam, e os clientes por assinatura atuais receberão o upgrade para VUL, com a instalação da v10 dos produtos da Veeam.
O que é uma carga de trabalho e de quantas licenças VUL eu preciso?

Uma carga de trabalho pode ser uma VM, um servidor físico, uma aplicação corporativa, uma VM na nuvem ou um compartilhamento de arquivo. Com a VUL, os clientes podem usar as licenças para proteger qualquer carga de trabalho necessária, pois as licenças têm portabilidade. Os clientes compram licenças, vendidas em quantidades mínimas de 10, e podem usá-las para proteger várias cargas de trabalho.

O número de licenças geralmente equivale ao número de cargas de trabalho que você busca proteger. A maioria das cargas de trabalho requer apenas uma instância de licença. Uma exceção é a proteção de estações de trabalho ou endpoints, na qual uma licença protege três estações de trabalho. Uma licença VUL também protege 250 GB de capacidade de arquivos em NAS, ou quatro licenças por TB. A melhor forma de conferir quantas licenças são necessárias é usar nosso configurador VUL. Escolha o produto e insira as cargas de trabalho e o período de sua escolha.

As licenças VUL são vendidas em quantidades mínimas de 10. Se o requisito de compra mínima de 10 licenças for um obstáculo, sugerimos experimentar o Veeam Backup & Replication™ Community Edition, que protege 10 cargas de trabalho gratuitamente.

Como eu compro a VUL e quais são os termos?

A VUL é usada para proteger várias cargas de trabalho, e algumas cargas de trabalho requerem a VUL. Então, o que você precisa comprar?

Comercial e corporações (empresas de maior porte)

  • VUL do Veeam Availability Suite™: Backup e monitoramento de cargas de trabalho físicas, virtuais e de nuvem.
  • VUL do Veeam Backup & Replication: Backup de cargas de trabalho físicas, virtuais e de nuvem.

Empresas de pequeno a médio porte

  • VUL do Veeam Backup Essentials: Backup e monitoramento de cargas de trabalho físicas, virtuais e de nuvem, com limite de até 50 cargas de trabalho.
  • VUL do Veeam Backup Starter: Backup de cargas de trabalho físicas, virtuais e de nuvem, com limite de até 20 cargas de trabalho e apenas suporte Basic para o cliente.

Você pode comprar licenças VUL em quantidades mínimas de 10. Com opções de um a cinco anos, você pode escolher o prazo e o cronograma de pagamentos que atendem às suas necessidades. Pague à vista ou anualmente; a opção anual só está disponível para períodos de três anos. Quando a licença expirar, você deve renovar sua licença para continuar utilizando a assinatura. Todas as licenças incluem o suporte Production 24.7.365, com exceção do Veeam Backup Starter, que inclui apenas o suporte Basic.

Para o que podem ser usadas as licenças VUL?

A VUL tem vários usos e a lista deles está crescendo. Efetivamente, essas licenças podem ser usadas para a maioria dos tipos de carga de trabalho, incluindo VMs (locais ou baseadas na nuvem), estações de trabalho e servidores físicos e plug-ins para aplicações corporativas. A lista abaixo mostra os tipos de cargas de trabalho disponíveis atualmente:

  • VMs (VMware vSphere, Hyper-V e Nutanix AHV): Veeam Backup & Replication.
  • Estações de trabalho e servidores físicos: Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux.
  • Cargas de trabalho em nuvem nativa: Veeam Backup for AWS, Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux.
  • Suporte a aplicações corporativas (Oracle RMAN e SAP HANA): Plug-in corporativo do Veeam Backup & Replication ou Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux.
  • Compartilhamentos de arquivos NAS: Veeam Backup & Replication.
  • Monitoramento: Veeam ONE™, vendido como parte do Veeam Availability Suite ou Veeam Backup Essentials.
Quais produtos ainda não estão disponíveis por meio da VUL?

No momento, os produtos a seguir ainda são vendidos com licenças por assinatura individuais, em vez de licenças por assinatura portáteis:

  • Veeam Agents for IBM AIX e Oracle Solaris (chegando ao VUL em 2020).
  • Veeam Management Pack™ (MP) for System Center.
  • Veeam Backup for Microsoft Office 365.
  • Veeam Availability Orchestrator.
A Veeam oferece licenças por socket para Veeam Agents, proxy de backup Nutanix AHV para VBR, Veeam Availability Orchestrator ou Veeam Backup for Microsoft Office 365?
Não, esses produtos só são disponibilizados por meio de licenças por socket.
Posso usar licenças VUL para cargas de trabalho em nuvem nativa do Veeam Backup for AWS?
Se procura usar suas licenças VUL existentes do Veeam Backup for AWS, entre em contato com o setor de vendas ou abra um tíquete de suporte de licenciamento para obter ajuda.
Posso ter licenças VUL (por carga de trabalho) e licenças por socket ao mesmo tempo?

Os clientes podem ter um ambiente gerenciado de forma centralizada tanto com licenças VUL quanto com licenças por socket. No entanto, não é possível combinar todos os produtos (uma lista completa dos produtos para os quais se podem mesclar VUL e sockets se encontra aqui). Por exemplo, se você proteger VMs VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V com licenças perpétuas por socket, então deverá proteger todas as VMs vSphere e Hyper-V desse ambiente com sockets. Ainda é possível usar as licenças VUL para qualquer outro tipo de carga de trabalho que não seja VM.

