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更新センター

Veeamのお客様の91%以上が、契約を更新しています。*
データの安全性とアベイラビリティを維持しましょう。

*顧客満足度調査(2023年)

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イノベーションを、Veeamと共に

絶え間なく変化している世界の中で、Veeamも変革を続けています。仮想システムや物理システム、SaaSサービス、ハイブリッドクラウド、マルチクラウドといったデータの保存場所にかかわらず、Veeamのプラットフォームは、継続的なビジネス運用に役立ちます。

Veeamはイノベーションの実情を正確に把握したうえで、企業がデータの変革、セキュリティ、生産性向上という最も重要な課題に集中できるよう努めています。

進化を続ける世界のニーズに企業が素早く適応できるように、Veeamとの契約を更新することの利点について、以下に説明します。

Veeamとの契約を更新いただくメリット

The latest product updates

製品の最新アップデート

最新のメジャーリリース、製品のアップデート、
パッチをご利用いただけます。

24 7 worldwide support

世界規模での24時間365日のサポート

世界中のサポートエンジニアが皆様を支援します。

Merge and manage your license

ライセンスの統合と管理

環境をオンラインで一元的かつ簡単に管理できます。

Portability across workloads

ワークロード間で移行可能

Veeamユニバーサルライセンス(VUL)に移行することで、あらゆる環境でデータを保護できます。

Simple management

シンプルな管理

マイ・アカウント・ポータルで、ライセンスの管理や新しいリリースのダウンロードなど、多くのことを行えます。

Boost productivity

生産性の向上

ROIと生産性を向上させつつ、Veeamによりビジネスの安全性を確保できます。

【無料】*アップグレードで、
ランサムウェア対策を
全てのワークロードに

Veeamをもっと活用して、常に安全に

*厳密な料金は、現在ご利用いただいている製品エディションと有効期限の日付によって異なります。
Veeam logo vul

更新の依頼

製品情報を以下に入力してください
For Backup for Kubernetes offering Production support is represented by Premium support for Kasten products
連絡先情報を入力してください

ご希望のリセラーの名称、メールアドレス、または電話番号を指定してください。ご希望のリセラーがない場合には、Veeamの更新担当者が対応いたします。

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送信することで、Veeamのプライバシー通知に従って当社が個人情報を管理することに同意したものと見なされます。 更新が必要な全ての契約について、参照されたリセラーから見積もりが提供されることに同意することになります。
送信することで、Veeamの製品やイベントに関するお知らせを受け取ること、また、プライバシー通知に従ってVeeamが個人情報を管理することに同意したものと見なれます。
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製品のダウンロードを続行するにはメールアドレスを確認します
次のメールアドレスに確認メールを送信しました:
  • 認証コードが間違っています。もう一度入力してください。
認証コードのメールを次のメールアドレスに送信しました:
コードを受信していない場合は、クリックして秒後に再送信してください。
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FAQ

サポート契約の期限が切れたのですが、これによりどのような影響がありますか?

サブスクリプションライセンス期間が過ぎると、サブスクリプションが更新されるまで、製品のバックアップ機能とサポートの両方をご利用いただけなくなります。

永久ソケットライセンスの保守契約期間が過ぎると、期間満了の時点でインストールされているバージョンの製品は引き続きご利用いただけますが、サポートはご利用いただけなくなります。

現在サポート期間中でないお客様は、製品のアップデート、新製品のリリース、タイムリーなテクニカルサポートをご利用いただけなくなり、ライセンシング ポータルでのライセンス管理もできなくなります。保守契約が更新(ライセンス統合、エディションのアップグレードおよびダウングレードを含む)されるまで、期限切れの契約に対して新しいライセンスキーは発行されません

サポート期間満了後に契約を更新するとどうなりますか?

有効なサポート契約を結ぶことで、以下をはじめあらゆるメリットを最大限に活用することができます。

  • 新しいメジャーリリース、新機能、製品のマイナーアップデート(無料)
  • ライセンスの管理と統合
  • 経験豊富なVeeamテクニカルサポート
  • VMware vSphereおよびMicrosoft Hyper-V向けの互換性リリース

更新期限が過ぎた後にソケット単位の永久ライセンスを更新する場合は、25%の回復手数料がかかります。この料金は期限切れ更新SKUに含まれます。お客様のサポート期間は、当初の契約満了日から延長されます。

期限切れのサブスクリプション契約を更新する場合は、追加の回復手数料は発生しません。この場合、サポート開始は発注処理日からとなります。 

製品のサポート契約がすべて失効してから1年以上(永久ライセンスの場合)、または6ヶ月以上(サブスクリプションライセンスの場合)経過した場合、ライセンスを更新することはできません。

今後の最適な道筋についてのご相談は、Veeam保守更新チームまでお問い合わせください。 

従来のソケット単位の永久ライセンス契約から、全ての機能を備えたポータブルなVeeamユニバーサルライセンス(VUL)サブスクリプションに移行するにはどうすればいいですか?
ソケットベースの永久ライセンスからVULライセンスに移行するには、移行SKUを購入していただきます。 移行SKUを購入すると、契約がソケット単位の永久ライセンスからVeeamユニバーサルライセンスに切り換わり、ほとんどの場合、サポート期間も1年延長されます。 ソケットベースのライセンスからVULへの移行は全て、ご契約におけるソケットの総数に対して行う必要があります。 指定の移行SKUを使用せずに、新しいVULライセンスを購入してソケット単位の永久ライセンスと替えることは許可されていません。 移行が完了したら、それ以降の見積もりは全てVULのSKUで行われます。 移行と価格の詳細については、ご希望のリセラーかVeeam保守更新チームまでお問い合わせください。
更新を購入した後、サポートはいつから開始されますか?

永久ライセンス契約
たとえば、サポート期間が2023年12月に満了する場合、 年単位の更新を2023年10月に購入すると、新しいサポート期間は、2023年12月~2024年12月になります。サポート期限が切れているライセンスの場合も同じ方法が使用されます。たとえば、2022年12月にサポート期間が満了しており、年単位の更新を2023年4月に行った場合、新しいサポート期間は、2022年12月~2023年12月になります。

サブスクリプション契約
有効なサブスクリプション契約は、サポート契約満了日から延長されます。 期限切れのサブスクリプション契約は、発注処理日から延長されます。

ベーシックおよびプロダクション・サポート・レベルのソケット契約に統合ライセンスファイルを使用している場合、どのレベルのサポートを受けられますか?
プロダクションサポートを受けるには、対象となる全てのソケットのライセンスがプロダクションサポートレベルである必要があります。プロダクションサポートレベルのライセンスでない場合、ベーシックサポートレベルのサポートになります。
Renewals 01

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