Si usted es un Cloud Provider para recopilar registros de su infraestructura, consulete: https://www.veeam.com/kb2096
Este artículo explica cómo compilar correctamente sus registros en Veeam Backup & Replication v8.x y posterior, así como qué incluir y enviar en un caso de soporte para asistencia técnica.
La siguiente animación muestra cómo compilar registros en Veeam Backup & Replication.
Para subir los registros al SFTP siga los pasos del artículo: https://www.veeam.com/kb1661
A continuación se presentan las rutas de registro para Veeam Backup & Replication. Si hay dificultades compilando el registro solicitado a través de las instrucciones mencionadas, por favor obtenga los archivos desde el directorio apropiado a continuación y proporcione Veeam Support una copia del archivo .zip.
Los archivos de registro solicitados serán:
The task's folder está ubicada en el directorio padre, comprimida. Esto contendrá todos los datos relevantes del job/task/agent data.