Observação importante: Ao mesclar licenças por socket e VUL, tenha em mente que a licença por socket sempre dita a edição e os recursos do ambiente mesclado inteiro. Por exemplo: Se você mesclar sockets do Veeam Availability Suite Enterprise Edition com a VUL do Veeam Availability Suite (ou seja, com recursos da edição Enterprise Plus), o ambiente ainda manterá o conjunto de recursos da edição Enterprise. Para obter todos os recursos da edição Enterprise Plus, o usuário terá que, a) migrar as licenças por socket para licenças VUL; ou b) fazer upgrade das licenças por socket para a edição desejada (provavelmente a edição Enterprise Plus).

Como mesclar arquivos de licença?
Se um cliente quiser ter um ambiente com gerenciamento centralizado, talvez seja necessário mesclar os arquivos de licença. A exigência é que a manutenção esteja em dia para ambos os componentes, por socket e VUL. Entre em contato com o Suporte Veeam para ter ajuda com qualquer tipo de problema.
Atualmente, para quais produtos se pode mesclar licenças para fins de gerenciamento centralizado?

O Veeam Availability Suite pode mesclar licenças universais e por socket em um ambiente com gerenciamento centralizado.

O Veeam Backup & Replication também pode mesclar licenças universais e por socket em um ambiente com gerenciamento centralizado.

No entanto, o Veeam Backup Essentials não pode mesclar licenças universais e por socket, porém, há duas opções:

  • É possível mesclar sockets do Veeam Backup Essentials com VULs do Veeam Availability Suite.
  • É possível fazer upgrade de sockets e licenças universais do Veeam Backup Essentials para o Veeam Availability Suite, para obter gerenciamento centralizado e capacidade de mescla de licenças. 
Como posso atualizar meu arquivo de licença?

Esse processo será tratado no produto ou dentro da seção “My Account” (Minha conta) no portal do cliente. Clientes que fizerem upgrade para a versão 10 terão seu arquivo de licença atualizado imediatamente. Isso inclui clientes que possuem algumas licenças perpétuas e algumas licenças Workstation e Server de agentes.

Em “My Account” (Minha conta), clique no botão “Get New Licenses” (Obter licenças novas). Selecione os produtos dos quais deseja fazer upgrade e clique em download.

Como monitorar Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux?

Adquira a VUL do Veeam Availability Suite. O Veeam Availability Suite oferece, em um só conjunto, a proteção de dados do Veeam Backup & Replication para cargas de trabalho virtuais, físicas e de nuvem e os recursos de monitoramento e análise do Veeam ONE. Agora, os Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux são um módulo interno do Veeam Backup & Replication.

Por exemplo, licenças VUL permitem a proteção e monitoramento de cinco VMs e cinco agentes de servidor, usando um total de 10 licenças. Os clientes não são cobrados por licenças adicionais em relação ao monitoramento.

Como posso migrar de um contrato legado de produto perpétuo para uma licença VUL portátil com todos os recursos?
Os clientes podem migrar de licenças perpétuas baseadas em sockets para licenças por assinatura VUL ao adquirir uma SKU de migração. A compra dessa SKU estende o suporte da licença perpétua por um período de um a dois anos e converte o contrato de perpétuo por socket para a assinatura VUL (incluindo recursos Enterprise Plus e suporte Production, exceto para o pacote Starter). O custo da migração é definido como o preço de renovação anual (por um ou dois anos) de manutenção de seus sockets perpétuos para o suporte de nível Production. Qualquer migração do modelo perpétuo para a assinatura deve ser feita para o número total de sockets no contrato do cliente. A compra de novas licenças por assinatura VUL para substituir licenças perpétuas por socket, sem o uso da SKU de migração autorizada, não é permitida. Após a migração, todas as cotações serão feitas com os preços da assinatura VUL. Para obter detalhes sobre a migração, entre em contato com a Equipe de Renovação da Veeam
Tenho a obrigação de migrar para licenças VUL?
Não, não há requisito para migrar para o modelo de licença VUL. O licenciamento perpétuo por socket continua sendo opção para os clientes que precisam proteger cargas de trabalho VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V em ambiente local. Para proteger certas cargas de trabalho – como compartilhamentos de arquivos NAS, cargas de trabalho da nuvem e servidores ou estações de trabalho – com Veeam Agent é necessário ter uma licença VUL.
Sou cliente de licenças por socket, posso testar o licenciamento por assinatura VUL?
Damos aos clientes por socket do Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication e Veeam Backup Essentials uma licença VUL para cada licença de socket. Você pode experimentar até seis licenças gratuitamente. Essas licenças permitem que você teste os recursos de proteção de Veeam Agents for Microsoft Windows e Linux, plug-ins corporativos para Oracle RMAN e SAP HANA, cargas de trabalho da nuvem, compartilhamentos de arquivos NAS e muito mais, sem nenhum compromisso. Essas licenças aparecem no produto como indicado abaixo e não têm prazo de validade.
Como prorrogar minha assinatura?
Para continuar a usar seus produtos Veeam com uma assinatura VUL, basta renovar suas licenças VUL antes da expiração do seu prazo atual. Para obter ajuda com uma cotação, entre em contato com a nossa equipe, aqui.
Quais recursos e nível de suporte de edição eu receberei, se tiver licenças por Socket e VUL no mesmo console com gerenciamento centralizado?
Quando as licenças por Socket e VUL são gerenciadas de maneira centralizada, a Chave de Licença por Socket definirá o conjunto de recursos da edição do produto e o nível de suporte de todo o ambiente combinado. Consulte as seções 2.4 e 2.5 da política de Licenciamento.

Dúvidas?

Consulte as perguntas frequentes sobre produtos específicos, no painel de navegação à direita. Você também pode participar de uma das nossas demonstrações de produtos ao vivo ou entrar em contato com seu representante de vendas da Veeam.